Телефон мосэнерго для передачи показаний: Как передать показания*

Телефон Мосэнергосбыт для передачи показаний электросчетчика — 7 495 981 981 9

Сейчас не у всех абонентов установлены электросчетчики, которые помогут им удаленно передать показания с электроприборов. Но сейчас существует много разных способов, с помощью которых клиент может это сделать. Обо всех способах передачи показаний мы и поговорим ниже.

Передача показаний электросчетчика – это обязательная процедура, во время которой клиент снимает показания с установленных в его квартире электроприборов, передает их своему поставщику услуг.

Разработано много способов, которые помогут пользователю провести данную процедуру.

Он это может сделать через:

• свой телефон;
• личный кабинет, оформленный на сайте данного поставщика услуг;
• портал «Госуслуг»;
• SMS сервис;
• отделение поставщика услуг;
• терминал, находящийся в офисе или МФЦ;
• сайт, приложение, терминал QIWI, «Сбербанк», находящийся в ином финансовом заведении.

Телефон Мосэнергосбыт

Удобней всего провести операцию через телефон. Передать так показания клиент может даже по дороге на работу.

Как передать показания счетчика по телефону

Абоненту нужно:

1. Позвонить по номеру указанному выше (+7 495 981 981 9).
2. Дождаться фразы оператора «Что Вас интересует?», сказать «Показания».
3. Назвать лицевой счет, показания. Помните: цифры следует проговаривать очень отчетливо.
4. Дождаться того, пока система найдет абонента, назовет его адрес.

Помимо этого, клиент может провести данную операцию и через SMS сервис.

Для этого ему требуется:

1. Взять в руки свой мобильный телефон.
2. В сообщениях ввести лицевой счет, показания.

Помните: если клиент имеет двухтарифный счетчик, то показания «День», «ночь» вписывают через #. Но здесь важно написать так: «Т1, Т2, Т3, общие показания.

Другие способы передачи показаний

Помимо телефона также клиент может провести операцию и несколько иными способами.

К примеру, если он находится недалеко от отделения, то ему не составит особого труда зайти в него, назвать все сведения.

А если он не знает адрес ближайшего к нему отделения, то его легко и просто можно узнать.

Для этого ему требуется:

1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
2. Перейти в категорию «Частным лицам».
3. Кликнуть на вкладку «Передать показания электросчетчика».
4. Найти подраздел «Клиентские офисы».

Далее клиенту лишь требуется выбрать тот офис, который находится близко к нему, узнать его адрес, график работы.

Помимо этого, часто в самом отделении ставят специальные аппараты для самообслуживания. С их помощью клиент также может быстро передать данные своему поставщику услуг. Причем ставят такие аппараты даже в МФЦ и центрах «Мои документы».

Помните: работают такие устройства с 08:00 до 20:00 без обеда, выходных и перерывов.

Пользоваться им очень просто.

Абоненту лишь требуется:

1. Подойти к нему.
2. Выбрать свою категорию. Частных и юридических лиц здесь обслуживают отдельно.
3. Следовать инструкциям, указанным на экране.

Не стоит забывать и о том, что во многих банках клиент может также быстро провести нужную операцию. Провести ее можно через терминал, сайт.

Например, рассмотрим то, как провести такую операцию через известное приложение «Сбербанк-онлайн».

Делается это так.

Клиент:

1. Проходит по ссылке: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.
2. Вводит в форму свои секретные данные, кликает на кнопку «Войти».
3. Вписывает в форму код, который он получил на телефон.
4. Находит категорию «Платежи и переводы», кликает на нее.
5. Переходит в раздел «Оплата покупок и услуг», категорию «ЖКХ».
6. В списке выбирает категорию «Электроэнергия», находит поставщика электроуслуг.
7. Заполняет форму, вписывает показания, период оплаты, сумму.

Помните: провести данную операцию можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов.

Не стоит забывать о том, что показания с электроприборов передают поставщику услуг с 15 до 26 число.

Подытожим: существует много разных способов, которые дают абоненту возможность быстро передать поставщику услуг показания со своих электроприборов. Но выбрать оптимальный способ может только сам абонент.

Горячая линия Мосэнергосбыт — номер телефона +7 (499) 550-9-550

Самой крупной компанией по поставке электричества в России является компания «Мосэнергосбыт». Ее услугами пользуются жители столицы и области.

Горячая линия «Мосэнергосбыт»

«Мосэнергосбыт» имеет многоканальную автоматическую телефонную сеть. Благодаря этому, специалисты службы поддержки способны ответить на вопросы и помочь большему числу абонентов. Номера горячей линии для консультации со специалистом доступны для звонка с 8.30 до 20.30 по Мск. А автоматическая компьютерная помощь работает с 20.30 до 8.30 по Мск. И это один из главных плюсов. Так как консультация может быть получена ежедневно, круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Горячая линия «Мосэнергосбыт»: +7 (499) 550-9-550

Если по основному номеру не получилось дозвониться до операторов, то компанией предусмотрен дополнительный номер для связи с «Мосэнергосбытом». Операторы этой линии работают каждый день с 8.30 до 20.30 по Мск.

