Как оформить воду в частном доме: Документы для подключения воды к частному дому и порядок дейстий

Документы для подключения воды к частному дому и порядок дейстий

Подключение воды к частному дому — комплекс мер, направленных на сбор документов, оформление договоров, составление техусловий и согласование работы со многими инстанциями. Без знания тонкостей законодательства процедура занимает много времени и не всегда заканчивается успешно. Какие необходимы документы для подключения воды? В каком порядке действовать для успешного подсоединения к центральному водопроводу? Куда необходимо обращаться, и нужно ли получать техусловия? Эти и другие вопросы нуждаются в ответах.

Сразу отметим, что порядок подключения водоснабжения к частному дому подразумевает прохождение нескольких этапов. Пропуск любого из них приводит к потерям времени и необходимости проходить все сначала. Ниже приведем подробную инструкцию, позволяющую снизить временные затраты и сэкономить средства. Но обо всем подробнее.

Содержание страницы:

Получение техусловий

Первый этап — обращение в местный водоканал для получения техусловий на подключение. В 2018 году такие структуры работают по принципу «единого окна» (вне зависимости от города). Адреса отделений доступных для обращения можно выяснить на официальном сайте организации или по телефону горячей линии (можно найти на платежке). Прием граждан, как правило, осуществляется с 8 до 16 часов со стандартным перерывом с 12 до 13. В выходные дни организация не работает, поэтому нужно обращаться с понедельника по пятницу.

Техусловия выдаются на базе действующих Правил, определяющих нюансы подключения капитальных объектов к ИТО, утвержденных Постановлением правительства под номером 83, а также ряда других документов. Так, в запросе о получении техусловий должны быть следующие сведения:

Наименование заявителя, его адрес (в том числе почтовый).
Копии учредительных бумаг (должны быть заверены нотариально).
Копии документов, подтверждающих полномочия заявителя.
Правоустанавливающие бумаги на ЗУ (если заявку подает хозяин надела).
Сведения о пределах ЗУ, где планируется возведение постройки или на котором уже построено капитальное сооружение.
Данные по разрешенному применению надела.
Сведения о граничных характеристиках строительства (реконструкции) капитальной постройки в отношении ЗУ.
Типы ресурсов, которые должны быть получены от сетей ИТО, а также разновидности подключаемых сетей.
Ориентировочная дата ввода сооружения в работу (если такая информация имеется в распоряжении).
Планируемая нагрузка (если такие сведения имеются).

Стоит учесть, что документы, необходимые для получения техусловий, передаются в одностороннем порядке и возврату не подлежат. Это означает, что документация передается в виде копий. Если заявитель передает неполный пакет документов, работники местного водоканала вправе отказать до устранения замечаний. При этом решение о приеме бумаг или об отказе принимается в срок до 14 суток со дня получения пакета. В случае негативного ответа работники организации обязаны пояснить причины отказа в письменном виде.

При отсутствии замечаний и возможности выдачи техусловий для подключения объекта документация формируется и передается заявителю в 14-дневный срок.

Подача заявления и документов для подключения воды к частному дому

С момента получения техусловий дается один год на оформление договора о подключении (подсоединении) частного дома к центральному водоснабжению. Как и в прошлом случае, заявитель отправляется в местный водоканал, оформляет заявление и передает его вместе с пакетом бумаг в «единое окно».

Перечень документов на подключение водоснабжения:

Учредительные бумаги компании (копии).
Документация, подтверждающая права субъекта (заявителя).
Правоустанавливающие бумаги на ЗУ (копии).
Ситуационный план нахождения объекта в привязке к территории города.
Топографическая карта ЗУ, изготовленная в масштабе 1 к 500. На карте указываются все коммуникации, которые находятся под землей и над ее поверхностью. Важно, чтобы схема была согласована с каждой из эксплуатирующих компаний.
Сведения о сроках выполнения строительных (восстановительных) мероприятий, а также ввода объекта в работу.
Данные по характеристикам сточных вод (состав, свойства), которые подлежат отводу в центральную систему от частного дома.
Баланс потребления и отвода воды подключаемого здания. Здесь же указываются цели применения холодной воды, а также распределение объемов нагрузки в отношении целей применения (в том числе для тушения пожаров, временных нужд, наполнения или слива бассейна).
Данные о частном доме (или ином сооружении), количестве этажей, высоте и прочих характеристиках.

Как и в прошлом случае, документы на подключение водоснабжения частного дома передаются в одностороннем порядке. В дальнейшем они не возвращаются заявителю, поэтому отдавать необходимо копии. Работники водоканала проверяют переданный пакет на комплектность и при наличии недостающих бумаг передают документацию обратно заявителю. При этом решение о приемке или отказе документации принимается в срок до 10 рабочих дней с момента получения бумаг. Обязательное условие — письменное указание причин отказа.

Если все документы переданы, и представители водоканала не имеют претензий к заявителю, оформляется договор. В нем прописываются условия сотрудничества и порядок обслуживания сетей.

Составление проектно-сметной документации и подключение

Последующий порядок подключения водоснабжения к частному дому подразумевает следующие шаги:

Обращение в проектную компанию, специалисты которой составляют проект и смету будущих затрат. Работа выполняется на базе предоставленных документов. С полученными бумагами нужно идти в водоканал для согласования содержания.
Выполнение работ по подключению (подсоединению) воды к объекту с учетом полученной документации (проекта и сметы).
Уведомление представителя местного водоканала о завершении мероприятий по подведению воды от общей сети к частному дому. Представители организации ставят свою подпись. Одновременно с этим в актах готовности расписывается и заказчик.

Передача исполнительно-технических бумаг и оформление договора на отпуск воды

11Как только рассмотренные шаги выполнены, идем в местный водоканал и отдаем сотрудникам организации исполнительно-технические бумаги в отношении выполненной работы по подключению частного дома или целой улицы. Документы должны быть составлены с учетом требований, прописанных в СНиП. Также потребуется топографическая съемка сооружения в масштабе 1 к 500. После изучения бумаг уполномоченный орган дает разрешение на подключение частного дома к центральным сетям. Сразу после этого выполняется подключение, и оформляется соответствующий акт.

Согласно действующему в РФ порядку, последним этапом является оформление договора на передачу питьевой воды. Эти полномочия также лежат в сфере местного водоканала. При этом лучше заранее уточнить график работы и приемные дни.

Расходы на подключение

Стоимость услуг зависит от многих факторов. К примеру, подключение воды для целой улицы обойдется дороже, чем подвод коммуникаций к частному дому. Но и здесь многое зависит от планируемой нагрузки, длины подключаемых сетей, диаметра устанавливаемой трубы и остальных параметров.

Для предварительного расчета можно обратиться в местный водоканал или воспользоваться калькулятором, который может приводиться на некоторых сайтах (к примеру, на сайте Мосводоканала). С помощью программы можно вычислить цену подключения (ориентировочную) для Москвы. Расчет производится после указания расположения объекта, а также требуемых нагрузок. Кроме того, посетители сайта могут напечатать фрагмент карты с нанесенными на ней сетями и приблизительной ценой подключения.

Кроме того, на официальных сайтах местных водоканалов, как правило, рассмотрен порядок подключения водоснабжения (воды) к частному дому или для целой улицы. Здесь же приведены требования к документам, сроки и ориентировочные тарифы.

Учет холодной воды в частном секторе

Сегодня это уже не новость. АО «Водоканал» массово устанавливает приборы учета холодной воды в частном секторе города Иванова. Ситуация разъясняется в специальных обращениях к абонентам, работает «сарафанное радио». И все же повторить еще разочек, что, как и почему происходит, будет не лишне: и дома новые строятся, и в старых домах появляются новые жители…

С началом грандиозной перестройки системы ЖКХ в нашей стране была поставлена стратегическая задача – обеспечить всех потребителей коммунальных ресурсов индивидуальными и общедомовыми приборами учета. Для чего? Да чтобы сделать учет полученной воды или других ресурсов максимально точным. Ведь все эти ресурсы стоят денег и, как стало понятно в ходе реформы, денег немалых. Правительство приняло несколько постановлений по порядку и срокам установки приборов. С пробуксовками, медленно, но процесс пошел.

В системе водоснабжения и водоотведения быстрее всех обзаводились счетчиками жители многоквартирных домов. Сейчас и по индивидуальным, и по общедомовым приборам они близки к выполнению поставленной задачи. В частном секторе ситуация немного хуже.

По Федеральному закону № 261, «Водоканал» должен взять дело установки счетчиков в свои руки. Вот поэтому в последнее время мы активно ведем работы по установке счетчиков в частном секторе. Статистика начала «исправляться», хотя не все оказались довольны происходящим.

Теперь о собственно установке. По закону ставить прибор требуется на границе муниципальных и частных сетей. Граница эта проходит по колодцу. Там и ставим. Но некоторые хозяева потом возмущаются: почему без нашего ведома? А потому что имеем право не спрашивать разрешения, не предупреждать о предстоящем монтаже.

Ведь мы сейчас отвечаем за обеспеченность приборами учета.

Прибор, установленный для частного дома, обходится дороже, нежели для квартиры в многоквартирном доме. Почему? Потому что в колодцах устанавливаются счетчики специальной модификации, которые могут работать при высокой влажности. Однако, наша организация предоставляет рассрочку платежа на пять лет, а на остаток невыплаченной суммы начисляется процент, равный ставке рефинансирования — так диктует закон. Кстати, чтобы не потерять в деньгах, лучше заплатить всю сумму сразу, тогда процентов не будет. В квитанции, которая приходит через несколько дней после приемки счетчика, предложены оба варианта оплаты: вся сумма разом или помесячная плата. В принципе, есть и третий: каждый месяц вносить свою сумму, большую, чем минимальная, дабы сократить период рассрочки.

Эти квитанции принимаютсяво всех пунктах оплаты.

И такая деталь для сведения жителей частного сектора: информация о показаниях счетчиков поступает к нам сама, с помощью автоматической беспроводной системы.

Заглядывать в колодец, чтобы списать цифры, абонентам не нужно.

Елена БУБНОВА,
Заместитель начальника службы реализации АО «Водоканал»
«Рабочий край» № 128 (26867)

Заказать проект канализации и водопровода в частном доме по лучшей цене

Если Вам необходимо заказать проект канализации частного дома или водопроводной сети, воспользуйтесь выгодным предложением компании «ОлимпСтройСервис». У нас работают настоящие профессионалы, которые выполнят работы «под ключ» — разработают проектную документацию и произведут монтаж оборудования в доме любой планировки.

Правильно устроенная система водоснабжение и водоотведения обеспечит комфортные условия в жилье, которые будут соответствовать современным требованиям, санитарно-гигиеническим требованиям и стандартам.

Проектирование сетей водопровода и канализации

Как правило, проектирование производится до начала строительства объекта или при проведении его капитального ремонта. При планировании и проведении расчетов, касающихся монтажа водопровода и канализационной системы, в обязательном порядке учитывают следующие нюансы:

рабочий проект водопровода и канализации должен предполагать прокладку этих магистралей в отдельных траншеях;
при диаметре трубы в 20 см, расстояние между системами должно составлять как минимум полтора метра;
при пересечении магистралей водопроводная труба должна находиться выше уровня канализационной;
в проектной документации должно быть предусмотрено рациональное распределение сантехнического оборудования и наименьшее расстояние длины линий до главного стояка.

Также необходимо учесть, что проект наружного водопровода дома должен предусматривать его прокладку ниже уровня промерзания почвенного слоя, а также установку запорной арматуры.

При составлении схемы наружной канализации в обязательном порядке должны быть учтены требования СНиП и экологических норм.

Весть процесс разработки проектной документации включает в себя следующие моменты:

расчет количества и локализации сантехники;
определение места установки главного стояка;
определение способа отвода вод – централизованная система или придомовая;
построение схемы внешней сети и разводки внутри помещений с указанием всех параметров и мест соединения труб с оборудованием.

Готовый план содержит рекомендации по устройству септика с учетом количества проживающих в доме людей, поэтажный план, а также размер сечение труб и эффективные материалы.

Если планируется подключение к центральной системе, то в таком случае потребуется разработка проекта подсоединения в городской сети и утверждение его в соответствующей службе.

Проектная документация по доступным ценам

Компания «ОлимпСтройСервис» приглашает к сотрудничеству всех владельцев загородных коттеджей и дачных домов. У нас Вы можете заказать проект системы канализации и водоснабжения, который будет полностью соответствовать действующим требованиям, обеспечит бесперебойное снабжение водой и комфортные условия в Вашем жилище.

Опытные инженеры выполнят детальные расчеты и предоставят рабочий материал на согласование заказчику, в процессе обсуждения возможно внесение корректировок. Устройство инженерных сетей выполняется в таком порядке:

устанавливается источник водоснабжения;
определяется метод очистки;
составляется проектная документация.

Только на основе правильно составленных планов и схем можно приступать к практической реализации мероприятия. Стоимость проекта водопровода в частном доме зависит от особенностей объекта и сложности работ.

Цены на отдельные виды услуг приведены в прайс – листе, который бесплатно предоставляется заказчикам. В случае необходимости, инженеры предоставят профессиональную консультационную помощь.

Как оформить санузел в частном доме

На чтение 1 мин. Просмотров 556

Возможностей по выбору дизайна ванной комнаты у владельцев домов и коттеджей всегда гораздо больше, чем у тех, кто живет в квартире. Во-первых, санузлов в домах обычно несколько (по одному на этаж), во-вторых — они более просторные, а это значит есть простор для нашей фантазии. Можно сделать классическую ванную комнату, или оформить в минималистском, современном, и даже авангардном стиле — возможностей масса.

В данной статье мы не будем склонять вас к какому-то одному стилю ванной комнаты, а лишь предложим и посоветуем, как лучше оформить санузел в доме по уму. Мы определимся с выбором сантехники, другого оборудования, с отделкой стен и полов, а также покажем, на что нужно обратить внимание при оформлении ванной комнаты своей мечты. Предупреждаем, статья объемная и содержит массу полезной информации.

Санузел для частного дома

Этапы и процессы монтажа системы автономного водоснабжения от колодца или скважины

Этап первый.

Установка насоса в источнике скважине или колодце.

Установка узла для возможности полного слива системы водоснабжения

Установка насоса в колодце

Этап второй.

Земляные работы выполняются силами Заказчика либо нашей организацией за дополнительную плату.

Монтаж трубы от колодца в готовой траншеи к месту ввода в дом.

Монтаж трубы от колодца в дом

Этап третий.

Прокладка в траншеи кабеля электрического для наосса.

Монтаж на трубу кабеля греющего для трубы.

Далее обратная засыпка грунтом траншею

Монтаж кабеля греющего для труб в траншеи

Этап четвертый.

Монтаж узла управления системой водоснабжения от колодца. Монтаж фильтра промывного, фильтра ниточного, реле давления насосом, защиту сухого хода, автоматику от перегрузок насоса, гидроаккумулятор, комплекс электромонтажных работ.

Монтаж узла управления системой водоснабжения от колодца

Этап пятый.

Монтаж труб для сантехнических приборов.

Установка заглушек, опрессовка трубопровода.

Монтаж труб для сантехнических приборов

Этап шестой.

Установка сантехнических приборов, душевая кабина, унитаз, раковина и сопутствующее

Монтаж сантехнических приборов на даче

Контакты по водоснабжению
✔ Россия, Москва, ☞Пятницкое шоссе, 55А
✔ Россия, Москва, ☞Марины Расковой, 10 кор. 4
✔ Россия, Волоколамск, ☞ул. Революционная, 7А
✔ Россия, Голицино, ☞Петровский пр., вл 5 с 1
✔ Россия, Клин, ☞Московская ул., 31
✔ Россия, Республика Крым, городской округ Ялта, поселок городского типа ☞Береговое
✔ Россия, Подольск, ☞ул. Фёдорова, 19
✔ Россия, Конаково, ☞Ленина, 7А
✔ Россия, Москва, ☞1-й Грайвороновский проезд, 2А
✔ Россия, Тульская область, ☞Плавск

Контакты по водоснабжению

Офис Москва — Митино

✔ Россия, Москва, ☞ Пятницкое шоссе, 55А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 06:00-24:00	📅 Пн-Вс	☏ 8(495)744-67-74	физ. лица юр. лица

Офис Москва — Белорусская

✔ Россия, Москва, ☞ Марины Расковой, 10 кор. 4

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 10:00-18:00	📅 Пн-Вс	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Волоколамск

✔ Россия, Волоколамск, ☞ ул. Революционная, 7А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 10:00-18:00	📅 Пн-Вс	☏ 8(495)744-67-74	физ. лица юр. лица

В данном филиале, установлены экспозиции и материалы для внешней отделки домов, а именно: сайдинг, цокольные панели, ливневые системы, водоотводящие системы, террасные доски, лестницы и многое другое …

Офис Голицино

✔ Россия, Голицино, ☞ Петровский пр., вл 5 с 1

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-15:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Клин

✔ Россия, Клин, ☞ Московская ул., 31

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-16:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Крым

✔ Россия, Республика Крым, городской округ Ялта, поселок городского типа ☞ Береговое

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-15:00	📅 Ср-Чт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Подольск

✔ Россия, Подольск, ☞ ул. Фёдорова, 19

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-16:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Тверская область

✔ Россия, Конаково, ☞ Ленина, 7А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-16:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	физ. лица юр. лица

Офис Текстильщики

✔ Россия, Москва, ☞ 1-й Грайвороновский проезд, 2А

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 10:00-18:00	📅 Пн-Пт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Офис Тула

✔ Россия, Тульская область, ☞ Плавск

Часы работы	График	Контакты	Статус
⌚ 12:00-15:00	📅 Ср-Чт	☏ 8(495)744-67-74	юр. лица

Какие документы нужны и куда обращаться для подключения водоснабжения в частном доме? Сколько это будет стоить? — Прочие вопросы — Задай свой ЭнергоВОПРОС | ЭнергоВопрос — Прочие вопросы — Вопрос-ответ

Для заключения договора о подключении к сетям водоснабжения Вам необходимо обратиться в организацию коммунального комплекса, оказывающую услуги водоснабжения в вашем населенном пункте. Порядок заключения договора о подключении и перечень необходимых документов приведён в Правилах заключения и исполнения публичных договоров о подключении к системам коммунальной инфраструктуры, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 09.06.2007 N 360 (ред. от 27.11.2010). Если тариф на подключение к системе водоснабжения в вашем населенном пункте установлен, вы оплачиваете подключение в соответствии с ним. Если не установлен, то в соответствии с положениями ст. 14, 15 указанных Правил: — при отсутствии утвержденной инвестиционной программы исполнителя или отсутствии в утвержденной инвестиционной программе исполнителя мероприятий по увеличению мощности и (или) пропускной способности сети инженерно-технического обеспечения, к которой будет подключаться объект капитального строительства, обязательства по сооружению необходимых для подключения объектов инженерно-технической инфраструктуры, не связанному с фактическим присоединением указанных объектов к существующим сетям инженерно-технического обеспечения в рамках договора о подключении, могут быть исполнены заказчиком самостоятельно.

В этом случае исполнитель выполняет работы по фактическому присоединению сооруженных заказчиком объектов к существующим сетям инженерно-технического обеспечения, а плата за подключение не взимается; — если для подключения объекта капитального строительства к сети инженерно-технического обеспечения не требуется проведения мероприятий по увеличению мощности и (или) пропускной способности этой сети, плата за подключение не взимается; — плата за работы по присоединению внутриплощадочных или внутридомовых сетей построенного (реконструированного) объекта капитального строительства в точке подключения к сетям инженерно-технического обеспечения в состав платы за подключение не включается. Указанные работы могут осуществляться на основании отдельного договора, заключаемого заказчиком и исполнителем, либо в договоре о подключении должно быть определено, на какую из сторон возлагается обязанность по их выполнению. В случае если выполнение этих работ возложено на исполнителя, размер платы за эти работы определяется соглашением сторон.

Водопровод в частном доме из колодца это просто?

Отсутствие центрального водоснабжения может стать серьезной проблемой загородного дома. Прокладку инженерных сетей осуществляют на этапе строительства дома, однако можно обустроить сие и после завершения основных работ.

Наиболее простым и эффективным решением этой проблемы является организация забора воды из колодца. Соблюдение технологии возведения водопровода позволит обеспечить дом требуемым количеством воды под достаточным напором.

Исключение необходимости бурить водозаборную скважину становится следствием того, что цена на работы значительно сокращается.

к содержанию ↑

Плюсы и минусы водоснабжения от колодца

К преимуществам такой системы относят:

отсутствие необходимости оформления бумаг;
отсутствие счетов за воду;
высокое качество жидкости;
автономность системы.
низкая стоимость работ;
продолжительный срок службы колодца.

Среди недостатков стоит отметить:

проникновение талой воды из-за нарушения технологии установки бетонных колец;
ухудшение качества воды из-за неправильного расположения источника;
нарушение баланса внутренних вод из-за неподходящего места может привести к тому, что они подмоют основание дома и заболотят почву.

к содержанию ↑

Основные элементы водопроводной системы

Водопровод – это система труб и других элементов, выполняющая функцию передачи воды из колодца к потребителям в доме.

Главными составляющими системы являются:

Погружной насос, на выбор которого влияет глубина колодца, его диаметр, расстояние до дома. При этом учитывают такие параметры, как производительность, мощность, материал корпуса и наличие термозащиты.
Водоподъемные трубы, предназначенные для подачи воды из источника к дому. Для этих целей подойдут полипропиленовые трубы, которые характеризуются простотой монтажа. При этом они не подвержены коррозии в отличие от металлических изделий и не сказываются на вкусовых качествах воды.

Наибольшее распространение получили металлопластиковые трубы благодаря своей способности сгибаться под любым углом, что позволяет выполнять водопровод любой конфигурации.

Водонапорный бак (гидроаккумулятор) предназначен для обеспечения необходимого запаса жидкости. Его устанавливают на крышу дома или специальной оборудованной для таких целей площадке.

Когда происходит уменьшение количества воды, автоматически включается насос, который, устранив недостаток жидкости, отключается. Водонапорный бак (фото) можно заменить насосной станцией, состоящей из небольшого бака и поверхностного насоса.

Наличие подробного плана позволит произвести расчет необходимого количества материала, вследствие чего сократятся денежные затраты. Тщательное продумывание каждого этапа поможет избежать некоторых ошибок, которые в дальнейшем могли бы сказаться на качестве системы и на ее сроке службы.

к содержанию ↑

Технология прокладки водопровода от колодца

Для выполнения этих работ не обязательно обращаться к специалистам, ведь установку системы можно произвести своими руками.

Разберемся с тем, как проложить водопровод от колодца к дому.

Прежде всего, необходимо обустроить траншею, в которую будут укладываться трубы. Выкапывать ее следует на глубину не менее полутора метров. В местностях с морозными зимами глубину закапывания стоит увеличить. Если водопровод будет использоваться только в летний период, то глубину можно уменьшить до одного метра.
Далее пробивают в колодце с помощью кувалды отверстие. Затем проводят закрепление насоса, к которому крепят обратный клапан, препятствующий обратному течению воды. Затем присоединяют трубу.
Далее приступают к подключению электричества к насосу. Сделать это можно, пустив провод по воздуху, или же проложив его под землей. Если возникает необходимость в удлинении кабеля, то использовать для таких целей изоленту будет небезопасно, потому рекомендуется применить клеммы.
Следующим шагом является укладка водопроводной трубы. Идеально для таких целей использовать изделия из ПВХ. При их установке в землю рекомендуется наверх укладывать теплоизоляционный слой, в качестве которого может быть использован пенопласт или другой материал с хорошими теплоизоляционными свойствами.
На этапах строительства проще провести трубы под фундаментом. Если прокладка водопровода проводится уже после возведения дома, то используют поверхностный метод укладки.

Затем проводим водопровод от колодца в дом, проделывая в стене отверстие. Поскольку это место наиболее подвержено низким температурам, то необходимо уделить особое внимание теплоизоляции.

Включение в систему реле давления позволит поддерживать постоянное давление, которое должно быть равно 2,4-4 атм.
После гидроаккумулятора необходимо расположить тройник, который распределит воду на питьевую, и на предназначенную для технических нужд. Питьевая вода будет подвержена очистке с помощью установленной системы фильтров.

Подключение еще одного тройника позволит разделить воду на горячую и холодную, при этом трубу от горячего необходимо подвести к нагревателю.

к содержанию ↑

Разводка водопроводных труб в доме

Разобравшись с тем, как провести водопровод в дом из колодца, приступают к прокладке труб в помещениях.

Разводка может быть проведена двумя способами.

Последовательно. Такая схема подойдет для небольшого дома, в котором проживает не более двух человек. Вода распределяется по всему дому сразу через одну трубу. Возле потребителей устанавливают тройник с отводом. Одновременное использование нескольких потребителей, подключенных к одному тройнику, из-за недостаточного давления будет сложно.
Коллекторно. От коллектора к каждому потребителю отводится своя труба. При этом давление во всех точках будет одинаковым. Конечно, из-за удаленности насоса будут возникать потери в давлении, однако они будут несущественными. По причине большого числа труб такая система обойдется в несколько раз дороже.

к содержанию ↑

Выбор материала для труб

Рынок строительных материалов предлагает большой выбор труб для водопровода.

Рассмотрим наиболее распространенные виды.

Металлопластиковые трубы отличаются стойкостью к коррозии, хорошей гибкостью, стойкостью к ультрафиолету. Также к преимуществам можно отнести: возможность использования фитингов по несколько раз и возможность крепления с помощью клипс. Минусы изделия включают в себя чувствительность к низким температурам, деформация в результате гидроударов, дорогостоящие фитинги.
Полипропиленовые трубы характеризуются стойкостью к окислению, коррозии, простотой установки. К тому же они дешевы и долговечны. Однако при сборке необходимо использовать сварочный аппарат.
Медные трубы являются наилучшим вариантом, однако, наиболее дорогим. Они не подвержены коррозии, перепадам температур, вредных веществ и могут служить более сорока лет.
Стальные трубы отличаются высокими показателями прочности и жесткости, а также длительным сроком эксплуатации. К недостаткам относят возникновение коррозии и необходимость резки и сварки при монтаже.

к содержанию ↑

Заключение

Подключение загородного дома к центральному водоснабжению является довольно затратным мероприятием. Однако это не повод отказываться от благ цивилизации, ведь можно своими руками провести водопровод от имеющегося на участке источника воды — колодца, скважины.

Скоро мы добавим и видеоматериал по водоснабжению и подключению.

нужен или нет, как выбрать правильно

Техническая и законодательная основы выбора счетчика для частного дома. Примеры выбора из модельного ряда счетчиков Zenner.

Бытует мнение, что счетчик на воду в частном доме (коттедже, таунхаусе, на даче) можно не ставить. Однако счетчик воды не только, в некоторых случаях, необходимый, но и крайне полезный прибор для частного дома.

Когда в частном доме нужен счетчик на воду

Если дом подключен центральному водопроводу

Если воду поставляет местный водоканал, с позиции законодательства, частное строение ничем не отличается от многоквартирного дома. В этом случае установка счетчика обязательна (№261-ФЗ).

По решению правления или поселкового совета

Если коттеджный поселок или садовое товарищество пользуются общей скважиной, правление может обязать владельцев домов платить за воду по счетчикам.

Для контроля за скрытыми протечками

Счетчик обнаруживает воду, бегущую за стеной, под полом или на садовом участке, до того как она проявляется пятнами или заливает газон.

Для контроля за сроками сервиса и замены элементов системы водоочистки

Замена и сервисное обслуживание фильтров грубой и тонкой очистки, обеззараживателей, умягчителей, аэраторов можно производить ориентируясь на продолжительность работы или объем вылитой воды. Очевидно, что технически и экономически правильно ориентироваться на объем воды, определить который поможет установленный в доме счетчик.

Как выбрать счетчик воды в частный дом

Выбор счетчика воды для частного дома основан на трех факторах: качество воды, этажность дома, количество жильцов.

У правления поселка могут быть требования к моделям и техническим характеристикам счетчиков воды. Уточните наличие таких требований, если их нет, ориентируйтесь на следующие рекомендации.

Основной параметр качества воды небезразличный счетчикам – механические примеси. Если в воде есть частицы песка, глины, извести, выбирайте счетчик допускающий воду переменного качества.

В поселках с коллективными или индивидуальными скважинами к дому подводится именно такая вода.

Вода, которую поставляет водоканал, как правило из поверхностных вод (рек или водохранилищ). Она проходит многоступенчатую городскую систему очистки и не содержит в себе существенных механических примесей.

Для воды без примесей допустима установка в частном доме обычных квартирных счетчиков. При этом нужно учитывать, что если водопровод выполнен металлическими трубами, в воде может быть обнаружена ржавчина.

Стоит отметить, что фильтр грубой очистки, который обязательно устанавливается перед квартирным счетчиком воды не предназначен для очистки воды с механическими примесями, а рассчитан на единичные фракции из центрального водоснабжения. Поэтому если вы принимаете решение об установке квартирного счетчика в частный дом, вы должны быть уверены в качестве входной воды.

В 90% случаев в частный дом целесообразна установка счетчиков для воды переменного качества.

Этажность дома и количество жильцов определяют пропускную способность счетчика. Техническая характеристика – диаметр резьбового сечения (измеряется в дюймах). Чем выше этаж, на который нужно поднимать воду, тем больше должен быть диаметр счетчика.

Если водопотребляющие помещения (кухня, санузел, душевая) располагаются на первом этаже – для обеспечения напора воды будет достаточно счетчика с диаметром ½ “.

Если воду предстоит поднимать на второй этаж или ввод воды находится в подвале, целесообразна установка счетчика диаметром ¾ “.

Если влажные помещения расположены на третьем этаже и выше рекомендованы счетчики 1“.

При выборе счетчика учитывайте и количество жильцов. Для семьи из двух человек достаточно счетчика диаметром ½ “. В то время как для большой семьи, особенно с маленькими детьми, трубы и счетчик должны обеспечивать большую пропускную способность. Поэтому даже для одноэтажного дома стоит выбрать счетчик с диаметром не менее ¾“, а лучше 1“.

С другой стороны, покупать счетчик с избыточно большим сечением тоже не стоит. С увеличением диаметра уменьшается чувствительность счетчика, что уменьшает порог обнаружения скрытых протечек. Т.е. счетчик обнаружит серьезный поток воды, но «не заметит» вяло подтекающую трубу или унитаз.

Алгоритм выбора счетчика воды на примере счетчиков ZENNER

Проиллюстрируем процесс выбора счетчика на воду в частном доме примером из модельного ряда счетчиков Zenner.

Для воды с примесями песка, извести, ржавчины из модельного ряда Zenner подходят счетчики серии MT. Для небольшой и средней нагрузки выбираем счетчик из этой серии с минимальным сечением резьбы (ZENNER MTK-I-N L=190 мм, ДУ20, 3/4″).

Для многоэтажного дома и большой семьи – счетчик с сечением резьбы 1″ (ZENNER MTK-I-N L=260 мм, ДУ25, 1″).

Для воды без механических примесей подходят счетчики серии ET.

Для минимальной нагрузки (влажные помещения на первом этаже, один-два жильца) подойдет счетчик ZENNER ETK-I-N L=80 мм, ДУ15, 1/2″.

Для семьи из трех и более человек, а также при наличии влажных помещений на нескольких этажах подойдут счетчики ZENNER ETK-I-N L=130 мм, ДУ20, 3/4″ и ZENNER MTK-I-N L=260 мм, ДУ25, 1″ (в зависимости от нагрузки).