Дополнительный номер: +7(499)5503377

Официальный сайт «Мосэнергосбыт»

Для удобства клиентов в интернет-сети создан официальный сайт «Мосэнергосбыт». Главные преимущества в том, что он удобный, простой в использовании, многофункциональный и содержит много информации. В верхней части сайта указан номер контактного центра или горячей линии компании «Мосэнергосбыт». Ознакомиться с ним можно перейдя по адресу: https://www.mosenergosbyt.ru/

Основные разделы официального сайта:

• Личный кабинет. Функция объединяет компании «Мосэнергосбыт» и «МосОблЕИРЦ». Зарегистрировавшись в системе, в личном кабинете можно произвести оплату коммунальных платежей без процентов; передать показания счетчиков; контролировать несколько лицевых счетов; подключать услуги и многое другое.
• Отдельные разделы для физических и юридических лиц.
• Графы «Как передать показания» и «Как оплатить счет» – подробно расскажут, как произвести эти процедуры.
• Интернет-магазин. Осуществляется продажа профильных товаров с доставкой на дом.
• Колонка с меняющимися заставками расскажет о главных новостях, акциях и объявлениях.
• Внизу главной страницы можно получить полезную информацию в графах «Контакты», «Пресс-центр» и «Виртуальная приемная».

Куда звонить

Если у абонента возникли вопросы или нужна консультация, «Мосэнергосбыт» предоставляет возможность людям связаться с компанией не выходя из дома. Для этого существуют номера горячей линии. Эта возможность существенно облегчает пользования услугами. Не нужно тратить целый день на посещение отделений. Позвонив на горячую линию, можно получить нужную информацию или решить возникнувшие проблемы. Например:

• вызвать специалиста, оставив заявку;
• узнать о тарифах и акциях;
• передать ежемесячные показания счетчиков;
• получить консультацию если нет электричества;
• операторы помогут разобраться с работой в личном кабинете;
• оформить льготы.

Как связаться онлайн с консультантами

С помощью официального сайта «Мосэнергосбыта» https://mosenergosbyt.ru/ можно получить ответы на все вопросы в онлайн-режиме. Варианты связи:

1. В правом нижнем углу страницы появляется фотография онлайн-консультанта. При нажатии на нее появится всплывающее окно, в котором клиент может задать интересующий его вопрос. И почти мгновенно онлайн-оператор на него ответит.
2. Если у клиентов имеются вопросы по поводу исполнения действующих договоров с компанией, задать их можно, отправив письмо по электронной почте [email protected] .
3. Через вкладку «Виртуальная приемная», которая располагается внизу страницы официального сайта. Заполнив графы электронной формы, можно получить ответы на интересующие вопросы.

Телефоны справочной службы Мосэнергосбыта, горячая линия

Мосэнергосбыт – клиентоориентированная компания, поэтому любое взаимодействие с абонентами является приоритетным. Главный офис АО «Мосэнергосбыт» находится по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 9.

факс: +7 (499) 550-03-33 доб. 6106

Мосэнергосбыт организовал работу Контактного центра для дистанционного решения различных вопросов потребителей, передачи показаний приборов учета, получения сведений о тарифах и льготах, дополнительных услугах компании, способах оплаты электроэнергии, проводимых акциях и прочее. Квалифицированный консультант также поможет сориентироваться по функциональным возможностям официального сайта Мосэнергосбыта и Личного кабинета абонента.

По вопросам энергоснабжения для физических лиц звонки принимаются контактным центром по многоканальному телефону +7 (499) 550-9-550 ежедневно с 8:30 до 20:30. В вечернее и ночное время с 20:30 до 8:30 доступна система голосового самообслуживания. Загруженность линии максимальна в период с 8-30 до 9-30 и с 11-30 до 13-00. Круглосуточно в автоматическом режиме по номеру телефона +7 (499) 550-88-99 доступна передача показаний приборов учёта электроэнергии (ежемесячно с 15-го по 26-е число).

Горячая линия

В Московской области ПАО «Мосэнергосбыт» доступна  по номерам телефона:  Раменское — +7 (495) 374 57 73, Клин — 8 (800) 555 07 69, Одинцово — +7 (495) 981 981 9, Подольск — +7 (499) 550 9 550, Бронницы — +7 (49646) 6 54 77, Солнечногорск — +7 (495) 994 05 72, Зеленоград — +7 (499) 550 95 50. Здесь оперативно отреагируют на сообщение об аварии на линии электропередач, отсутствии электричества в доме, офисе или на предприятии, проинформируют о ходе ремонтно-восстановительных работ и помогут решить срочный вопрос.

В случаи необходимости вы можете  совершить заказ услуг дополнительных услуг по телефону: +7 (499) 550-33-77 (режим работы операторов – ежедневно с 8:30 до 20:30).

Справочная для юридических лиц

Телефон Мосэнергосбыт для обслуживание юридических лиц: +7 (495) 198-17-63 (для соединения с Вашим специалистом необходимо ввести добавочный номер, указанный в договоре энергоснабжения или личном кабинете клиента юридического лица).

Также телефон 8 800 301 8979 для юридических лиц, размещенных вне города и области (за приделами зоны деятельности АО «Мосэнергосбыт», как Гарантирующего поставщика).

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

Правила передачи показаний счетчика

Показания счетчика можно передать с помощью официального ресурса Мосэнергосбыт. Сделать это возможно за несколько минут, при этом услуга доступна 24 часа в сутки 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней. Теперь не нужно тратить время на стояние в длинных очередях, этот сервис очень удобен.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо завести учетную запись на сайте Мосэнергосбыт личный кабинет. Сервис предоставляется москвичам и жителям московской области.

Личный кабинет плательщика на портале Мосэнергосбыт.

Как по лицевому счету передавать показания счетчика ?

Чтобы по лицевому счету передать показания счетчика, необходимо авторизоваться на сайте Мосэнергосбыта. Для регистрации на сайте необходимо будет заполнить все обязательные поля в предоставляемой форме, при этом информация должна быть достоверной.

При этом гарантируется неразглашение персональной информации. После регистрации станет доступен весь функционал, предоставляемый плательщикам. В личном кабинете есть кнопка «передать показания», нажав ее, нужно добавить номер лицевого счета (указан на квитанции), затем адрес регистрации (место оплаты коммунальных услуг).