Каталог счетчиков воды

Часто задаваемые вопросы по выставлению счетов — NYC DEP

Все объекты недвижимости в пределах Нью-Йорка, которые получают от нас услуги, оплачиваются в виде счетов за воду и канализацию. Счета за большинство объектов недвижимости выставляются на основе потребления в помещении, которое измеряется водомером в верхней части водопровода, где он входит в здание. У каждого объекта недвижимости, подключенного к системе, должен быть хотя бы один аккаунт.

Если у вас есть вопросы о способах оплаты, посетите страницу Как платить. Свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.

С кем я могу поговорить о моем счете за воду и канализацию?

Если у вас есть вопросы о счетах за воду и канализацию, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Какая информация указана в моем счете за воду и канализацию?

Ваш счет за воду и канализацию содержит несколько важных сведений (см. Пример счета за воду и канализацию).

В верхней части чека находятся поля, в которых написано следующее:

Номер вашего счета (13 номеров)
Дата выставления векселя
Дата оплаты счета
Сумма векселя,
Место для ввода суммы, которую вы отправляете на платеж

Что делает DEP для обеспечения точности моего счета?

DEP имеет штат профессионалов по обеспечению качества, чтобы гарантировать точность вашего счета. Необычные всплески счетов помечаются и проверяются перед отправкой по почте. Если показания счетчика вызывают сомнение, DEP выставит вам расчетный счет до тех пор, пока не будут получены точные показания. Клиенты, которые считают, что их счет неточен, могут подать официальную апелляцию. После отправки сотрудники DEP вручную проверит точность вашего счета и предоставят вам письменный ответ. Если у вас есть вопросы, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Позаботится ли моя ипотечная компания о моих счетах за воду и канализацию?

Большинство ипотечных компаний больше не будут оплачивать счета за воду и канализацию для небольшой собственности (до 5-семейных домов).

Как я могу оплатить счет за воду и канализацию?

Вы можете оплатить счет онлайн, по телефону, по почте или лично. Чтобы ознакомиться с подробным списком вариантов, посетите раздел «Как платить».

Что такое счетчик воды и автоматическое считывание показаний счетчика?

Устройства автоматического считывания показаний счетчика (AMR)

— это небольшие маломощные радиопередатчики, которые подключаются к индивидуальному счетчику воды в вашем доме. Эти устройства отправляют показания вашего водомера на сеть приемников на крыше по всему городу.Эти приемники предоставляют DEP всю необходимую информацию о потреблении воды и счетах и устраняют необходимость для считывателей счетчиков посещать вашу собственность. Чтобы узнать больше, посетите раздел часто задаваемых вопросов по счетчику воды.

Как определяется плата за воду?

Как и компании водоснабжения по всей стране, наш бюджет финансируется за счет доходов, которые он собирает за счет платы за воду и канализацию. Совет по водоснабжению города Нью-Йорка несет ответственность за установление этих ставок и должен гарантировать, что они могут полностью покрыть наши операционные и капитальные потребности.Это включает в себя заработную плату и льготы для наших более чем 6000 сотрудников, а также крупные капитальные инициативы для защиты нашей критически важной инфраструктуры и обеспечения того, чтобы жители Нью-Йорка продолжали получать надежный источник питьевой воды на десятилетия вперед.

Хотя тарифы на воду должны удовлетворять капитальные и эксплуатационные потребности водопроводной и канализационной системы Нью-Йорка, Совет по водным ресурсам также стремится устанавливать справедливые и справедливые тарифы, способствующие экономии и понятные городским потребителям водоснабжения и канализации.Прежде чем будет принято какое-либо повышение ставки, Совет по водным ресурсам запрашивает общественное мнение посредством слушаний.

Посетите раздел «Как мы выставляем вам счет» для получения дополнительной информации.

Как мне получить счет за воду и канализацию?

Если вы еще не создали учетную запись или не получаете счет за воду и канализацию и знаете, что у вас есть счетчик воды, обратитесь в службу поддержки клиентов. При желании вы также можете загрузить нашу регистрационную форму клиента.

В настоящее время большинство небольших объектов недвижимости в Нью-Йорке оплачиваются по счетчику по счетчику воды в их собственности. Счетчики воды снимаются каждые четыре часа автоматическим устройством для считывания показаний счетчиков, а счета для большинства клиентов выставляются каждые три месяца. Чтобы узнать больше о счетчике воды, посетите раздел часто задаваемых вопросов по счетчику воды.

Более крупные жилые объекты могут быть зарегистрированы в Многосемейной программе сохранения (MCP). MCP основан на фиксированной годовой оплате за единицу и предназначен для поощрения сохранения, при этом позволяя участникам оставаться на фиксированной ставке.

Почему я получил ориентировочный счет?

Ориентировочный счет выставляется, если мы не смогли получить показания вашего счетчика.Если это произойдет один или даже два раза, вы можете легко сверить расчетное значение на счете с показаниями счетчика. Чтобы узнать больше о счетчике воды, посетите раздел часто задаваемых вопросов по счетчику воды. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы назначить встречу для ремонта или установки автоматического считывающего устройства.

Предлагаете ли вы программы финансовой помощи?

Если у меня нет средств для оплаты счета, что мне делать?

Если вы не можете произвести полную оплату и хотите заключить соглашение об оплате для погашения задолженности за воду и канализацию, пожалуйста, свяжитесь с 718-595-7890 или напишите по электронной почте collectionsunit @ dep.nyc.gov.

Мы рекомендуем вам обращаться в службу поддержки клиентов с любыми дополнительными вопросами.

Могу ли я совершать платежи, если у меня есть платежное соглашение?

Да. Вы можете произвести оплату онлайн, по телефону, чеком или лично. Наши варианты онлайн и оплаты по телефону сообщат вам вашу сумму, чтобы вы знали, сколько вам нужно заплатить, чтобы оставаться в курсе вашего соглашения. Посетите раздел «Как платить», чтобы узнать больше о вариантах оплаты.

Сколько времени займет публикация моего платежа?

Обработка платежа может занять не менее трех рабочих дней.

Где я могу увидеть свою историю платежей?

Вы можете получить доступ к своей истории счетов и платежей, создав учетную запись My DEP.

Часто задаваемые вопросы — Управление водоснабжения

Часто задаваемые вопросы об автоматической оплате счетов

Что такое автоматическая оплата счетов (ABP)?

Через службу автоматической оплаты счетов (ABP) ваш участвующий банк, ссудо-сберегательный или кредитный союз может оплатить ваш счет за воду (и канализацию), автоматически списав причитающуюся сумму с вашего финансового счета.

Что происходит, когда я подписываюсь на автоматическую оплату счетов?

Ваше финансовое учреждение автоматически вычитает сумму, причитающуюся по счету за воду (и канализацию) с вашего текущего или сберегательного счета.

Как я могу подписаться на автоматическую оплату счетов?

Когда финансовое учреждение спишет его с моего счета?

Вычеты будут производиться через десять (10) дней после отправки вашего счета за воду по почте, что даст вам достаточно времени, чтобы просмотреть счет и, при необходимости, позвонить в Совет по водоснабжению (BWS).

Сколько стоит эта услуга ABP?

Могу ли я остановить платеж в любой момент?

Вы можете остановить любой автоматический платеж, связавшись с вашим финансовым учреждением за три (3) или более рабочих дня до запланированного платежа. Ваше финансовое учреждение может взимать плату за остановку платежа.

Что произойдет, если на моем счете недостаточно средств?

При возврате платежа взимается установленная плата за возвращенный чек.Если два (2) платежа будут возвращены в течение 12-месячного периода, ваша автоматическая оплата счетов будет прекращена.

Кому я могу позвонить, если у меня возникнут вопросы об автоматической оплате счетов?

Часто задаваемые вопросы о предотвращении обратного потока

Что такое раздел управления перекрестными соединениями?

Секция контроля перекрестных соединений (CCCS) является частью отдела обслуживания клиентов Совета водоснабжения (BWS). Он рассматривает планы строительства для контроля перекрестных соединений (CCC), проводит полевые проверки установок предотвращения обратного потока (BFPA), тестирует собственные узлы предотвращения обратного потока, проводимые Советом, проводит обучение клиентов о важности контроля перекрестных подключений и управляет ежегодным предотвращением обратного потока Советом. Программа тестирования сборки.

Что такое «кросс-соединение»?

Перекрестное соединение — это соединение между общественной системой водоснабжения или системой питьевого (то есть питьевого) водоснабжения потребителя и любым источником или системой, содержащей непитьевую воду или другие вещества.

Что такое «обратный поток»?

Обратный поток — это поток непитьевой воды или других веществ через перекрестное соединение в трубопровод общественной системы водоснабжения или системы питьевой воды потребителя.

Что такое узел предотвращения обратного потока?

Узел предотвращения обратного потока — это механическое устройство, устанавливаемое в вашем частном владении после водомера.Это предотвращает «обратный поток» воды, уже находящейся в трубах вашей собственности, в городскую систему водоснабжения, что может привести к загрязнению городской системы питьевой воды.

Существуют ли разные типы устройств предотвращения обратного слива?

Да, существует несколько различных типов предохранителей противотока:

Воздушный зазор (AG)
Узел предотвращения обратного потока пониженного давления (RP)
Узел предотвращения обратного потока с двойной проверкой (DC)
Вакуумный выключатель высокого давления (ПВБ)
Прерыватель атмосферного вакуума (АВБ)
Герметичный вакуумный выключатель давления (SVB)

Совет по водоснабжению признает все это — за исключением AVB — приемлемыми формами контроля перекрестных соединений, поскольку они могут быть проверены и отремонтированы в оперативном режиме.

У меня установлен предохранитель обратного слива. Что теперь?

Сертифицированный тестер узла предотвращения обратного потока должен проверить устройство. Сертифицированный тестировщик проверит вашу новую сборку предотвращения обратного потока, чтобы убедиться, что она работает, а затем заполнит форму установки и тестирования предотвращения обратного потока. Эта форма должна была быть предоставлена вам, когда планы строительства обрабатывались для получения разрешения на строительство. Сертифицированный тестировщик предоставит вам форму установки и тестирования.Вы должны подписать нижнюю часть формы (Подпись владельца собрания), сделать копию для своих записей и отправить заполненную форму по почте, факсу или электронной почте по адресу:

Управление водоснабжения
Секция управления перекрестными соединениями
Ул. Южная Беретания, 630,
Гонолулу, HI 96843
Факс: (808) 550-5550
Эл. Почта: [email protected]

Какие виды опасностей предотвращают соответствующие узлы с обратным потоком?

Предотвращение обратного потока контролирует два типа опасностей: загрязнение и загрязнение вашей питьевой воды. Загрязнитель — это любое вещество, которое влияет на цвет или запах воды, но не представляет опасности для здоровья. При попадании внутрь загрязнитель вызывает болезнь или смерть.

Почему я должен каждый год проверять устройство предотвращения обратного слива?

Для правильной работы устройства. За исключением воздушного зазора, BFPA представляют собой механические узлы, которые имеют внутренние уплотнения, пружины и движущиеся части, которые подвержены загрязнению, износу или усталости. Ежегодный тест обеспечивает правильное функционирование BFPA и подтверждает, что BFPA не был удален или вокруг него не была установлена байпасная линия.Воздушные зазоры можно проверить путем визуального осмотра.

Должен ли мой предохранитель обратного слива быть установлен сразу за моим счетчиком?

Нет, но это предпочтительное место. Узел предотвращения обратного потока должен быть установлен на «частной собственности». Если узел предотвращения обратного потока не может быть установлен сразу за счетчиком, Совет по водоснабжению (BWS) позволит установить BFPA в более удобном месте на территории, но это место должно быть одобрено CCCS. Между счетчиком и BFPA не должно быть подключений к водопроводу. Если водопровод проходит через благоустроенную территорию, BWS требует, чтобы водопровод был покрыт бетонной рубашкой.

Можно ли установить мой предохранитель обратного слива в подземном боксе или хранилище?

Нет, поскольку это позволяет конструкции погрузиться в подземный бокс или хранилище. Это также создает угрозу безопасности при индивидуальном тестировании и поддержании BFPA.

Что произойдет, если я не установлю требуемый предохранитель обратного слива?

Отказ установить требуемый тип BFPA может привести к прекращению подачи воды, как указано в Разделе 2-213 Правил и положений Совета по водоснабжению (BWS).BWS будет работать с вами, чтобы установить необходимый BFPA.

Я потерял свою текущую форму испытания сборки для предотвращения обратного потока. Как мне получить другой?

Позвоните в отдел контроля перекрестных подключений по телефону (808) 748-5470 и попросите отправить вам копию по электронной почте, факсу или по почте. Вам понадобится номер вашего счета за воду или идентификационный номер устройства для предотвращения обратного слива, чтобы вам можно было отправить правильную форму проверки.

Я фермер и хочу подать заявку на получение тарифов на воду для сельского хозяйства. Каковы требования к обратному потоку в моей ситуации?

Совет по водоснабжению (BWS) требует, чтобы узел предотвращения обратного потока (PR) по принципу пониженного давления был установлен непосредственно за вашим счетчиком и перед деревьями или ветвями.Установка RP должна быть проверена одним из технических специалистов CCCS до перехода на сельскохозяйственный расход воды.

У меня дома установлена ирригационная система; мне нужно установить предохранитель обратного слива?

Требования к контролю за перекрестными соединениями для ирригационных систем, обслуживающих индивидуальные жилые дома, находятся в ведении Департамента планирования и выдачи разрешений города.

Нам нужно установить большой узел предотвращения обратного потока, но он уродлив, и мы хотим скрыть его из виду.

Это разрешено?

Да. CCCS будет работать с вами и постарается найти лучшее место или решение для вашего конкретного места деятельности.

Как узнать, когда нужно проверить мое устройство?

Управление водоснабжения (BWS) ведет базу данных, содержащую все разрешенные устройства обратного слива на Оаху. Когда ваше устройство должно быть протестировано, BWS уведомит вас и предоставит вам список сертифицированных тестеров сборки для предотвращения обратного потока. Заказчик обязан составить график тестирования.Заказчику также будет предоставлена форма проверки устройства предотвращения обратного потока.

FAQ по политике приема кредитных карт

Когда начнутся изменения в политике приема кредитных карт?

С 1 января 2017 года BWS будет принимать платежи по кредитным картам только с частных односемейных счетов.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Почему BWS принимает платежи по кредитным картам только от частных клиентов-резидентов?

BWS берет на себя комиссионные, взимаемые банком за обработку транзакций по кредитным картам. К сожалению, из-за обновленных условий контракта BWS с банком, BWS больше не может позволить себе включать в этот вариант оплаты небытовых потребителей (клиентов, которым не выставлен счет по ставке на воду для одной семьи).

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Какие классы клиентов затронуты этим изменением?

Это изменение коснется клиентов, которым не выставлен счет по тарифу на воду для частных домов.Сюда входят счета клиентов многоквартирных жилых, сельскохозяйственных, нежилых и непитьевых вод.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Влияет ли это изменение на счет за воду и канализацию?

Да, так как оплата за оба объекта осуществляется Советом водоснабжения. Политика приема кредитных карт применяется ко всем счетам для счетов, по которым не оплачивается проживание на одну семью ни за воду, ни за канализацию.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Какие варианты оплаты остаются доступными для клиентов, которых коснулось изменение политики приема платежей?

Клиенты, затронутые этим изменением, могут по-прежнему использовать альтернативные способы оплаты, такие как наличные, чеки или автоматические списания со своего текущего или сберегательного счета.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Какие кредитные карты принимаются для оплаты? А как насчет дебетовых карт?

Вы можете использовать свою карту Visa или MasterCard для оплаты кредитной или дебетовой картой.Чтобы произвести оплату картой Discover Card, позвоните по телефону (808) 748-5020 с понедельника по пятницу с 7:45 до 16:30.

** ПРИМЕЧАНИЕ: Начиная с 1 января 2017 года Совет водоснабжения Гонолулу будет принимать платежи по кредитным картам только для частных жилых счетов на одну семью. Подробнее. **

С кем я могу связаться, если у меня возникнут дополнительные вопросы?

Для получения дополнительной информации об изменении или любых вопросов, касающихся вашей учетной записи, позвоните в отдел обслуживания клиентов BWS по телефону (808) 748-5030.

Ознакомьтесь со всеми новыми часто задаваемыми вопросами о политике приема кредитных карт в формате PDF.

Часто задаваемые вопросы по обслуживанию клиентов

Я новичок на островах и мне нужно указать комбинированный счет за воду и сточные воды на свое имя. Что мне нужно сделать?

Нам понадобится адрес службы водоснабжения, ваша дата вступления в силу / начала работы, информация о занятости, номера домашнего / рабочего / мобильного телефона и ваш почтовый адрес. Также укажите, являетесь ли вы владельцем жилья или арендатором. Если вы арендатор, нам потребуется информация вашего арендодателя или управляющего недвижимостью.Отправьте форму запроса на начало обслуживания клиентов или позвоните в наш отдел обслуживания клиентов по телефону (808) 748-5030, чтобы создать новую учетную запись.

Есть ли депозит или плата за подключение?

Может взиматься комиссия за залог.

Как часто мне выставляют счет?

Начиная с января 2013 года, счета для всех частных и нежилых клиентов будут выставляться ежемесячно.

Почему я получил ориентировочный счет?

Мы стараемся, чтобы ваш счетчик считывал каждый расчетный период. Однако, если по какой-либо причине мы не можем этого сделать, мы оценим ваше потребление на основе вашего среднего потребления воды за последнее время.

Я существующий клиент, который хочет обновить информацию в моей учетной записи. Что мне нужно сделать?

Существующие клиенты, которые заинтересованы в обновлении имени владельца своей учетной записи или сообщении BWS о новом контактном телефоне, почтовом адресе, смене места работы или автоматическом прекращении оплаты счета, могут заполнить и отправить форму запроса на обслуживание клиентов. С любыми вопросами обращайтесь в наш отдел обслуживания клиентов по телефону (808) 748-5030.

Я уезжаю и хочу завершить работу.

Дата закрытия должна быть текущей или будущей. Владелец обслуживания счета должен заполнить и отправить форму прекращения обслуживания или позвонить нам по телефону (808) 748-5030. Когда вы позвоните, мы выдадим вам номер квитанции о закрытии, который служит доказательством того, что услуги будут / прекращены.

Вы по-прежнему будете нести ответственность за оплату всех расходов на воду и канализацию, пока вы не уведомите нас о прекращении обслуживания на ваше имя.

Я хочу подать заявку на сельскохозяйственную ставку. Что мне нужно сделать?

Я получил высокий счет.Как я могу проверить на утечки?

Чтобы проверить вашу собственность на утечки, обратитесь к разделу обнаружения утечек на веб-сайте BWS.

У меня есть вопросы о канализационной части моего счета. С кем мне связаться?

Я недавно устроил новый газон. Смогу ли я получить корректировку?

Я буду наполнять свой бассейн.

Могу ли я получить корректировку?

Я хочу получить копию отчета о качестве воды.

Мы можем отправить вам копию по почте или вы можете получить копию отчета о качестве воды в разделе «Качество воды» на веб-сайте BWS.

Часто задаваемые вопросы об услугах онлайн-биллинга

Могу ли я просмотреть и оплатить счет за воду и водоотведение в Интернете?

В настоящее время клиенты Управления водоснабжения (BWS) и Городского департамента экологических служб (ENV) имеют возможность просматривать и оплачивать свои комбинированные счета за воду и водоотведение в режиме онлайн. Эти функции предлагаются в качестве первого шага к расширению возможностей обслуживания клиентов, предлагая удобный онлайн-доступ для просмотра информации об учетной записи и своевременной оплаты счетов. Если у вас есть какие-либо вопросы о сервисе ePay, просмотрите некоторые часто задаваемые вопросы, отправив электронное письмо на contactus @ hbws.org или позвоните в службу поддержки клиентов BWS по телефону (808) 748-5000.

Взимается ли плата за использование услуги ePay Совета водоснабжения (BWS)?

Дополнительная плата за использование этой услуги с клиентов не взимается.

Требуется ли для службы ePay Совета водоснабжения (BWS) какое-либо специальное программное обеспечение?

Для использования BWS ePay не требуется специального программного обеспечения. Все, что вам нужно, — это браузер, например Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox или Apple Safari, и Adobe Acrobat Reader для просмотра счетов в формате PDF.

Пользователи Mac: некоторые функции навигации службы BWS ePay могут работать в Safari не так хорошо, как в других веб-браузерах. Если у вас возникнут проблемы, попробуйте другой веб-браузер, например Google Chrome или Firefox.

Какие кредитные карты принимаются в Интернете для оплаты? А как насчет дебетовых карт?

Вы можете использовать свою карту Visa или MasterCard для оплаты кредитной или дебетовой картой. Чтобы произвести оплату картой Discover Card, позвоните по телефону (808) 748-5020 с понедельника по пятницу, 7:45. м. до 16:30

Принимает ли сервис ePay частичную оплату счетов?

Клиенты должны оплатить полную сумму счета до даты «Платеж должен поступить к нам до». Однако у клиентов есть возможность оплатить свой счет несколькими транзакциями или они могут использовать более одной кредитной карты для оплаты своего счета.Для этого клиенты могут ввести конкретную сумму платежа и необходимую информацию о кредитной карте для онлайн-транзакций.

** ПРИМЕЧАНИЕ: Начиная с 1 января 2017 года Совет водоснабжения Гонолулу будет принимать платежи по кредитным картам только для частных жилых счетов на одну семью. Узнайте больше. **

Я — клиент, у которого просрочен счет (не оплатил как минимум два месяца и / или получил окончательное уведомление). Могу ли я использовать BWS ePay для оплаты?

Поскольку оплата через BWS ePay не регистрируется в реальном времени, клиентам не следует использовать эту опцию для оплаты, если они просрочили платежи или получили окончательное уведомление и рискуют прекратить предоставление услуг водоснабжения.

Могу ли я подписаться на уведомление о счете по электронной почте, а также получать бумажные выписки по почте?

Да. Все пользователи BWS ePay получат уведомление по электронной почте, когда будет готов новый счет. Если вы не подписались на безбумажный биллинг, вы по-прежнему будете получать бумажный счет по почте.

Есть ли в BWS ePay возможность ежемесячной автоматической оплаты?

Хранение информации о кредитной карте для повторяющихся платежей в BWS ePay в настоящее время недоступно.Эта функция может быть реализована в будущем.

Как зарегистрироваться для просмотра счетов в Интернете или BWS ePay?

BWS предоставляет на своем веб-сайте несколько ссылок на ePay.

Вариант № 1: Чтобы зарегистрироваться сейчас, нажмите кнопку «Моя учетная запись» в правом верхнем углу этой страницы. См. Изображение ниже для справки.

Вариант № 2: Если вы решите не регистрироваться прямо сейчас и вернуться на веб-сайт BWS позже, вы можете либо нажать кнопку «Моя учетная запись» в правом верхнем углу домашней страницы, либо нажать на Кнопка «Просмотреть сейчас» под заголовком «Просмотреть или оплатить счета в Интернете» на главной странице слева. См. Изображение ниже для справки.

Вариант № 3: Вы также можете получить доступ к веб-сайту ePay прямо по адресу https://hbws.mysecuredservices.com. Для справки, домашняя страница веб-сайта ePay выглядит так:

Как зарегистрироваться

Новые пользователи должны ввести номер своей учетной записи и подтвердить адрес службы. Вам будет предложено выбрать уникальное имя пользователя, пароль с учетом регистра, предпочтительный адрес электронной почты и секретный вопрос для учетной записи пользователя.После того, как ваша информация будет отправлена, вы получите электронное письмо от [email protected] с информацией о том, как подтвердить свой адрес электронной почты. После того, как вы подтвердите свой адрес электронной почты, у вас будет удобный онлайн-доступ к информации о вашей текущей учетной записи, истории счетов и онлайн-оплате счетов.

Я не получил письмо с подтверждением для моей учетной записи ePay.

В чем может быть проблема?

Все письма с подтверждением отправляются с адреса электронной почты получателя no-reply @ notify.boardofwatersupply.com. Пожалуйста, добавьте это в свою адресную книгу электронной почты или контакты, чтобы они не перенаправлялись в папку нежелательной почты.

Как будет подтвержден мой платеж через BWS ePay?

После того, как оплата будет произведена онлайн, пожалуйста, не пытайтесь платить снова. Оплата будет зачислена на ваш счет водоснабжения в течение 1-2 рабочих дней. Баланс вашего онлайн-счета автоматически обновится после получения электронного платежа. Платежи, произведенные через ePay, будут подтверждены по электронной почте от noreply @ mail.authorize.net. Пожалуйста, добавьте это в свою адресную книгу электронной почты или контакты, чтобы они не перенаправлялись в папку нежелательной почты.

Как мне получить доступ к онлайн-оплате счетов через BWS ePay?

Нажмите кнопку «Оплатить сейчас» в разделе «Обзор учетной записи».

Как подписаться на безбумажный биллинг? Что, если я захочу вернуться к бумажному счету?

Нажмите кнопку «Go Green», чтобы выбрать безбумажный биллинг и получить уведомление о счете по электронной почте.

Чтобы вернуться к статусу бумажного счета, вы можете в любой момент нажать кнопку «Отменить безбумажный счет».

Как мне получить доступ к моей истории счетов?

Щелкните вкладку «История счетов» в верхней части страницы, чтобы просмотреть последние десятки выписок по счетам.

Как я могу изменить свой адрес электронной почты, пароль или информацию о секретном вопросе?

Щелкните вкладку «Управление профилем» вверху страницы. Если были внесены какие-либо изменения, не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения», чтобы убедиться, что информация вашей учетной записи обновлена.

Что мне делать, если я забыл свое имя пользователя или пароль?

Как я могу аннулировать свою учетную запись онлайн-пользователя?

Я готов совершить онлайн-платеж, но не вижу кнопки для его отправки.

Что мне делать?

Форма онлайн-оплаты может немного отличаться в зависимости от используемой платформы и веб-браузера. В большинстве случаев справа от формы будет полоса прокрутки. Используйте полосу прокрутки, чтобы увидеть кнопку «Оплатить сейчас» внизу формы. Или поместите курсор в одно из полей и нажмите кнопку табуляции, чтобы перейти через форму к кнопке «Оплатить сейчас».

Для пользователей Mac / Safari: Если вы не можете прокрутить форму вниз или перейти на вкладку, чтобы использовать кнопку «Оплатить сейчас», выйдите из системы ePay и снова войдите в свою учетную запись.Запуск нового сеанса должен позволить вам видеть и использовать полосу прокрутки или переходить через форму. Если проблема не исчезнет, рассмотрите возможность использования другого веб-браузера, например Google Chrome или Firefox. Оба будут отображать полосу прокрутки для формы и позволяют пользователям переходить через форму на Mac.

Я попытался нажать на noreply@mail.

authorize.net, но ничего не вышло. Этот адрес электронной почты используется только для отправки автоматического уведомления после подтверждения платежа. Не используйте этот адрес электронной почты для отправки запросов о платеже или системе ePay.Присылайте вопросы по адресу [email protected] или обращайтесь за помощью в службу поддержки клиентов BWS.

Paying My Bill FAQ

У меня вопрос по счету за сточные воды.

Какие у меня есть варианты оплаты счетов? (Обновлено 06.01.2021)

ОПЛАТА ПО	КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ	ОПЛАТА ПРИНЯТА
Интернет	https: // hbws.mysecuredservices.com/ См. ваш счет для номера вашего счета BWS Зарегистрируйтесь в нашей онлайн-системе выставления счетов для доступа к счетам и осуществления платежей	Visa, MasterCard, Discover Card Кредитная или дебетовая карта BWS принимает платежи по кредитным картам только для односемейных жилых счетов
Почта	Управление водоснабжения П. О. Box 135037 Гонолулу, Гавайи 96801-5037	Чек
Платежный ящик	Управление водоснабжения Ул. Южная Беретания, 630, Гонолулу, Гавайи 96843	Чек или наличные
Телефон	(808) 204-4234 Оплата счета с тонального набора (круглосуточно) Читать пресс-релиз (6 января 2021 г.)	Visa, MasterCard Кредитная или дебетовая карта BWS принимает платежи по кредитным картам только для односемейных жилых счетов
Автоматическая оплата счетов (ABP)	Форма регистрации в программе ABP (PDF) Часто задаваемые вопросы по программе ABP	Автоматический вычет Текущий или сберегательный счет Пожалуйста, подождите один платежный цикл для вашей регистрации и первоначального автоматического платежа
Лично	Управление водоснабжения Ул. Южная Беретания, 630, Гонолулу, Гавайи 96843 Вестибюль вновь откроется с понедельника, 30 ноября 2020 г.См. Требования относительно доступа в здание. Другие места: — Сателлитные ратуши: расположение и часы работы — Bank of Hawaii: местонахождение и часы работы отделений * * не включает магазины BOH	Чек или наличные Visa, MasterCard, Discover Card Кредитная или дебетовая карта BWS принимает платежи по кредитным картам только для частных жилых счетов Для оплаты счетов за воду / канализацию предварительной записи не требуется.

На какой адрес я отправлю платеж по почте?

Отправьте платежный счет по адресу:

Управление водоснабжения
Город и графство Гонолулу
P.O. Ящик 135037
Гонолулу, Гавайи 96801-5037

Когда я могу получить счет?

Начиная с января 2013 года, счета для всех частных и нежилых клиентов будут выставляться ежемесячно.

Что делать, если я не оплачиваю счет вовремя?

Если платеж не получен и не проведен службой «Платеж должен поступить к нам через ваш счет», значит, сумма просрочена и будет выпущено Окончательное уведомление.
Если вы получили Окончательное уведомление, вся просроченная сумма должна быть получена и отправлена к установленной дате, иначе подача воды может быть прекращена.
Если вода отключена из-за неуплаты, вам необходимо будет оплатить полную сумму вашего счета плюс плату за включение, прежде чем можно будет восстановить воду.

Часто задаваемые вопросы о корректировке стоимости электроэнергии

Что такое корректировка стоимости электроэнергии?

Корректировка затрат на электроэнергию дает Совету по водоснабжению (BWS) возможность возмещать любые превышения затрат на электроэнергию сверх того, что было использовано для расчета повышения ставок.Согласно положению о корректировке затрат на электроэнергию, которое было одобрено в тарифной таблице на 2006 год, Совет по водоснабжению (BWS) может взимать 0,01 доллара за 1 000 галлонов воды, использованной за каждые 600 000 долларов дополнительного превышения. BWS будет ежегодно пересматривать и изменять корректировку затрат на электроэнергию так, чтобы корректировка позволяла восстанавливать только непредвиденные превышения затрат на электроэнергию по сравнению с предыдущим финансовым годом.

Какова текущая ставка корректировки стоимости электроэнергии?

С 1 июля 2011 г. по 30 июня 2012 г. корректировка стоимости электроэнергии будет равна 0.0 центов за каждые 1000 галлонов воды, которую вы используете.

Часто задаваемые вопросы по обзору проекта

Есть ли вода для собственности, которую я хочу построить / развить / разделить?

Отправьте письменный запрос с указанием ключа карты налогообложения (TMK), предлагаемой разработки и имени контактного лица. Мы постараемся ответить в течение двух недель.

Какое давление воды в моем доме?

Отправьте нам письменный запрос, указав свой адрес или местонахождение ближайшего пожарного гидранта. Мы отправим данные о расходе и давлении в течение двух недель.

Какое количество воды распределяется на моем участке? Я хочу построить больше домов для моей семьи.