Чтобы данные попали в текущий расчетный период, показания счетчика стоит передавать с 15 по 26 число расчетного месяца.

При передачи информации через личный кабинет, более двух месяцев пропускать нельзя, чтобы данные не были пропущены системой и не пришлось повторно посещать/звонить в Мосэнергосбыт с целью восстановления работоспособности личного кабинета.

У всех жителей Москвы и области в любое время суток, независимо от дня недели, выходных и праздничных дней, есть возможность передать показания счетчика через МосЭнергоСбыт личный кабинет, зарегистрированный на сайте Мосэнергосбыта.

Передача показаний электросчетчика по телефону

Чтобы передать показания электросчетчика, необходимо позвонить по телефону +7(499)550-9-550 и продиктовать оператору необходимую информацию. Полученные данные окажутся в базе, каких-либо еще действий со стороны плательщика больше не потребуется. Предоставлять нужно только корректную информацию, недостоверные данные будут обнаружены при первой же проверке, после чего придется уплатить штраф

АО «Мосэнергосбыт» Личный кабинет — Вход для физического и юридического лица

Мосэнергосбыт – крупная энергетическая компания, обеспечивающая электроэнергией большую часть Москвы и области. В перечень услуг компании входит обеспечение как жилых административных, так и промышленных сегментов, а также освещение транспортных и пешеходных участков.

Компания начала самостоятельное существование с 2005 года после выхода из состава «Мосэнерго», и на сегодняшний день является крупнейшим поставщиком энергии для Москвы, с многомиллиардными оборотами. Суммарный объем реализации электроэнергии за год составляет около 88 млрд кВт·ч.

Возможности личного кабинета

Каждый житель Москвы может оплатить электричество через интернет, посредством специального онлайн-интерфейса. Веб-сайт представляет собой функциональную платформу, позволяющую совершать большой перечень действий.

Что можно делать через личный кабинет Мосэнергосбыт:

• передавать показания счетчиков;
• контролировать расход энергии;
• производить оплату ЖКУ;
• получать информацию по актуальным тарифам и их изменениям;
• связываться со службой поддержки;
• заказывать дополнительные услуги;
• осуществлять поиск офисов компании на карте.

Используя сайт можно легко и быстро оплатить электроэнергию с помощью удобной для вас платежной системы. Для оплаты поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и многие другие электронные способы.

Оплата дополнительных услуг

Помимо оплаты электроэнергии, используя сайт, можно также оплатить широкий перечень других услуг, оказываемых компанией.

Список услуг, которые можно оплатить:

• установка и обслуживание новых счетчиков;
• приобретение электротехнической продукции разного предназначения;
• сантехнические работы;
• монтаж системы электронной защиты от протечек;
• работы по замене электропроводки;
• оформление страховки;
• оформление кредитов на услуги;
• покупку оборудования для защиты от молний;
• и многое другое.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Чтобы войти в веб-интерфейс, следуйте простой инструкции:

1. Откройте официальный сайт компании по адресу: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
2. Введите логин и пароль в электронную форму справа и нажмите «Войти».

После проделанных действий, вы попадете на главную страницу личного кабинета, откуда можно будет осуществлять управление.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрен отдельный кабинет, расположенный по адресу: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Его функционал включает дополнительные опции, такие как контроль расхода энергии, предоставление бухгалтерской отчетности, заказ почасовой поставки и многое другое.

Для осуществления входа в ЛК, потребуется:

1. Перейти по ссылке (указанной выше).
2. Ввести данные — логин и пароль и нажать «Войти».

В качестве логина используется ваш е-маил, который вы указали изначально при регистрации личного кабинета.

Как восстановить пароль?

Восстановление пароля – это простая процедура, которая не займет много времени. Чтобы получить доступ к аккаунту, следуйте этой инструкции:

1. Откройте страницу входа в личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на ссылку: «Восстановить пароль».
2. Введите в появившуюся форму ваш телефон или E-mail адрес, подтвердите, что не являетесь роботом — нажав на галочку и кликнете: «Восстановить».
3. Далее проверьте свою почту или телефон на предмет письма или SMS с авторизационным кодом.
4. Введите авторизационный код в электронную форму, которая появится перед вами.
5. После ввода кода, перед вами откроется другая форма с несколькими полями. В неё необходимо будет вписать новый пароль, который вы хотите установить взамен старого.

Для юридических лиц действует прямая ссылка для восстановления пароля: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery

Готово! После установки нового пароля, перейдите на главную страницу и авторизуйтесь.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Для регистрации кабинета, выполните следующую последовательность действий:

1. Перейдите на страницу входа: https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на: «Регистрация».
2. Полностью заполните все электронные поля и нажмите на кнопку «Продолжить».
3. Перейдите в почтовый ящик, который указывали, и нажмите на авторизационную ссылку для его подтверждения.

На этом процедура регистрации будет завершена, и вы сможете начать использовать личный кабинет сразу же после входа.

Внимание! При заполнении регистрационной формы, следите за корректностью вводимых данных, иначе вас могут не зарегистрировать.

Как передать показания счетчика?

Наиболее простым способом передачи показаний счетчика является передача через сайт. Чтобы это проделать, следуйте инструкции:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел: «Мой счетчик».
2. Нажмите на кнопку «Передать показания», и введите данные согласно правилам для вашего прибора.
3. Для завершения передачи показаний, нажмите на кнопку «Далее».

Готово! Теперь новые показания счетчика будут отображены в соответствующей графе.

Передать показания можно также используя голосовой помощник, для этого достаточно позвонить по телефонному номеру: +7 (499) 550-88-99 и передать показания, следуя подсказкам помощника.