Если в настоящее время у вас есть водоснабжение, мы предоставим вам кредит с уже имеющимися приборами или водомером. Если в ваших планах на будущее требуются дополнительные приспособления или счетчик большего размера, отправьте письменный запрос с указанием ключа карты налогообложения (TMK), предлагаемой разработки и имени контактного лица. Мы постараемся ответить в течение двух недель.

Защита от мошенничества

Мошенничество со стороны сотрудников

В последние годы появились сообщения о лицах, которые утверждали, что являются работниками коммунальных предприятий, чтобы получить доступ к домам клиентов под видом визита, связанного с обслуживанием.Вот несколько советов, которые помогут защитить себя от мошенничества.

BWS не будет появляться на вашей территории без предупреждения для обнаружения утечек, снятия высоких показаний счетчика или оценки качества воды.
BWS не назначает встречи вне обычного рабочего времени с 7:45 до 16:30 с понедельника по пятницу.
BWS будет должным образом аттестован и предъявит свой идентификационный значок города и округа Гонолулу, когда его попросят. На значке агентство будет указано как BWS.
BWS будут носить официальную рабочую одежду с логотипом агентства и будут управлять транспортными средствами BWS в полевых условиях. Фотографии официальной одежды BWS или официальных автомобилей BWS см. На нашей странице «Уведомление для потребителей».

Напоминание:

В случае сомнений, либо позвоните в BWS по телефону 748-5000 , чтобы подтвердить действительность лица, утверждающего, что он является сотрудником BWS, либо позвоните в полицейское управление Гонолулу по телефону 9-1-1 . Вы также можете позвонить в отдел коммуникаций BWS по телефону 748-5041, чтобы отправить дополнительный отчет о подозрительных встречах.

Телефонные мошенничества

В последние годы поступали сообщения об агрессивных и мошеннических телефонных звонках со стороны лиц, утверждающих, что они являются сотрудниками BWS, и требующих оплаты счетов за воду под угрозой немедленного отключения водоснабжения. Когда BWS необходимо взыскать просроченные платежи за услуги водоснабжения:

BWS не звонит клиентам в нерабочее время с понедельника по пятницу с 7:45 до 16:30.
BWS не звонит клиентам, не требует оплаты и не взимает оплату за один телефонный звонок.
Если с клиентом свяжутся по поводу просроченного платежа, его попросят позвонить в BWS по номеру 748-5030, чтобы произвести оплату кредитной или дебетовой картой.

Напоминание:

Если вы получаете неожиданные и / или агрессивные телефонные звонки от людей, требующих оплаты счетов за воду, спросите их имя и номер телефона и скажите, что вы им перезвоните. Не сообщайте им никакой информации о своей учетной записи. Затем позвоните в BWS по телефону 748-5030, чтобы подтвердить статус своей учетной записи.

Мошенничество с текстовыми сообщениями

Мошенники теперь пытаются украсть вашу личную информацию, рассылая фальшивые уведомления об отключении услуг в текстовом виде и требуя оплаты под угрозой немедленного отключения. Это афера! Если вы получили сообщение от кого-то, кто утверждает, что представляет Совет водоснабжения Гонолулу (BWS), НЕ отвечайте и не набирайте номер телефона, указанный в текстовом сообщении. BWS никогда не будет отправлять уведомления такой важности в виде текстовых сообщений.

BWS не рассылает уведомления об отключении по тексту, электронной почте или телефону.BWS отправляет полевого сборщика данных к клиенту примерно за 2 недели до предполагаемой даты отключения услуги и инструктирует клиентов по прямому телефону 748-5030 по любым вопросам или проблемам.

Если вас когда-либо беспокоит состояние вашей учетной записи, позвоните в отдел обслуживания клиентов BWS по телефону 748-5030.

Почему BWS нужно повышать ставки?

Нам необходимо постепенно наращивать замену трубопроводов в течение следующего десятилетия, увеличиваясь с 6 миль каждый год до 21 мили.Со временем это позволит значительно сократить основные перерывы с нынешних 300–350 в год до примерно 250 в год.
Будет запущен проект по обновлению или замене насосов и резервуаров повышенного риска. Насосы являются «сердцем» водной системы и имеют решающее значение для надежной подачи воды.
Водоснабжение Оаху должно быть более устойчивым за счет строительства новых колодцев с пресной водой, расширения предприятий по переработке воды, строительства первой на острове завода по опреснению морской воды и уделения особого внимания сохранению и защите водосборов.Партнерские отношения на острове и в водном хозяйстве гарантируют, что мы будем применять лучшие методы управления водными ресурсами, а также проводить исследования и разработки.

Какие выгоды я могу ожидать в результате повышения ставок?

Повышается надежность и отказоустойчивость нашей системы водоснабжения.
Количество основных перерывов со временем будет уменьшаться.
Увеличение инвестиций в консервацию позволит сохранить существующие запасы и отсрочить потребность в новых.
Целевое финансирование охраны водосборов поможет нам адаптироваться к изменяющемуся климату.

Когда вступит в силу повышение ставки?

Повышение ставки вступает в силу 1 июля 2019 г. Клиенты увидят эти эффекты в своих счетах, как только их расчетный период начнется 1 июля 2019 г. или позднее. BWS заранее напоминает клиентам об изменении ставок.

Какие изменения внесла BWS в структуру расхода воды?

Изменения в структуре тарифов предназначены для поощрения экономии воды и более справедливого возмещения затрат на предоставление услуг водоснабжения для каждого типа потребителей, e.грамм. односемейные жилые, многоквартирные жилые, нежилые и т. д. Изменения ставок варьируются в зависимости от типа клиента, с целью, чтобы каждый платил ближе к своей справедливой доле в стоимости доставки воды.

Ежемесячная абонентская плата, основанная на размере счетчика, заменяет фиксированную плату за выставление счетов. Большинство одноквартирных домов имеют метр 5/8 дюйма или inch дюйма. Многоквартирные жилые комплексы имеют метры от 3 до 8 дюймов. Ежемесячная абонентская плата, основанная на размере счетчика, более справедливо распределяет затраты на обслуживание, при этом те, у кого счетчики большего размера, платят больше, поскольку более крупные счетчики требуют больше ресурсов для обслуживания и ремонта.Ежемесячная плата покрывает расходы на обслуживание и замену счетчиков, счетчиков для снятия показаний, выставление счетов и сопутствующие клиентские и административные услуги.
A NEW Essential Needs Tier для поддержки доступности и экономии вознаграждения. ВСЕ бытовые потребители получат тариф ниже себестоимости за свои первые 2 000 галлонов воды. 10% всех односемейных частных клиентов BWS используют менее 2 000 галлонов в месяц. Уровень основных потребностей принесет пользу тем, кто имеет фиксированный и / или низкий доход, и вознаграждает тех клиентов, которые используют воду очень эффективно.
Жилые клиенты на одну семью увидят самый высокий рост стоимости воды (отдельно стоящие домохозяйства и дуплексы). Как группа, эти клиенты в настоящее время платят менее 90% стоимости их обслуживания. Другие классы потребителей субсидируют остальные расходы, выплачивая больше, чем их справедливая доля.
Многоквартирные жилые потребители увидят меньший рост по мере корректировки ставок с течением времени , чтобы отменить субсидию для односемейных жилых потребителей.
Клиенты с частными системами противопожарной защиты больше не будут платить за непредвиденное использование воды , но вместо этого будут платить ежемесячную плату за резервный счетчик пожара, отражающую стоимость «готовности к обслуживанию» для обеспечения водой частной пожарной службы 24/7, 365 дней год.

Как новые тарифы повлияют на мой счет за воду?

С 1 июля 2019 г. ваши ставки изменятся. В зависимости от количества используемой воды плата за воду может немного уменьшиться или увеличиться. См. Расчеты для односемейных домов ниже или, чтобы узнать больше о том, как читать свой счет, просмотрите копию Summer 2019 edition of Water Matters .

Как утверждается повышение ставки BWS?

Совет директоров BWS провел обширный анализ предлагаемых изменений ставок, включая проведение семинара по тарифам в январе 2018 года, получение ежемесячных обновлений от сотрудников BWS о процессе установления ставок и проведение пяти общественных слушаний по всему острову для получения информации от общественности.Комментарии общественности были полностью учтены в ходе обсуждений в Правлении до утверждения ставок.

На заседании в августе 2018 года Совет директоров утвердил новый пятилетний график ставок, который вступит в силу в сентябре 2018 года, при этом фактическое повышение ставок и изменение уровней начнется с 1 июля 2019 года.

Когда BWS в последний раз увеличивала ставки?

Последнее повышение ставки BWS вступило в силу 1 июля 2015 года, когда общесистемная ставка была увеличена примерно на 9,65 процента.

Пойдет ли повышение платы за воду на финансирование канализационных проектов?

Нет, средства, полученные от тарифов на воду, предназначены для финансирования капитальных и эксплуатационных расходов BWS только для системы питьевого водоснабжения. Канализационные услуги оказывает Управление сточных вод Департамента экологических служб города, тел. нет. (808) 768-3330.

Что делает BWS для снижения наших ставок?

BWS стремится к рентабельности операций и многое делает для снижения затрат.

Ежегодно BWS внимательно пересматривает свой операционный бюджет, исследуя возможности повышения эффективности и сокращения затрат во всех аспектах нашей деятельности. Это включает изучение способов оптимизации управления энергопотреблением и эксплуатации объекта. Это также включает в себя контроль численности персонала путем балансирования уровней укомплектования персоналом для предоставления услуг, необходимых для обслуживания, ремонта и замены его оборудования.

За последние два финансовых года BWS ежегодно сокращала свои операционные расходы на 2 процента.

Важный фактор для снижения ставок, BWS будет использовать остаток денежных средств и облигаций для оплаты капитальных затрат.

Как активизация строительных работ BWS повлияет на сообщество?

Система водоснабжения Оаху была построена вдоль дорог и общественных мест по всему острову. Поскольку BWS продолжает работать над обновлением нашей стареющей системы, он признает, что строительные работы будут неудобны для жителей и предприятий.

BWS стремится работать с жителями и предприятиями для управления этими воздействиями, насколько это возможно.BWS принимает следующие меры для преодоления последствий строительства:

Координация сроков наших строительных проектов с другими агентствами, чтобы мы могли планировать проекты, чтобы минимизировать долгосрочные сбои в строительных областях.
Предоставление информации местным советам и выборным должностным лицам в пострадавших районах до начала строительства, чтобы они знали, чего ожидать, и могли соответствующим образом планировать.
Отправка писем пострадавшим жителям проектов улучшения системы водоснабжения в их районе.
Прекращение всех строительных работ, за исключением необходимого срочного ремонта, в преддверии больших праздников (День Благодарения и Рождество).

Поддерживая нашу систему в хорошем рабочем состоянии посредством плановой замены и ремонта, BWS помогает избежать незапланированного ремонта, который может привести к большим неудобствам и более высоким затратам.

Куда мне обратиться, если у меня остались вопросы?

Для получения дополнительной информации о BWS и расходах на воду посетите наш веб-сайт Boardofwatersupply.com / waterrates или обратитесь в офис связи BWS по телефону (808) 748-5041.

Чтобы увидеть часто задаваемые вопросы относительно Совета по закупкам водоснабжения, перейдите в раздел «Тендеры и предложения» на веб-сайте.

CAFE: pH — кислотность частных колодцев с питьевой водой

Владельцы частных колодцев несут ответственность за качество своей питьевой воды. Агентство по охране окружающей среды США (EPA) не регулирует частные скважины. Домовладельцы, имеющие частные колодцы, обычно не обязаны проверять питьевую воду, хотя местные органы здравоохранения или ипотечные кредиторы могут потребовать проверки воды из колодцев.Несмотря на то, что государство не требует проверять воду из колодца, Департамент охраны окружающей среды Массачусетса (MassDEP) рекомендует, чтобы все домовладельцы, имеющие частные колодцы, сделали это и использовали сертифицированную государством испытательную лабораторию. Дополнительную информацию см. В информационном бюллетене «Стандарты питьевой воды».

Вторичный максимальный уровень загрязнения (SMCL) для pH составляет от 6,5 до 8,5 по шкале pH, установленной EPA.

Концентрации ионов водорода по сравнению с дистиллированной водой	pH	Примеры растворов с этим pH
10 000 000	pH = 0	Аккумуляторная кислота, сильная плавиковая кислота
1 000 000	pH = 1	Соляная кислота, выделяемая слизистой оболочкой желудка
100 000	pH = 2	Лимонный сок, гастовая кислота, уксус
10 000	pH = 3	Грейпфрут, апельсиновый сок, содовая
1 000	pH = 4	Томатный сок, кислотный дождь
100	pH = 5	Мягкая питьевая вода, черный кофе
10	pH = 6	Моча, слюна
1	pH = 7	нейтральный
1/10	pH = 8	Морская вода
1/100	pH = 9	Пищевая сода
1/1 000	pH = 10	Большое Соленое озеро, Магнезийское молоко
1/10 000	pH = 11	Раствор аммиака
1/100 000	pH = 12	Мыльная вода
1/1 000 000	pH = 13	Отбеливатели, средство для чистки духовок
1 / 10,000,000	pH = 14	Очиститель слива жидкости
Веб-страница химического факультета муниципального колледжа округа Джонсон

Резюме

pH — показатель кислотного или щелочного состояния воды. ! шкала pH колеблется от 0 до 14; 7 указывает теоретическую нейтральную точку. Вода со значением pH менее 7 указывает на кислотность и имеет тенденцию к коррозии, тогда как вода со значением pH выше 7 указывает на щелочность и имеет тенденцию влиять на вкус воды.

Кислотность или низкий pH питьевой воды обычно является результатом естественных геологических условий на участке, возможно, усугубленных кислотными дождями. Проверка pH вашей колодезной воды имеет решающее значение для:

Оценка вероятности того, что домашняя сантехника может быть подвержена агрессивной коррозии.
Оценка потенциального содержания в питьевой воде выщелоченных металлов, таких как медь, свинец, железо, кадмий и цинк, из скважинного насоса и водопроводной системы.
Определение воздействия надлежащей домашней обработки на другие загрязнители питьевой воды. В зависимости от уровня pH (насколько кислый или щелочной) может потребоваться предварительная обработка, чтобы довести pH воды до более нейтрального диапазона. В противном случае домашние лечебные системы могут работать не так, как задумано.

Домашние методы обработки для регулирования pH включают нейтрализующие фильтры и нейтрализующие растворы (кальцинированная сода).

Возможное воздействие на здоровье

pH питьевой воды не является проблемой для здоровья, однако кислая вода (низкий pH) может вымывать металлы из водопроводных систем, что может вызвать проблемы со здоровьем.

Показания низкого pH

Симптомами низкого pH являются голубовато-зеленые пятна на светильниках с медной сантехникой; красноватые пятна с оцинкованной сантехники; и проблемы коррозии водной системы и утечки водопровода.

Источники

В большинстве мест колодезная вода в Массачусетсе имеет естественную кислотность из-за окружающих почв и коренных пород.

Тестирование pH в частных колодцах с питьевой водой

Чтобы определить pH, организуйте тестирование питьевой воды в государственной сертифицированной лаборатории. Тщательно следуйте лабораторным инструкциям, чтобы избежать загрязнения и получить хороший образец. Домашние тестовые наборы могут не давать точных результатов. Определение pH часто имеет важное значение для оценки наличия и эффективной обработки других загрязнителей питьевой воды, таких как:

Определение правильных химических или других методов очистки в домашних условиях, которые могут потребоваться для решения других проблем с качеством воды из скважин.
Надлежащая дезинфекция.