 В избежание возникновения проблем, оплату по показаниям рекомендуется производить в отведенный для этого отчетный период.

Как проверить задолженность за электроэнергию?

Проверить задолженность по оплате энергии очень просто, так как сумма отображается в специальном окне, в правой части сайта:

Значение появляется только в нужный отчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

Все пользователи имеют возможность открывать личный кабинет как с компьютера, так и при помощи специального мобильного приложения для смартфонов.

Приложение представляет собой устанавливаемый клиент, который представляет полноценный интерфейс сайта в адаптированном виде. Работа клиента поддерживается на любых устройствах под управлением ОС Android или IOS.

Клиент поддерживает любые разрешения экранов, его можно использовать как на старых моделях смартфонов, так и на новых планшетах с большим разрешением.

Функционал приложения полностью соответствует функционалу браузерной версии сайта, все элементы интерфейса расположены аналогичным образом, благодаря чему, использовать клиент без затруднений сможет даже незнакомый с ним пользователь.

Cкачать мобильное приложение

Чтобы загрузить клиент, перейдите по ссылке на магазин Google Play или App Store и следуйте инструкции:

1. Перейдите в соответствующий магазин и на странице с приложением нажмите на кнопку «Установить». Далее выберите нужное устройство и нажмите «Продолжить».
2. Программа автоматически загрузится и установится на ваш смартфон, не требуя от вас никаких действий.

Готово! Теперь клиент успешно установлен, для начала работы вам остается только авторизоваться.

Преимущества использования приложения для смартфонов:

• Возможность зайти в кабинет в любое время и в любом месте, без привязки к компьютеру.
• Оплата услуг всего в несколько кликов и без дополнительных комиссий.
• Универсальность. Подходит для множества разнообразных устройств.
• Быстрая и удобная передача показаний счетчиков.
• Возможность оперативно осуществлять контроль баланса счета.
• Быстрые оповещения о свежих новостях, проводимых технических работах и др.

Горячая линия

Проконсультироваться или получить ответы на интересующие вопросы, вы можете, позвонив в контактный центр по единому телефону поддержки клиентов:

Кроме того, получить консультацию можно используя специальный онлайн чат на сайте, или написав письмо на электронный адрес: [email protected].

Горячая линия Мосэнергосбыт в Москве и Московской области

АО «Мосэнергосбыт» – клиентоориентированная ресурсоснабжающая организация,  предоставляющая своим клиентам различные варианты для обращений. Передать показания индивидуальных счетчиков, получить информацию о тарифах, льготах и других услугах можно, позвонив на горячую линию, дистанционно через личный кабинет пользователя. Полезные адреса, телефоны и контакты представлены ниже.

Куда звонить?

• Телефоны колл-центра Мосэнергосбыта по вопросам энергоснабжения физических и юридических лиц отличаются. Ежедневно работает горячая линия для граждан: +7 (499) 550-95-50 с 8.30 до 20.30, а в ночное время можно получить ответ на свой вопрос при помощи голосового помощника.
• Обслуживание юридических лиц осуществляется по номеру: +7 (499) 500-03-33. Для получения консультации вашего специалиста нужно ввести номер из договора с Мосэнергосбыт или посмотреть номер лицевого счета в личном аккаунте юридического лица.
• Передать показания индивидуальных электросчетчиков можно по телефону +7 (499) 550-88-99. Линия является круглосуточной и работает с 15 по 26 число каждого месяца.
• В случае неполадки в электросетях нужно обратиться в круглосуточную аварийную диспетчерскую службу по номеру: +7 (495) 981-98-19, назвав при этом характер поломки. Аварийная служба незамедлительно приедет по нужному адресу. Данная горячая линия работает для жителей столицы и Московской области.

Телефоны аварийных служб Москвы

Каждому жителю многоквартирных домов Москвы и Московской области необходимо держать под рукой список телефонов диспетчерских служб ЖКХ. И в экстренной ситуации незамедлительно обратиться в ответственную организацию, для устранения аварии и ее последствия.

• Контактные телефоны коммунальных диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:

Центральный: +7 (495) 691-60-75	Восточный: +7 (499) 161-61-40	Юго-Восточный: +7 (495) 372-85-17	Северо-Западный: +7 (495) 496-00-10	Северо-Восточный: +7 (495) 619-94-00
Западный: +7 (495) 432-09-04	Юго-Западный: +7 (499) 724-89-92	Южный: +7 (495) 674-36-52	Северный: +7 (495) 611-40-56	Зеленоград: +7 (499) 975-75-55

• В Москве также можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» («МОЭСК») компания предоставляет услуги электроснабжения, телефон для связи: 8-800-700-40-70.
• АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей: +7 (495) 644-38-00.
• ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения: +7 (495) 609-08-02

Как подать жалобу на Мосэнергосбыт

У потребителей электроэнергии могут возникнуть претензии к ресурсоснабжающей организации, например, по следующим основаниям:

• необоснованный отказ в осуществлении перерасчета;
• требование дополнительного вознаграждения за ремонт счетчика;
• по каким-либо причинам оплата не поступила на лицевой счет потребителя;
• ненадлежащее сервисное обслуживание со стороны операторов колл-центра;
• некачественное выполнение работ при оказании платных услуг.