Корректирующие действия

Нейтрализующий фильтр

Если ваша вода кислая (низкий pH), вы можете использовать нейтрализующий фильтр, содержащий кальцит или молотый известняк (карбонат кальция) или магнезию (оксид магния), чтобы поднять pH. Нейтрализующие фильтры необходимо периодически промывать обратной промывкой, поскольку они служат механическими фильтрами для удаления твердых частиц из воды. ! Они также требуют периодического пополнения нейтрализующего материала в фильтрующем слое. Когда кислая вода обрабатывается нейтрализующим фильтром, таким как молотый известняк (карбонат кальция), жесткость воды увеличивается. Это происходит в результате добавления минералов кальция и магния, которые вода поглощает при прохождении через фильтр. По этой же причине нейтрализующие материалы необходимо периодически пополнять. Установка картриджного фильтра до нейтрализующего фильтра удалит твердые частицы из воды и поможет продлить срок службы нейтрализующего фильтра.

Проведите проверку воды на жесткость после установки нейтрализующего фильтра.Допустимы уровни до 120 миллиграммов на литр кальция и магния, однако при уровнях от 120 миллиграммов на литр до 180 миллиграммов на литр пользователь может предпочесть смягчить воду или удалить часть кальция и магния. Если кальций или магний присутствуют в вашей воде в значительных количествах, вода считается «жесткой», потому что приготовить пену или пену для стирки «трудно» (сложно). Вода, содержащая мало кальция или магния, называется «мягкой» водой. Ионообменную обработку можно использовать для очистки «жесткой» воды. Он также обычно используется в Массачусетсе для удаления железа и марганца. Дополнительную информацию см. В информационном бюллетене «Ионообменная обработка питьевой воды».

Растворы для нейтрализации

Для систем водоснабжения с высоким выходом альтернативным методом нейтрализации кислой воды является подача раствора кальцинированной соды в систему водоснабжения с помощью химического насоса. Карбонат натрия может повысить уровень pH до 8 и выше. Если вода содержит много железа или если вам необходимо дезинфицировать воду, часто используется насос для подачи химикатов, поскольку гипохлоритный отбеливатель и кальцинированная сода могут быть смешаны в одном растворе и поданы в систему водоснабжения с помощью одного и того же насосного агрегата.При необходимости калий можно заменить натрием. Как и натрий, заменитель калия должен быть оценен на предмет возможных последствий для здоровья человека. Слишком много калия может вызвать тошноту, диарею, мышечную слабость и даже остановку сердца.

При выборе метода лечения учитывайте как первоначальную стоимость, так и эксплуатационные расходы. Эксплуатационные расходы включают энергию, необходимую для работы системы, дополнительную воду, которая может потребоваться для промывки системы, расходные материалы и фильтры, ремонт и общее обслуживание.

Независимо от качества приобретенного вами оборудования, оно не будет работать должным образом, если не будет обслуживаться в соответствии с рекомендациями производителя. Вести журнал для записи обслуживания и ремонта оборудования. Обслуживание оборудования может включать периодическую чистку и замену некоторых компонентов. Также учитывайте любые особые требования к установке, которые могут увеличить стоимость оборудования. См. Информационный бюллетень «Вопросы, которые следует задать при покупке оборудования для очистки воды» для получения дополнительной информации.

Защита частных источников питьевой воды

Вы можете защитить свой личный колодец, уделяя особое внимание тому, что вы делаете в своем доме и вокруг него, а также действиям вашего соседа рядом с вашим колодцем. Регулярное тестирование и применение методов предотвращения заражения может помочь обеспечить снабжение вас и вашей семьи питьевой водой хорошего качества из колодца. Для получения дополнительной информации о защите колодцев см. Информационный бюллетень «Колодцы с питьевой водой».

ресурсов

Центр сельского хозяйства, продовольствия и окружающей среды

Этот информационный бюллетень является одним из серии, посвященной колодцам с питьевой водой, испытаниям, защите, распространенным загрязнителям и методам очистки воды в домашних условиях, доступным в Интернете.
и Cape Cod Cooperative Extension: 508-375-6699
http: // www.capecodextension.org

MA Департамент охраны окружающей среды, Отдел анализа окружающей среды
Предлагает помощь, информацию о лабораториях, сертифицированных государством: 617-292-5770
Для получения списка частных лабораторий, сертифицированных MassDEP в Массачусетсе

Агентство по охране окружающей среды США, офис в Новой Англии
Информация и образование о происхождении питьевой воды; тестирование питьевой воды и национальные законы; и как предотвратить заражение

Агентство по охране окружающей среды США

Полный перечень первичных и вторичных нормативов питьевой воды

MA Департамент охраны природы и отдыха, Отдел охраны водоснабжения
Ведение списка зарегистрированных бурильщиков, информация о местоположении и строительстве скважин: 617-626-1409,

NSF International

NSF International проводит испытания и сертификацию систем очистки с 1965 года. Информация о системах очистки воды: 800-NSF-MARK

Ассоциация качества воды

Ассоциация качества воды — это некоммерческая международная торговая ассоциация, представляющая предприятия по очистке воды в домашних, коммерческих, промышленных и небольших населенных пунктах.

Часто задаваемые вопросы | Управление водоснабжения округа Саффолк

Как рассчитывается счет?

Наш расчетный цикл основан на девяностодневном расчетном квартале (использование в течение трех месяцев).Ваш счет включает базовую плату за обслуживание, которая зависит от размера вашей линии водоснабжения и потребления воды, зарегистрированного по счетчику. Для получения дополнительных сведений о выставлении счетов ознакомьтесь с образцом счета и таблицей минимальной платы за обслуживание.

к началу

Почему я должен платить вступительный взнос в размере 30 долларов США, если я меняю место жительства?

Управление водоснабжения округа Саффолк — это некоммерческая общественно-полезная корпорация. Чтобы снизить затраты на обслуживание для всей нашей клиентской базы, мы устанавливаем комиссию для покрытия расходов, которые могут быть специфическими для определенных услуг, которыми большинство клиентов не пользуются. Плата за открытие — это особая плата, используемая для покрытия затрат, связанных с созданием новой учетной записи.

к началу

Безопасна ли эта вода для питья?

Управление водоснабжения округа Саффолк управляет крупнейшей и наиболее технологически развитой лабораторией по тестированию грунтовых вод в Соединенных Штатах.Если наша лаборатория проверит воду и придет к выводу, что в ней слишком много железа, мы уведомим вас, чтобы вы не употребляли ее, пока она снова не станет прозрачной. Железо обычно не считается вредным для здоровья, но может вызывать неприятный привкус, запах или окрашивание.

к началу

Сколько времени пройдет, прежде чем состояние исчезнет само?

К сожалению, это довольно сложно предсказать, поскольку каждая ситуация индивидуальна. Обычно вода очищается через четыре-восемь часов.

к началу

На моем белье появились пятна, что теперь?

Позвоните в информационный центр Управления водного хозяйства округа Саффолк по телефону (631) 698-9500 и запросите пакет «Yellow Out». Эта добавка для стирки удалит пятна от утюга с вашего белья при правильном использовании, как указано на упаковке.

к началу

Что вы делаете, чтобы удалить железо из моей воды?

SCWA использует системы удаления железа в сообществах, где есть проблемы с избытком железа. Результаты были впечатляющими, и количество жалоб клиентов резко снизилось. Мы также установили водопровод для подачи воды из районов, где вода не содержит железа, в общины Южного берега, где наиболее распространено железо в грунтовых водах.

к началу

Откуда у меня вода?

Вся вода, которую водное управление округа Саффолк поставляет клиентам, поступает из пористых подземных песчано-гравийных пластов, известных как водоносные горизонты. Под графством Саффолк находятся три основных водоносных горизонта. Самый глубокий водоносный горизонт — это водоносный горизонт Ллойда, который находится на глубине от 200 до 1800 футов ниже поверхности земли.Мы берем очень мало воды из этого водоносного горизонта. Средний водоносный горизонт называется водоносным горизонтом Маготи, который является самым толстым водоносным горизонтом и является источником большей части воды, обслуживаемой клиентами SCWA. Самый мелководный водоносный горизонт — это верхний ледниковый водоносный горизонт. SCWA поставляет примерно 20% воды из этого водоносного горизонта, в основном в Ист-Энде. Верхний ледник является основным источником воды для оросительных колодцев, обслуживающих фермы и поля для гольфа, а также частных колодцев, обслуживающих отдельные дома.

к началу

Откуда взялись водоносные горизонты?

Песок, гравий и глина, обнаруженные в водоносных горизонтах Маготи и Ллойд, были отложены примерно 60–65 миллионов лет назад реками и ручьями, несущими отложения, вымытые с гор к западу от Лонг-Айленда.Верхний ледниковый водоносный горизонт образовался примерно 25 000 лет назад в результате движения больших ледяных масс, известных как ледники, которые в то время покрывали большую часть Восточной Канады и Новой Англии.

к началу

Как вода попадает в водоносные горизонты?

Вся вода в наших водоносных горизонтах поступает из осадков — дождя, талого снега и даже талого льда с ледников. Когда идет дождь или когда тает снег, он медленно пробирается через песчаную почву под нами в водоносные горизонты, где собирается. Песчаный грунт помогает фильтровать воду по мере ее продвижения в наши водоносные горизонты

к началу

Как мы получаем воду из водоносных горизонтов?

SCWA имеет около 600 скважин, расположенных по всему округу Саффолк. Наши скважины имеют глубину от 100 до 750 футов.В этих колодцах установлены большие насосы с электрическим приводом, которые при необходимости забирают воду из водоносных горизонтов. Затем вода перекачивается в большие трубы, называемые водопроводом, по которым ее доставляют нашим клиентам. В отличие от Нью-Йорка и многих поставщиков воды в районе трех штатов, наша вода не поступает из таких резервуаров, как озера или другие крупные поверхностные водные системы.

к началу

Достаточно ли воды в водоносных горизонтах для удовлетворения наших нынешних и будущих потребностей?

По оценкам ученых, водоносные горизонты Лонг-Айленда содержат от 65 до 120 триллионов галлонов воды. Ежегодное количество осадков только в Саффолке составляет более 600 миллиардов галлонов, примерно половина из которых пополняет (или подпитывает) водоносные горизонты. (Большая часть оставшейся половины испаряется или теряется в виде стока в поверхностные водоемы.) Напротив, годовая перекачка SCWA составляет примерно 70 миллиардов галлонов в год, что значительно меньше количества пополняемой воды.

к началу

Если в водоносных горизонтах достаточно воды, то почему я не могу выбрасывать воду?

Вода — драгоценный ресурс, дающий жизнь, который нельзя растрачивать.Кроме того, перекачивая воду, мы потребляем больше электроэнергии и химикатов. И помните, вы платите за воду, которую используете.

к началу

Что добавили в водопровод?

Мы добавляем в воду очень небольшое количество химического вещества, называемого хлором. Хлор убивает любые микробы и бактерии, которые могут присутствовать в водопроводе, когда вода доставляется к вам. Вода, поступающая из земли, не содержит вредных бактерий.Штат Нью-Йорк требует, чтобы мы добавляли в воду хлор. Мы также добавляем химическое вещество под названием известь. Вода, которую мы перекачиваем из наших водоносных горизонтов, имеет слабую кислоту, что может повредить трубы в вашем доме в течение длительного периода времени. Известь делает воду менее кислой, что защищает трубы в вашем доме от коррозии.

к началу

Иногда я чувствую привкус или запах хлора в водопроводной воде.Что я могу сделать?

Лучше всего поставить кувшин с водой в холодильник. Когда температура воды понижается, небольшое количество хлора в воде превращается в газ и выходит из воды. Кроме того, когда вы хотите пить, нет ничего лучше холодной воды.

к началу

Безопасна ли наша вода для питья?

Совершенно верно! Вода, которую мы доставляем нашим клиентам, должна соответствовать очень строгим стандартам, установленным штатом Нью-Йорк, а стандарты качества воды штата Нью-Йорк являются одними из самых строгих в Соединенных Штатах. Вода, которую мы вам доставляем, постоянно проверяется, чтобы гарантировать ее безопасность, чистоту и соответствие всем стандартам качества воды.

к началу

Кто проверяет мою воду?

Мы проверяем вашу воду. Управление водного хозяйства имеет самую большую лабораторию по тестированию грунтовых вод в стране. У нас есть штат из более чем 35 профессиональных химиков, микробиологов и технических специалистов, которые проводят около 75 000 тестов в год в нашей современной лаборатории.Мы ищем около 300 химических компонентов. Наша лаборатория работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году, чтобы гарантировать, что ваша питьевая вода соответствует самым высоким стандартам в стране.

к началу

Кто следит за вашей лабораторией?

Дважды в год Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк проводит в нашей лаборатории квалификационные тесты. Только после прохождения этих тестов мы «сертифицированы» государством. В этих тестах нам дают образцы воды, содержащие следы химикатов. Используя очень сложное оборудование, мы должны идентифицировать химические вещества и определять, сколько каждого химического вещества содержится в каждой пробе. Мы всегда очень хорошо проходили эти тесты и всегда поддерживали нашу сертификацию. Мы сообщаем о наших ежедневных результатах тестирования воды в электронном виде в Департамент здравоохранения округа Саффолк и Департамент здравоохранения штата Нью-Йорк для их рассмотрения.Сотрудники нашей лаборатории даже разработали методы тестирования химических веществ (протоколы), которые были приняты и опубликованы Агентством по охране окружающей среды США для использования другими лабораториями. На национальном уровне наша лаборатория аккредитована Национальной программой аккредитации экологических лабораторий.

к началу

Если вода безопасна, зачем ее постоянно проверять?

Наука достигла больших успехов за последние 50 лет. Были открыты новые лекарства, которые помогли нам прожить более долгую и здоровую жизнь. Были разработаны новые пестициды и гербициды, чтобы помочь увеличить урожайность и прокормить больше людей по более низкой цене. Бензин и присадки к бензину позволили нам путешествовать больше по более низкой цене; мазут позволили нам более надежно обогревать наши дома и рабочие места; химикаты вокруг наших домов дали нам невиданные ранее удобства. К сожалению, некоторые из этих достижений и удобств повлияли на наши водоносные горизонты.Наши угловые заправочные станции, зеленые лужайки, свалки, выгребные ямы, септики и использование «новых химикатов», облегчая нашу жизнь, также оказали влияние на наши грунтовые воды. Проще говоря, то, что мы кладем на землю, в конечном итоге может попасть в наши грунтовые воды. Итак, мы ищем все химические вещества, которые, по мнению штата Нью-Йорк и федеральное правительство, нам следует искать (около 200 химикатов). Но помимо этого, мы даже ищем химические вещества, которые нам даже не нужны (еще около 100 химикатов), чтобы гарантировать чистоту и безопасность воды, которую мы вам обслуживаем.

к началу

Что делать, если в водопроводе обнаружен загрязнитель?

Мы можем обнаруживать химические вещества в нашей лаборатории тестирования воды в очень низких концентрациях. Фактически, мы измеряем химические вещества до частей на миллиард . Чтобы понять это, частей на миллиард будут равны одной секунде жизни 32-летнего человека .Если мы начнем обнаруживать присутствие нежелательного химического вещества в воде колодца, мы отключим этот колодец. Директор нашей лаборатории может в любой момент потребовать остановки любой скважины! Если «сырая» вода, поступающая из колодца, содержит химические вещества, превышающие допустимый максимум, мы можем пропустить сырую воду через систему фильтрации, которая удаляет любые загрязнения.

к началу

Если у вас есть возможность очистить нашу питьевую воду до того, как она попадет в мой дом, почему я должен беспокоиться о загрязнении грунтовых вод?

Это очень простой ответ. Удаление загрязняющих веществ из воды требует значительных затрат. Мы можем сделать вашу питьевую воду чистой, отфильтровав ее через специальные угольные системы фильтрации. Но строительство каждой из этих систем может стоить до миллиона долларов. В настоящее время, хотя большинство наших скважин не нуждаются в таких фильтрах, они используются примерно на 10% наших скважин.

к началу

Что вы делаете для предотвращения загрязнения наших водоносных горизонтов?