Подать жалобу на Мосэнергосбыт можно одним из следующих способов:

1. На официальной странице ресурсоснабжающей организации, используя окно обратной связи. Для этого необходимо войти в аккаунт и нажать «виртуальная приемная». В открывшейся форме написать текст жалобы. Ответ придет в электронно в течении 30-ти дней.
2. Через горячую линию организации: +7 (495) 981-98-19. Достаточно озвучить личные данные и суть жалобы специалисту колл-центра.
3. Составить жалобу письменно и принести в ближайший офис обслуживания клиентов или отправить ее по почте.
4. Подать жалобу на ресурсоснабжающую компанию в «Роспотребнадзор» – организацию, уполномоченную рассматривать претензии по несоблюдению Закона «О защите прав потребителей». Оформить жалобу можно на официальном сайте «Роспотребнадзор», лично или почтой.
5. Есть возможность пожаловаться в Министерство Энергетики России – контролирующий орган всех энергосбывающих компаний (почтовый адрес: г. Москва ул. Щелкина, 42). По этому же адресу можно прийти лично.
6. Прокуратура имеет полномочия рассматривать жалобы на работу Мосэнергосбыта, если действия связаны с денежными средствами.
7. В администрацию Президента может обратиться гражданин по любому интересующему его вопросу, в том числе при нарушениях со стороны Мосэнергосбыта в отношении потребителей энергоресурсов. Обращение можно отправить электронно на официальной странице (http/letters.kremlin.ru), по почте в г. Москве (103132, ул. Ильинка, 23), по номеру телефона: +7 (495) 625-35-81.

Подать заявление или жалобу, в Мосэнергосбыт можно любым удобным способом, а в наш век компьютерных технологий есть возможность это сделать, даже не выходя из дома. Если потребителя не устраивает качество предоставленных услуг или сервисное обслуживание, можно пожаловаться на действия ресурсоснабжающей организации удаленно или при личном визите. Для этого открыты клиентские отделения, остается выбрать ближайшее.

Мосэнергосбыт | Профилактика COVID-19

Новая коронавирусная инфекция получила статус пандемии из-за распространения на территории всех континентов. Данный вирус относится к острым респираторным заболеваниям (ОРЗ/ОРВИ). Инкубационный период составляет от 2 до 14 дней, чаще от 5 до 8 дней (для сравнения, инкубационный период сезонного гриппа составляет около 2 дней). В это время человек является переносчиком инфекции и может заразить окружающих. Заражение происходит воздушно-капельным путем при чихании, кашле, при прикосновении к рукам и поверхностям.

Группа риска тяжелого течения заболевания:
люди старше 60 лет, особенно страдающие хроническими заболеваниями
люди с ослабленной иммунной системой
беременные

Специалисты рекомендуют:
1. Отказаться от путешествий в страны с высоким уровнем распространения заболевания.
2. Уделить особое внимание гигиене слизистых носовой и ротовой полостей.
3. Минимизировать нахождение в людных местах, аэропортах и общественном транспорте.
4. Избегать приветственных рукопожатий и поцелуев, пока эпидемиологическая ситуация не стабилизируется.
5. Максимально сократить прикосновения к лицу, как можно чаще мыть руки и использовать средства дезинфекции.
6. Избегать переутомления, стрессов, переохлаждений и других факторов, снижающих иммунитет.
7. Медицинские маски необходимо использовать при возникновении симптомов ОРВИ, особенно при нахождении в общественных местах, а также в непосредственном контакте с людьми, у которых есть признаки вирусного респираторного заболевания.

Алгоритм необходимых действий при подозрении на коронавирусную инфекцию:
1. Вы посетили в последние две недели зоны повышенного риска, в том числе транзитом. Вы находились в близком контакте с зараженными коронавирусной инфекцией или с теми, кто посещал за прошедший период зоны повышенного риска.
2. У вас есть хотя бы два из нижеперечисленных симптомов:
повышение температуры тела и интоксикация
кашель – сухой или со скудной мокротой
слабость
головная боль
диарея
3. Оставайтесь в режиме домашней самоизоляции в течение 14 дней и незамедлительно вызовите врача.

Если вы подозреваете у своих близких коронавирусную инфекцию:
вызовите врача
выделите больному отдельную комнату в доме, ограничьте до минимума его передвижение и контакт с близкими, предоставьте ему медицинскую маску и сами воспользуйтесь ей, надевайте одноразовые перчатки при уходе за больным
у больного должны быть личные: постельное белье, столовые приборы, зубная щетка
не реже одного раза в день мойте и дезинфицируйте поверхности ванны и туалета
одежду, постельные принадлежности, полотенца, которыми пользуется больной, следует стирать вручную с хозяйственным мылом или в стиральной машине со стиральным гелем/порошком при температуре 60–90°С, а затем тщательно просушивать
сохраняйте чистоту, как можно чаще мойте и дезинфицируйте поверхности бытовыми моющими средствами
часто мойте руки с мылом, для вытирания рук используйте одноразовые бумажные полотенца/салфетки
ухаживать за больным должен только один член семьи

телефон | История, определение и использование

телефон Обзор изобретения телефона с акцентом на работы Александра Грэма Белла. Contunico © ZDF Enterprises GmbH, Майнц См. Все видеоролики к этой статье

Телефон , прибор, предназначенный для одновременной передачи и приема человеческого голоса. Телефон недорогой, прост в эксплуатации и предлагает своим пользователям немедленную личную связь, которую невозможно получить с помощью других средств связи.В результате он стал самым широко используемым телекоммуникационным устройством в мире. По всему миру используются миллиарды телефонов.

Александр Грэхем Белл, запатентовавший телефон в 1876 году, открывший 1520 км (944 мили) телефонную линию между Нью-Йорком и Чикаго 18 октября 1892 года. Photos.com/Thinkstock

В этой статье описываются функциональные компоненты современного телефона и прослеживает историческое развитие телефонного инструмента. Кроме того, в нем описывается развитие так называемой коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).Для обсуждения более широких технологий, см. статьи о телекоммуникационных системах и средствах массовой информации. Для технологий, связанных с телефоном, см. статьи мобильный телефон, видеофон, факс и модем.

Телефонный прибор

Слово телефон , от греческих корней tēle, «далеко» и phonē, «звук», применялось еще в конце 17 века к струнному телефону, привычному для детей, а затем использовалось. относится к мегафону и разговорной трубке, но в современном использовании это относится исключительно к электрическим устройствам, созданным на основе изобретений Александра Грэма Белла и других.В течение 20 лет после патента Bell 1876 года телефонный прибор, модифицированный Томасом Уотсоном, Эмилем Берлинером, Томасом Эдисоном и другими, приобрел функциональную конструкцию, которая не претерпела принципиальных изменений за более чем столетие. С момента изобретения транзистора в 1947 году металлическая проводка и другое тяжелое оборудование были заменены легкими и компактными микросхемами. Достижения в области электроники улучшили характеристики базовой конструкции, а также позволили ввести ряд «умных» функций, таких как автоматический повторный набор номера, идентификация номера вызова, беспроводная передача и визуальное отображение данных.Такие новшества дополняют, но не заменяют основной дизайн телефона. Этот дизайн описан в этом разделе, как и замечательная история развития телефона, от самых ранних экспериментальных устройств до современных цифровых инструментов.

Александр Грэм Белл демонстрирует способность телефона передавать звук с помощью электричества из Салема в Бостон, штат Массачусетс, 1887 г. Библиотека Конгресса, Вашингтон, округ Колумбия

Рабочие компоненты телефона

Как и с первых лет своего существования, телефонный прибор состоит из следующих функциональных компонентов: источника питания, рычага переключателя, номеронабирателя, звонка, передатчика, приемника и цепи подавления бокового тона.Эти компоненты по очереди описаны ниже.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской. Подпишитесь сегодня

Источник питания

В первых экспериментальных телефонах электрический ток, питавший телефонную цепь, генерировался в передатчике с помощью электромагнита, активируемого голосом говорящего. Такая система не могла генерировать достаточное напряжение для воспроизведения слышимой речи в удаленных приемниках, поэтому каждый передатчик, начиная с запатентованной конструкции Bell, работал на постоянном токе, подаваемом от независимого источника питания.Первыми источниками были батареи, расположенные в самих телефонных приборах, но с 1890-х годов ток вырабатывался в местной коммутационной станции. Ток подается по двухпроводной цепи, называемой локальным контуром. Стандартное напряжение 48 вольт.

актер, изображающий Александра Грэма Белла Актер, изображающий Александра Грэма Белла в короткометражном фильме, 1930 г. The Bettmann Archive

Беспроводные телефоны представляют собой возврат к индивидуальным источникам питания, поскольку их маломощные радиопередатчики питаются от небольшого (например,g., 3,6 В) аккумулятор, расположенный в переносном телефоне. Когда телефон не используется, аккумулятор заряжается через контакты с базовым блоком. Базовый блок питается от трансформатора, подключенного к стандартной розетке.

Крюк переключателя

Крючок переключателя соединяет телефонный прибор с постоянным током, подаваемым через местный шлейф. В ранних телефонах трубку подвешивали на крючок, который приводил в действие переключатель, размыкая и замыкая металлический контакт. Эта система до сих пор широко распространена, хотя крючок был заменен на подставку для удержания комбинированной трубки, включающей как приемник, так и передатчик.В некоторых современных электронных приборах механическое действие металлических контактов было заменено системой транзисторных реле.

Телефоны девятнадцатого века обычно содержали передатчик, который для правильной работы должен был находиться в вертикальном положении, а приемник располагался в приспособлении, которое держалось на крючке, когда оно не использовалось. Высокий профиль настольного гарнитура AT&T, такого как показанная здесь модель 1897 года, побудил многих называть их телефонами «подсвечник». Предоставлено AT&T Bell Laboratories / AT&T Archives

Когда телефонная трубка положена, связь с местной телефонной линией прерывается.Когда трубка снята (т. Е. Когда трубка снята с подставки), контакт восстанавливается, и ток течет через петлю. Коммутационная станция сигнализирует о восстановлении связи, передавая низкочастотный «гудок» — фактически два одновременных тона 350 и 440 герц.

Рабочий телефон, c. 2000. © Corbis .

электромагнитного излучения | Спектр, примеры и типы

Электромагнитное излучение , в классической физике, поток энергии с универсальной скоростью света через свободное пространство или через материальную среду в виде электрических и магнитных полей, которые составляют электромагнитные волны, такие как радиоволны, видимый свет, и гамма-лучи. В такой волне изменяющиеся во времени электрическое и магнитное поля взаимно связаны друг с другом под прямым углом и перпендикулярно направлению движения.Электромагнитная волна характеризуется своей интенсивностью и частотой ν изменения электрического и магнитного полей во времени.

Британская викторина

Тест «Дело и другое»

Как называется скорость, с которой изменяется скорость объекта?

С точки зрения современной квантовой теории электромагнитное излучение — это поток фотонов (также называемых квантами света) через пространство.Фотоны — это пакеты с энергией h ν, которые всегда движутся с универсальной скоростью света. Символ h — это постоянная Планка, а значение ν такое же, как и частота электромагнитной волны классической теории. Фотоны с одинаковой энергией h ν все похожи, и их плотность числа соответствует интенсивности излучения. Электромагнитное излучение проявляет множество явлений, поскольку оно взаимодействует с заряженными частицами в атомах, молекулах и более крупных материальных объектах.Эти явления, а также способы создания и наблюдения электромагнитного излучения, способ, которым такое излучение возникает в природе, и его технологические применения зависят от его частоты ν. Спектр частот электромагнитного излучения простирается от очень низких значений в диапазоне радиоволн, телевизионных волн и микроволн до видимого света и за его пределами до значительно более высоких значений ультрафиолетового света, рентгеновских лучей и гамма-лучей.