С 1990 года SCWA находится в авангарде защиты водоносных горизонтов, активно преследуя загрязнителей, закрывая их и требуя восстановления и реституции.Мы также увеличили наши месторождения за счет приобретения все более крупных участков. Мы спонсируем образовательные программы в местных школах и специальную исследовательскую программу в Университете Стоуни-Брук (научно-исследовательский институт подземных вод Лонг-Айленда был задуман, среди прочего, для исследования проблем загрязнения подземных вод). Мы также спонсировали и, по сути, написали законопроекты о защите Сосновых пустошей, в результате которых было выделено 100 000 акров нетронутых водосборных бассейнов для будущего водоснабжения в центральном Саффолке.Мы не только защищаем наши нынешние запасы воды, но и защищаем запасы воды для всех будущих поколений.

к началу

Чем отличается вода SCWA от воды в бутылках?

SCWA соответствует очень строгим стандартам качества воды. Мы не только проверяем на химические вещества, которые требуются федеральным правительством и правительством штата, мы проверяем гораздо больше. Стандарты для бутилированной воды намного менее строгие, чем стандарты, которым мы отвечаем.Согласно исследованиям, проведенным независимыми организациями, некоторые виды бутилированной воды не соответствовали заявленным. Фактически, большая часть из них поступает из муниципальных систем водоснабжения. Вода в бутылках также создает огромное количество пластика, с которым необходимо иметь дело. Тогда есть вопрос цены. Мы доставим вам в раковину 1000 галлонов воды примерно по цене галлона воды в бутылках. У нас они лучшие по качеству, безопасности и цене!

к началу

У меня есть личный колодец.Что я должен делать?

Обязательно проверяйте воду не реже одного раза в год в квалифицированной лаборатории. Департамент здравоохранения округа Саффолк может помочь в организации такого тестирования. Частные колодцы, как правило, относительно неглубокие и поэтому с большей вероятностью будут собирать поверхностные загрязнители. Если в районе вашего проживания есть общественная вода, вам следует серьезно подумать о подключении к коммунальному водопроводу.

к началу

Стоит ли покупать фильтр для воды на всякий случай?

Если вы являетесь клиентом Управления водоснабжения округа Саффолк, в этом нет необходимости. Ваша вода постоянно проверяется, чтобы убедиться, что она безопасна и соответствует всем стандартам качества воды. Некоторые фильтры удаляют хлор и следы меди и свинца, которые могут присутствовать в водопроводе вашего дома. Однако за фильтром для воды необходимо правильно ухаживать, иначе на нем могут размножаться бактерии, которые могут вызвать заболевание.

к началу

Иногда в воде появляется ржавчина. Почему?

Железо — элемент, встречающийся в природе в некоторых районах, особенно на Южном берегу Лонг-Айленда.В естественном состоянии вы не можете увидеть железо в воде. Однако, когда вода встречается с воздухом и смешивается с хлором, вы можете это видеть. Это не вредит вашему здоровью, но выглядит не очень привлекательно. Часть железа оседает в нашей водопроводной сети и может быть повреждена при открытии пожарных кранов. Иногда это приводит к попаданию железа в водопроводную воду.

к началу

Что делает SCWA для удаления железа из воды?

Несколько лет назад мы приступили к реализации амбициозной программы по удалению железа из воды в некоторых из наших зон обслуживания.Мы исследовали многочисленные доступные технологии удаления железа из воды и устанавливаем многочисленные системы удаления железа в населенных пунктах вдоль Южного берега. В тех областях, где были установлены системы, результаты были впечатляющими, и количество жалоб клиентов резко снизилось. Мы также установили водопровод для подачи воды из районов, где вода не содержит железа, в общины Южного берега. Как вы можете себе представить, эти системы удаления железа дороги и не могут быть установлены сразу, но мы чувствуем, что вода, которую мы доставляем нашим клиентам, через несколько лет в значительной степени не будет содержать железа.

к началу

Идут ли мои налоговые доллары в SCWA?

Нет. SCWA — это независимая некоммерческая общественно-полезная корпорация. Мы не являемся частью правительства округа Саффолк. У нас нет налоговых полномочий. Почти все деньги, которые нам нужны для работы, поступают от продажи воды и продажи наших собственных не облагаемых налогом муниципальных облигаций с рейтингом AA. Мы работаем исключительно на благо клиентов, которых обслуживаем.Кстати, наши тарифы на воду — одни из самых низких в стране, а наша обширная сеть пожарных кранов помогает снизить расходы ваших домовладельцев и страхование от пожара!

к началу

Что такое AMR?

AMR означает автоматическое считывание показаний счетчика (иногда также называемое мобильным автоматическим считыванием показаний счетчика). Это метод использования коммуникационных технологий для считывания показаний счетчиков без доступа к собственности клиента.

к началу

Как это работает?

Есть несколько способов снятия показаний счетчика воды удаленно. Мы выбрали систему, в которой в счетчике используется небольшой радиопередатчик. Затем эти показания будут отправлены через передатчик на приемник в автомобиле, который проезжает по вашему району.

к началу

Какую пользу AMR приносит клиентам?

Улучшенное обслуживание клиентов.
Минимальная потребность в доступе к собственности клиента для считывания показаний счетчиков.
Клиентам не нужно снимать показания счетчиков воды из-за проблем с доступом.
Уменьшение сметных счетов.
Снижение эксплуатационных расходов, что позволяет водному управлению округа Саффолк поддерживать уровень воды значительно ниже среднего по стране.
Лучше для окружающей среды за счет меньшего количества транспортных средств в вашем районе в течение более короткого периода времени.

наверх

Действительно ли нужна эта новая система?

Управление водоснабжения округа Саффолк стремится обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, высокую надежность и низкие тарифы.AMR поможет нам достичь этих целей.

к началу

Безопасна ли информация моей учетной записи?

Да, передаются только показания потребления счетчика, номера счетчика и модуля. Личная информация о клиенте не загружается в передатчик и поэтому не передается.

к началу

Как я узнаю, что вы читаете мои книги, а не чужие?

Каждое радиочастотное устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика. Уникальный номер сравнивается с записью вашей учетной записи, чтобы гарантировать совпадение.

к началу

Будет ли радиочастота мешать работе моего телевизора или телефона?

Нет, частота AMR очень другая и мешать не будет.

к началу

Есть ли опасения по поводу здоровья по поводу этого типа передатчика?

Нет, передатчик AMR работает в низкочастотном диапазоне неионизирующего электромагнитного поля.Выходная мощность составляет примерно 10 милливатт (одна тысячная часть ватта).

к началу

Какие шаги я должен предпринять, чтобы обеспечить водой мой проект?

Как правило, большинство новых строительных проектов происходит на неосвоенных участках земли, на которых проложены дороги. Следовательно, это требует установки нового водопровода, пожарных кранов и коммуникаций.Также может потребоваться установка устройств предотвращения обратного потока (RPZ) в соответствии с правилами Департамента здравоохранения округа Саффолк.

Иногда проект может быть расположен на дороге общего пользования, где у Управления есть существующая система водоснабжения, которая обеспечит достаточное водоснабжение для нового строительства. В этом случае водоснабжение будет состоять из бытового водопровода, защиты от обратного потока и, возможно, спринклерной системы пожаротушения.

Для расширения водопровода девелопер / строитель должен заключить контракт с властями на установку магистральных гидрантов, пожарных гидрантов и других приспособлений.Подробные планы участка, информация о сервитутах, местах расположения пожарных гидрантов и линий обслуживания должны быть предоставлены в отдел нового обслуживания для проверки. Новый сервисный отдел Управления является контактным лицом и источником информации для процесса установки. Поэтому важно связаться с отделом новых услуг в области вашего проекта на ранней стадии разработки вашего проекта.

к началу

С кем я могу поговорить?

Новый отдел обслуживания является источником всей информации о строительстве и обработке транзакций.При обращении в Управление спросите новый отдел обслуживания. Представитель New Service проведет вас через процесс подачи заявки и нового строительства. В случае расширения водопровода один из наших новых менеджеров по обслуживанию будет контролировать ваш проект. Отделение нового сервиса находится по адресу:

Служба нового строительства
4060 Sunrise Hwy
Окдейл, Нью-Йорк 11769
(631) 218-1148

к началу

Какие документы мне нужно предоставить и заполнить?

Требуется план участка, который включает номера налоговых карт и врезки до ближайших существующих перекрестков. Для застройки и больших коммерческих зданий необходимы пять (5) начальных планов участка. Кроме того, требуются описания сервитутов для всех проезжих частей, потребности в потоках, планы дренажа и планы проектирования обратного потока. Для расширения водопроводной магистрали необходимо заключить договор и соглашение о гидранте. Пакеты контрактов, которые включают информацию об сервитутах, местонахождении гидрантов и другие требования, должны быть возвращены вместе с исполнением контракта. Неполные пакеты не принимаются.

к началу

Сколько это будет стоить?

Ниже приводится график платежей за новое строительство:

Установка водопровода

Установка водопровода на проезжей части общего пользования….. $ 174 / фут *

Неулучшенные основные сооружения проезжей части …. $ 120,57 / фут *

Плата за договор о техническом обслуживании (необязательно) . … $ 18,49 / фут.

* Действует в течение текущего строительного сезона (январь-декабрь 2020 г.)

** Новое строительство и коммерческая недвижимость основаны на фактических затратах.

Сборы за нарезание резьбы

Установка хранилища счетчиков на существующем 1-дюймовом объекте Стоимость услуги составляет 1 050 долларов США.

1 «водопровод ………………………………. 3 200 долл. США

1 1/2 «…………………………………….. …… 4700 долларов (плюс 1000 долларов за хранение)

2 «……………………………………….. ……… 6200 долларов США (плюс 1460 долларов США за хранение)

4 «……………………………………….. ……… $ 15 300 *

6 «……………………………………….. ……… 15 600 *

8 «……………………………………….. ……… $ 16 700 *

10 дюймов………………. ………………………….. … 17 400 долл. США *

12 «……………………………………….. ……. 17 400 долларов США *

Для услуг более 4 дюймов требуется шкаф для счетчиков DT201, который устанавливается за ваш счет.

* Для полных расходомеров размером 4 дюйма и более требуется дополнительная плата.

** Могут потребоваться дополнительные расходы, если метод установки — открытый или направленный ствол, помимо платы за восстановление.

Инспекционный сбор …………………………………. Бесплатно (первая проверка)

Повторный осмотр линии обслуживания ……………………. 25 долларов США за штуку

** Дороги штата и округа могут облагаться дополнительными расходами на направленное бурение или вскрытие, а также за восстановление.

Общественные пожарные гидранты

Годовая аренда пожарного гидранта … 160,20 долл. США за гидрант

Сборы за специальные зоны обслуживания

Ограниченные территории . ………………………………. Штатная ставка

Доплаты …………………………………….. Установленная ставка контракта

к началу

Каковы этапы процесса монтажа магистрального водопровода?

Предоставьте новому отделу обслуживания планы вашего участка и обсудите свой проект с новым менеджером службы
Получить смету
Предоставить информацию о местонахождении пожарного гидранта и разрешение пожарного управления
Запросить договор
Выполнить договор
Предоставить информацию о сервитутах
Подготовьте место для строительства — установите все бордюры, дренаж, отметьте расположение линий обслуживания и гидрантов, выровняйте все дороги (Приложение 1)
Отправьте по факсу форму о подготовке места в наш строительный отдел (Приложение 2)
Плата за перевод / обслуживание линии
Инспектор трубопровода осмотрит ваш участок на предмет готовности
Монтаж водопровода планируется после проверки готовности площадки
Водопроводная сеть
Хлорирование водопровода
Бактериологический образец отправлен в нашу лабораторию
Пробы проходит, магистраль подключена и введена в эксплуатацию
Сервисные заказы передаются в наш Строительный отдел
От водопровода до линии собственности проложены краны и водопроводы

наверх

Сколько времени занимает процесс?

Обычно с момента заключения контракта для завершения процесса установки требуется от 90 до 120 дней. Задержки будут возникать, если надлежащие документы не были предоставлены в Отдел нового обслуживания и / или место работы не было должным образом подготовлено. (например, разрешение на размещение пожарного гидранта, разрешение на сервитут и т. д.)

к началу

Какая требуется подготовка рабочей площадки?

Для обеспечения правильной установки рабочее место должно быть подготовлено до того, как наш инспектор посетит его.Все проезжие части должны быть на уклоне с установленными подпорками. Все места подвода и гидранта должны быть отмечены путем нанесения краски на бордюр и разметки границы владения. Прежде чем мы сможем начать, необходимо установить дренаж и бордюры.

Форма подготовки рабочего места, которая включена в пакет контракта, ДОЛЖНА быть отправлена по факсу в наш Строительный Департамент, как только участок будет подготовлен. Наш инспектор на объекте проверит ваш проект только после получения формы.(Приложение 1 и Приложение 2).

к началу

Какие особые требования предъявляются к коммерческим зданиям?

Коммерческие здания часто требуют дополнительного обслуживания. Это может включать в себя услуги пожарного спринклера, главного дозатора и устройства предотвращения обратного потока (например, устройство зоны пониженного давления, RPZ). Важно обсудить ваши конкретные потребности с нашим новым отделом обслуживания.Наш представитель проведет вас через этот процесс, а при необходимости поможет новый менеджер по обслуживанию.

к началу

Когда мне нужны сервитуты?

Фурнитура необходима всякий раз, когда наш водопровод должен быть проложен на частной территории. Как правило, водопровод устанавливается только в пределах полосы отвода; однако есть случаи, когда установка частной собственности необходима.

Мосты требуются для всех дорог новых подразделений, не предназначенных для города. Разработчик должен предоставить четыре (4) карты сайта вместе с описанием размеров и границ сервитута и две (2) копии нашего Акта и ипотеки F114 в наш отдел новых услуг, которые будут отправлены нашему поверенному по сервитуту для обработки.

В случае подразделений, требующих сервитутов, Управление может предоставить дополнительное соглашение к контракту на строительство магистрального водопровода. По условиям дополнительного соглашения, мы начнем работы по сервитуру и строительные чертежи из расчета 10% от цены контракта (минимальный депозит 2500 долларов США) от общей суммы контракта.Как только сервитуты будут расчищены, мы сообщим вам, что оставшаяся часть суммы контракта подлежит оплате и что Управление готово приступить к установке при условии подготовки площадки.

к началу

Что необходимо для установки пожарного гидранта?

Как правило, совет пожарных комиссаров местного пожарного округа должен утверждать размещение всех гидрантов.Письмо-одобрение должно быть подписано пожарным комиссаром и возвращено в отдел нового обслуживания вместе с картой с указанием утвержденных местоположений гидрантов. Проект не будет продолжен до тех пор, пока местный пожарный комиссар не утвердит расположение гидрантов.

После утверждения местоположения гидрантов застройщик должен заключить с властями договор аренды гидрантов для покрытия стоимости аренды гидрантов, установленных на частных дорогах. Для дорог, которые будут посвящены городу, срок действия этого соглашения составляет шесть (6) лет или до тех пор, пока аренда гидранта не будет принята государственным агентством противопожарной защиты, в течение которого право собственности на проезжую часть (дороги) будет передано город.

Соглашения о противопожарной защите также необходимы для частных гидрантов без счетчиков. Один из наших менеджеров по обслуживанию клиентов поможет вам в этой процедуре.

к началу

Что делать, если мне нужна только линия (а) обслуживания?

Перед тем, как линия обслуживания может быть установлена, необходимо проверить с помощью плана / обследования участка, что на проезжей части, прилегающей к участку, в настоящее время имеется водопровод соответствующего размера.Для крупных коммерческих проектов письмо о потребности в расходе с указанием суточных и пиковых расходов в галлонах в минуту (G.P.M.) для бытового и пожарного потока должно быть отправлено в отдел новых услуг, чтобы обеспечить надлежащий размер услуг и адекватное снабжение. Для полных расходомеров требуются дополнительные расходы.

После того, как вышеуказанное будет завершено, можно подать заявку на услугу, заполнив карточку заявки и представив соответствующие сборы. (См. Выше.)

к началу

Каковы требования к установке домашних коммуникаций?