В этой статье обсуждаются основные свойства и поведение электромагнитного излучения, а также его различные формы, включая источники, отличительные характеристики и практическое применение.В статье также прослеживается развитие как классической, так и квантовой теории излучения.

Общие соображения

Возникновение и важность

Около 0,01 процента массы / энергии всей Вселенной происходит в форме электромагнитного излучения. В нее погружена вся человеческая жизнь, и современные коммуникационные технологии и медицинские услуги особенно зависят от той или иной ее формы. Фактически, все живые существа на Земле зависят от электромагнитного излучения, получаемого от Солнца, и от преобразования солнечной энергии путем фотосинтеза в растительную жизнь или путем биосинтеза в зоопланктон, основной этап пищевой цепи в океанах.Глаза многих животных, в том числе людей, приспособлены к тому, чтобы быть чувствительными и, следовательно, видеть самую обильную часть электромагнитного излучения Солнца, а именно свет, который составляет видимую часть его широкого диапазона частот. Зеленые растения также обладают высокой чувствительностью к максимальной интенсивности солнечного электромагнитного излучения, которое поглощается веществом, называемым хлорофиллом, который необходим для роста растений посредством фотосинтеза.

фотосинтез Схема фотосинтеза, показывающая, как вода, свет и углекислый газ поглощаются растением для производства кислорода, сахара и большего количества углекислого газа. Британская энциклопедия, Inc. Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской. Подпишитесь сегодня

Практически все виды топлива, которые использует современное общество — газ, нефть и уголь — являются запасенными формами энергии, полученной от Солнца в виде электромагнитного излучения миллионы лет назад. Только энергия ядерных реакторов исходит не от Солнца.

Повседневная жизнь наполнена искусственно созданным электромагнитным излучением: пища нагревается в микроволновых печах, самолеты управляются с помощью радиолокационных волн, телевизоры принимают электромагнитные волны, передаваемые радиовещательными станциями, а инфракрасные волны от обогревателей обеспечивают тепло.Инфракрасные волны также излучаются и принимаются автоматическими самофокусирующимися камерами, которые с помощью электроники измеряют и устанавливают правильное расстояние до объекта, который нужно сфотографировать. Как только солнце садится, включаются лампы накаливания или люминесцентные лампы для искусственного освещения, и города ярко светятся красочными люминесцентными и неоновыми лампами рекламных вывесок. Знакомо и ультрафиолетовое излучение, которое глаза не видят, но его эффект ощущается как боль от солнечного ожога. Ультрафиолетовый свет представляет собой разновидность электромагнитного излучения, которое может быть опасным для жизни.То же самое можно сказать и о рентгеновских лучах, которые важны в медицине, поскольку они позволяют врачам наблюдать за внутренними частями тела, но воздействие на которые должно быть сведено к минимуму. Менее известны гамма-лучи, которые возникают в результате ядерных реакций и радиоактивного распада и являются частью вредного высокоэнергетического излучения радиоактивных материалов и ядерного оружия.

.

телефон | История, определение и использование

телефон Обзор изобретения телефона с акцентом на работы Александра Грэма Белла. Contunico © ZDF Enterprises GmbH, Майнц См. Все видеоролики к этой статье

Телефон , прибор, предназначенный для одновременной передачи и приема человеческого голоса. Телефон недорогой, прост в эксплуатации и предлагает своим пользователям немедленную личную связь, которую невозможно получить с помощью других средств связи.В результате он стал самым широко используемым телекоммуникационным устройством в мире. По всему миру используются миллиарды телефонов.

Александр Грэхем Белл, запатентовавший телефон в 1876 году, открывший 1520 км (944 мили) телефонную линию между Нью-Йорком и Чикаго 18 октября 1892 года. Photos.com/Thinkstock

В этой статье описываются функциональные компоненты современного телефона и прослеживает историческое развитие телефонного инструмента. Кроме того, в нем описывается развитие так называемой коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).Для обсуждения более широких технологий, см. статьи о телекоммуникационных системах и средствах массовой информации. Для технологий, связанных с телефоном, см. статьи мобильный телефон, видеофон, факс и модем.

Телефонный прибор

Слово телефон , от греческих корней tēle, «далеко» и phonē, «звук», применялось еще в конце 17 века к струнному телефону, привычному для детей, а затем использовалось. относится к мегафону и разговорной трубке, но в современном использовании это относится исключительно к электрическим устройствам, созданным на основе изобретений Александра Грэма Белла и других.В течение 20 лет после патента Bell 1876 года телефонный прибор, модифицированный Томасом Уотсоном, Эмилем Берлинером, Томасом Эдисоном и другими, приобрел функциональную конструкцию, которая не претерпела принципиальных изменений за более чем столетие. С момента изобретения транзистора в 1947 году металлическая проводка и другое тяжелое оборудование были заменены легкими и компактными микросхемами. Достижения в области электроники улучшили характеристики базовой конструкции, а также позволили ввести ряд «умных» функций, таких как автоматический повторный набор номера, идентификация номера вызова, беспроводная передача и визуальное отображение данных.Такие новшества дополняют, но не заменяют основной дизайн телефона. Этот дизайн описан в этом разделе, как и замечательная история развития телефона, от самых ранних экспериментальных устройств до современных цифровых инструментов.

Александр Грэм Белл демонстрирует способность телефона передавать звук с помощью электричества из Салема в Бостон, штат Массачусетс, 1887 г. Библиотека Конгресса, Вашингтон, округ Колумбия

Рабочие компоненты телефона

Как и с первых лет своего существования, телефонный прибор состоит из следующих функциональных компонентов: источника питания, рычага переключателя, номеронабирателя, звонка, передатчика, приемника и цепи подавления бокового тона.Эти компоненты по очереди описаны ниже.

Получите эксклюзивный доступ к контенту из нашего первого издания 1768 с вашей подпиской. Подпишитесь сегодня

Источник питания

В первых экспериментальных телефонах электрический ток, питавший телефонную цепь, генерировался в передатчике с помощью электромагнита, активируемого голосом говорящего. Такая система не могла генерировать достаточное напряжение для воспроизведения слышимой речи в удаленных приемниках, поэтому каждый передатчик, начиная с запатентованной конструкции Bell, работал на постоянном токе, подаваемом от независимого источника питания.Первыми источниками были батареи, расположенные в самих телефонных приборах, но с 1890-х годов ток вырабатывался в местной коммутационной станции. Ток подается по двухпроводной цепи, называемой локальным контуром. Стандартное напряжение 48 вольт.

актер, изображающий Александра Грэма Белла Актер, изображающий Александра Грэма Белла в короткометражном фильме, 1930 г. The Bettmann Archive

Беспроводные телефоны представляют собой возврат к индивидуальным источникам питания, поскольку их маломощные радиопередатчики питаются от небольшого (например,g., 3,6 В) аккумулятор, расположенный в переносном телефоне. Когда телефон не используется, аккумулятор заряжается через контакты с базовым блоком. Базовый блок питается от трансформатора, подключенного к стандартной розетке.

Крюк переключателя

Крючок переключателя соединяет телефонный прибор с постоянным током, подаваемым через местный шлейф. В ранних телефонах трубку подвешивали на крючок, который приводил в действие переключатель, размыкая и замыкая металлический контакт. Эта система до сих пор широко распространена, хотя крючок был заменен на подставку для удержания комбинированной трубки, включающей как приемник, так и передатчик.В некоторых современных электронных приборах механическое действие металлических контактов было заменено системой транзисторных реле.

Телефоны девятнадцатого века обычно содержали передатчик, который для правильной работы должен был находиться в вертикальном положении, а приемник располагался в приспособлении, которое держалось на крючке, когда оно не использовалось. Высокий профиль настольного гарнитура AT&T, такого как показанная здесь модель 1897 года, побудил многих называть их телефонами «подсвечник». Предоставлено AT&T Bell Laboratories / AT&T Archives

Когда телефонная трубка положена, связь с местной телефонной линией прерывается.Когда трубка снята (т. Е. Когда трубка снята с подставки), контакт восстанавливается, и ток течет через петлю. Коммутационная станция сигнализирует о восстановлении связи, передавая низкочастотный «гудок» — фактически два одновременных тона 350 и 440 герц.

Рабочий телефон, c. 2000. © Corbis .

Передача электроэнергии — Energy Education

Рисунок 1. Линии электропередачи высокого напряжения используются для передачи электроэнергии на большие расстояния. ^[1]

Передача электроэнергии — это процесс доставки произведенной электроэнергии — обычно на большие расстояния — в распределительную сеть, расположенную в населенных пунктах. ^[2] Важной частью этого процесса являются трансформаторы, которые используются для повышения уровней напряжения, чтобы сделать возможной передачу на большие расстояния. ^[2]

Система передачи электроэнергии, объединенная с электростанциями, системами распределения и подстанциями, образует так называемую электрическую сеть . Сеть удовлетворяет потребности общества в электроэнергии и является тем, что передает электроэнергию от ее генерации до конечного использования. Поскольку электростанции чаще всего расположены за пределами густонаселенных районов, система передачи должна быть достаточно большой.

Линии электропередачи

Линии электропередачи или линии передачи, такие как показанные на Рисунке 1, транспортируют электричество с места на место.Обычно это электричество переменного тока, поэтому повышающие трансформаторы могут повышать напряжение. Это повышенное напряжение обеспечивает эффективную передачу на 500 километров или меньше. Есть 3 типа линий: ^[3]

• Воздушные линии имеют очень высокое напряжение, от 100 кВ до 800 кВ, и обеспечивают большую часть передачи на большие расстояния. Они должны быть высокого напряжения, чтобы минимизировать потери мощности на сопротивление.
• Подземные линии используются для транспортировки электроэнергии через населенные районы, под водой или почти везде, где нельзя использовать воздушные линии.Они менее распространены, чем воздушные линии из-за тепловых потерь и более высокой стоимости.
• Линии субпередачи несут более низкое напряжение (26 кВ — 69 кВ) к распределительным станциям и могут быть надземными или подземными.

Рис. 2. Карта линий электропередачи США и Канады. ^[4]

Снижение потерь в ЛЭП

Линии электропередачи теряют мощность на сопротивление, которое представляет собой тепло, выделяемое при пропускании электрического тока через резистор. Потеря мощности ([math] P_ {lost} [/ math]) определяется уравнением: ^[3]

[math] P_ {lost} = I ^ 2 \ times R [/ math]

где

• [math] I [/ math] — ток в амперах
• [math] R [/ math] — сопротивление в Ом.

Выше упоминалось, что линии высокого напряжения уменьшают эту потерянную мощность.Этот факт можно объяснить, посмотрев на передаваемую мощность, [математика] P_ {транс} = 1 \ умножить на V [/ математика]. По мере увеличения напряжения ток должен пропорционально уменьшаться, поскольку мощность остается постоянной. Например, если напряжение увеличивается в 100 раз, ток должен уменьшиться в 100 раз, и результирующая потеря мощности будет уменьшена на 100 ² = 10000. Однако есть предел, так как он очень высок. напряжения (2000 кВ) электричество начинает разряжаться, что приводит к большим потерям. ^[3]

.