Все домашние коммуникации должны быть проложены в соответствии с Правилами и положениями Управления.Каждая установка ДОЛЖНА быть проверена нашим представителем перед засыпкой. Только лицензированные сантехники могут устанавливать домашние коммуникации. (См. (Приложение 3) для получения информации по установке и осмотру.)

к началу

Нужно ли мне устройство предотвращения обратного потока?

Во всех новых жилых домах Управление устанавливает двойной обратный клапан на выпускной стороне счетчика.Это обеспечивает защиту в большинстве жилых помещений.

Предотвращение обратного потока требуется для всех коммерческих бытовых услуг, а также для всех пожарных линий.

Свяжитесь с нашим отделом контроля перекрестных соединений на раннем этапе, чтобы определить, нужно ли вам устанавливать устройство предотвращения обратного потока.

Нажмите, чтобы загрузить буклет RPZ

Подробнее об устройствах обратного слива

к началу

Может ли SCWA установить и обслуживать водопровод на участке моего проекта, даже если дороги остаются частными?

Да! Заключив договор о техническом обслуживании водопроводной магистрали, Управление установит и проведет техническое обслуживание водопровода и пожарных гидрантов на вашем участке.Требуется единовременная предоплата за обслуживание. Такое расположение часто бывает выгодным, когда водопровод устанавливается в коммерческом комплексе, таком как комплекс кондоминиумов, офисный парк или школа. За подробностями обращайтесь в отдел нового сервиса.

к началу

Коммунальные предприятия: как мне устроить новый дом?

В этой статье:

Не знаете, как заставить коммунальные предприятия передавать услуги в ваш новый дом?

Когда вы покупаете дом, вы также покупаете пакет ежемесячных счетов и хотите, чтобы они были выписаны на ваше имя. К ним относятся:

Газ, электричество или другие альтернативы, например пропан
Вода
Сборщик мусора

Вам также могут понадобиться такие вещи, как спутниковое телевидение и Интернет, в зависимости от вашего оборудования и потребностей.

Подтвердите новую ставку (1 марта 2021 г.)

Коммунальные предприятия — это большая часть недвижимости, они буквально делают возможными наши современные удобства. Без них мы все жили бы вне сети. Это перспектива, которую большинство из нас сочло бы непривлекательной и непрактичной.

Коммунальные компании являются монополиями, потому что в некоторых ситуациях конкуренция не имеет большого смысла. Представьте себе сообщество с двумя наборами водопроводных труб. Затраты на обслуживание и ежемесячные платежи будут огромными. А поскольку коммунальные предприятия являются монополиями, существуют комиссии по коммунальным услугам. В лучшем случае они существуют, чтобы удерживать ставки и добиваться лучшего обслуживания.

Коммунальные предприятия и собственность

Вы можете быть должны деньги как коммунальным предприятиям, принадлежащим инвестору, так и коммунальным предприятиям.Большая разница между ними заключается в следующем: не оплачивайте счет, и частная компания, скорее всего, отключит ваши услуги. Когда вы получаете счет от государственного коммунального предприятия, это на самом деле залог вашего дома. Не платите, и вы можете столкнуться с юридическими счетами и, возможно, даже с потерей права выкупа.

Коммунальные монополии сейчас сталкиваются с давлением конкуренции. Раньше была одна телефонная компания для каждой юрисдикции, но с сотовыми телефонами такие монополии фактически мертвы. Кабельные компании сталкиваются с конкуренцией со стороны спутниковых компаний.Солнечная и ветровая энергия сокращают потребность в электроэнергии.

Тем не менее, как домовладелец, вам все равно необходимо взаимодействовать с местными коммунальными службами. Есть ежемесячный счет, который нужно оплачивать, но, кроме того, также необходимо открывать и закрывать счета. Хотя оплата счетов в значительной степени изменилась — в большинстве случаев вы можете оплачивать счета онлайн, — процесс открытия и закрытия счетов, кажется, не изменился со времен Томаса Эдисона и Александра Грэхема Белла.

Коммунальные предприятия и продажа дома

Если в настоящее время у вас есть дом и вы собираетесь его продать, имеет смысл проверять ежемесячные счета и разбираться в счетах за электричество, газ, воду, кабель, мусор и интернет.У каждого будет контактная информация и номера счетов.

Обычно перевод коммунальных услуг осуществляется в день расчетов. Это доброе намерение превращается в веселое приключение, если закрытие затягивается. Решение состоит в том, чтобы позвонить в коммунальное предприятие и надеяться, что повторный запуск не потребует ни платы, ни 12 грузовиков на переднем дворе.

Брокеры по недвижимости могут быть очень полезны с такими переводами, потому что у них, вероятно, есть контактная информация коммунального предприятия. Кроме того, они знают, как переводятся коммунальные услуги на местном уровне.

Давным-давно, когда вы впервые заказали коммунальные услуги, очень высока вероятность, что вам нужно было внести залог. Поскольку ваша услуга заканчивается, попросите вернуть вам деньги.

Заключительный агент прикажет прекратить деятельность государственных коммунальных предприятий. В то же время деньги от продаж будут храниться на счете условного депонирования (трастовом), чтобы гарантировать оплату счета. Любые оставшиеся деньги будут отправлены вам после закрытия.

Коммунальные предприятия и покупка

Как покупатель, скорее всего, у вас довольно простая потребность в коммунальных услугах.В тех случаях, когда местное коммунальное предприятие является монополистом, у вас нет выбора. Свяжитесь с каждым и настройте услугу на день закрытия. Они проверит, соответствует ли ваш заказ требованиям текущего владельца.

Там, где у вас, вероятно, есть выбор, используются такие нелокальные услуги, как Интернет и кабельное телевидение. Спросите, какими услугами сейчас пользуются продавцы. Каков был их опыт? А как насчет затрат? Поломки? Качественный?

Особый мир мусора

Вывоз мусора обычно считается муниципальной функцией, но способы оплаты варьируются.В некоторых случаях вывоз мусора оплачивается налогом на собственность, который автоматически взимается с собственностью.

Однако вывоз мусора часто осуществляется отдельно от налогов на имущество. Это строка в налоговых счетах в дополнение к налогам на имущество. Иногда это отдельный ежемесячный счет. Политики используют эту систему, потому что они могут поднять плату за вывоз мусора, а затем хвастаться, что у них «не повысились налоги на собственность». Если счета за услуги по удалению мусора выставляются ежемесячно, вам, вероятно, придется подписаться на эту услугу.

Что делать, если вы отключены от сети?

Если вы действительно отключены от сети, не пользуетесь коммунальными или местными услугами, вам, вероятно, не нужно будет оплачивать услуги, принадлежащие акционерам. Однако вам будет выставлен счет (облагается налогом) за услуги, предоставляемые правительством штата и местными властями. Логика состоит в том, что каждый должен платить за общие услуги, так же как люди без детей должны платить за школы.

Коммунальные услуги, телефон, интернет и телевидение в арендуемых объектах

Вода

Если в собственности есть собственный счетчик, арендатор должен заплатить:

на потребление воды и
плата за очистку сточных вод

, если домовладелец не согласился оплатить эти сборы.

Если было достигнуто соглашение об оплате арендодателем этих сборов, это соглашение должно быть включено в договор аренды в качестве особого условия.

Арендодатель должен оплатить все другие сборы, связанные с водоснабжением и канализацией или дренажными услугами, хотя могут применяться другие правила, когда резервуар является основным источником.

Для счета за воду:

Если въезжает новый арендатор, домовладелец должен предоставить соответствующую водную корпорацию свои данные
, если арендатор уезжает, арендатор должен уведомить водохозяйственную корпорацию о дате, когда он освободит собственность, чтобы можно было провести окончательное чтение и отправить им счет (если собственность измеряется отдельно). Как только это будет сделано, счет по умолчанию выставляется арендодателю до тех пор, пока водохозяйственная корпорация не получит уведомление о новых жильцах.

Если арендатор или арендодатель оплачивает сбор, за который не входит их ответственность, они могут запросить возмещение, используя Уведомление арендодателю арендованного помещения (Word, 4 МБ) или Уведомление арендатору / арендаторам арендованного помещения (Word, 456 КБ) .

Если возникает спор о том, кто должен платить, любая из сторон может подать заявление на вынесение решения VCAT.

Гидравлические приборы, арматура и арматура эффективные

Если необходимо заменить какие-либо водные приборы, арматуру и арматуру, домовладелец должен заменить их на предметы, отвечающие минимальным стандартам эффективности.

Для получения дополнительной информации о продуктах и схемах маркировки, связанных с водосбережением, посетите страницу «Схема маркировки и стандартов водосбережения» или позвоните по телефону 1800 218 478 .

Для получения дополнительной информации об устойчивой аренде посетите сайт Sustainability Victoria.

Электроэнергия, газ, газ в баллонах и нефть

Арендодатель должен оплатить все затраты на установку и первоначальное подключение электричества, газа и нефти. Если есть отдельный счетчик, арендатор должен оплатить все остальные расходы, если не согласовано иное.Если нет отдельного счетчика, арендодатель должен платить.

Солнечные батареи могут принести пользу арендодателям и арендаторам. Скидки и беспроцентные ссуды от правительства Виктории могут помочь с расходами на установку. Для получения дополнительной информации посетите сайт Solar для аренды недвижимости — Solar Victoria.

Если предоставляется газ в баллонах, арендодатель оплачивает поставку или аренду баллонов, а арендатор оплачивает газ. Арендодатель должен возместить арендатору расходы на любые коммунальные услуги, за которые арендодатель несет ответственность.

Директор по жилищным вопросам С арендаторов может взиматься отдельная плата за такие расходы, как отопление и стирка.

Телефон и интернет

Есть две платы за подключение собственности к фиксированной телефонной линии (стационарной линии) для использования по телефону или в Интернете: подключение к линии и общая плата за подключение.

Арендаторы несут ответственность за оплату общей платы за подключение (если иное не согласовано с арендодателем), и обычно им выставляется счет за это в их первоначальном счете за телефон.

Если собственность новая или какое-то время не использовалась, возможно, в ней нет подключения к линии. Арендаторы должны проверить это, прежде чем подписывать договор аренды. Если требуется подключение к линии, арендаторы и домовладельцы могут договориться о том, кто за это платит. При принятии решения о том, кто платит, необходимо учитывать:

На момент первого осмотра арендатором в доме были розетки.
домовладелец или агент проинформировал арендаторов, что в доме нет телефонной линии.
линейное соединение было упомянуто в объявлении аренды или упоминается в договоре аренды.

Если возникает спор о том, кто должен платить за подключение к линии, арендаторы или домовладельцы могут обратиться в VCAT за определением. Если арендатор уже заплатил за подключение к линии и считает, что домовладелец должен возместить им расходы, но не может прийти к соглашению, он может потребовать компенсацию в VCAT.

Телевидение

Телевидение не считается необходимой услугой для сдачи в аренду.

Арендаторы, которые хотят использовать телевизор, должны проверить, есть ли в собственности антенна цифрового телевидения и коаксиальные точки, прежде чем подписывать договор аренды.Арендаторы могут попросить арендодателя установить эти предметы, но арендодатель не обязан соглашаться.

Арендаторы должны получить согласие арендодателя на установку оборудования в арендуемой собственности или на внесение каких-либо изменений, ремонта или дополнений. Для получения дополнительной информации об изменениях в арендованных помещениях см. «Арендаторы, устанавливающие приспособления и изменяющие арендуемое имущество».

Умные счетчики

Для получения информации о том, кто отвечает за интеллектуальные счетчики, посетите Департамент окружающей среды, земли, воды и планирования.

Муниципальные ставки и другие налоги

Арендодатель должен возместить арендатору любые ставки или налоги, уплаченные государственному органу, которые не являются частью платы за пользование услугой. Тем не менее, арендатор может нести ответственность за эти расходы, если его аренда заключена на фиксированный период более одного года и это указано в договоре аренды.

Отделение водоснабжения и канализации | Город Ньютон, Массачусетс

Подразделение коммунальных предприятий города Ньютон в партнерстве с Управлением водных ресурсов штата Массачусетс (MWRA) провело испытания потока воды в системе распределения воды города 22 октября 2019 г. с 9:30 до 14:00.Эта работа проводится одновременно с работами на насосной станции MWRA Commonwealth Avenue. Из-за испытаний на поток жители к югу от Mass Pike могут испытывать давление воды ниже нормы и обесцвеченную воду в своем доме. Если вы столкнетесь с этим, вам рекомендуется открыть самый нижний из кранов холодной воды, ближайший к водомеру, до тех пор, пока обесцвечивание не исчезнет. Не стирайте одежду в обесцвеченной воде. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, звоните в отдел коммунальных услуг по телефону 617-796-1640 с 7:00 до 15:00.

Цены и информация

Историческая справка

Контакты

Подразделение коммунальных услуг по телефону (617) 796-1640 ответит на запросы о техническом обслуживании, замерзании / разрыве счетчиков, грязной воде, неисправных энкодерах, показаниях счетчика и т. Д., А также устранит засорение канализации.
Биллинг (617) 796-1040
Испытания на предотвращение обратного потока (617) 796-1640
Обслуживание подключения к водопроводу и канализации (617) 796-1640

Водные приложения

ресурсов

Счета за воду

Если вы получаете более двух оценок подряд, позвоните в офис по телефону 617-796-1640, чтобы поговорить с представителем и договориться о встрече. Возможно, потребуется обслуживание внешнего транспондера (MTU) или счетчика.

Счетчик воды обычно находится у вас в подвале. У него латунное дно и пластиковый колпачок. Чтобы прочитать циферблат, который напоминает одометр автомобиля, посмотрите на пластиковую крышку. Затем сравните это значение со значением в вашем счете рядом с самой последней датой. Если ваши показания равны или превышают показания, за которые вам выставлен счет, значит, счет правильный, потому что вода прошла через счетчик. На этом этапе, если ваш счет показал, что потребление выше, чем в среднем за квартал, вы можете проверить, нет ли утечки в унитазе, добавив несколько капель пищевого красителя в унитаз.Если по прошествии 15 минут часть краски просочилась в унитаз, то есть утечка, которую необходимо устранить.

Чтобы позвонить в сервисный отдел коммунального подразделения, наберите (617) 796-1640 с 7:00 до 15:00. С понедельника до пятницы. Служба поддержки клиентов в мэрии работает до 20:00. по вторникам, где есть представитель отдела обслуживания клиентов по водоснабжению / канализации, который ответит на любые ваши вопросы. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 617-796-1000 и попросите работника службы водоснабжения / канализации, работающего на ночь.

Скидка для пожилых людей

Согласно действующим постановлениям города Ньютон, граждане старше 65 лет владеют недвижимостью в качестве основного места жительства и имеют годовой доход менее 86 000 долларов. Житель должен повторно подавать заявку на получение скидки на воду / канализацию до 1 июля каждого календарного года, чтобы получить вычет в размере 30 процентов по счетам за воду и канализацию с 1 июля по 30 июня этих лет.

Если вы уже получаете скидку, отдел коммунальных услуг отправит вам форму заявки по почте.Пожалуйста, заполните его и верните его на рассмотрение Экспертной комиссии.

Если форма сертификации не будет получена, право на скидку будет удалено из базы данных Подразделения коммунальных услуг. В этом случае вы получите счет без скидки до тех пор, пока ваша сертификационная форма не будет получена и обработана Советом экспертов по оценке. В это время ваша учетная запись будет обновлена, и вы получите скидку на все последующие счета до 30 июня.

Никакие корректировки не будут внесены в счет, не учтенный из-за невозможности повторной подачи заявки до крайнего срока 30 июня.

Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся процесса получения скидки, пожалуйста, позвоните в Совет экспертов по оценке по телефону (617) 796-1160.

С любыми вопросами, касающимися счета за воду / канализацию, следует обращаться в офис отдела коммунальных услуг по телефону (617) 796-1040.

Замена / новые подключения к городской системе водоснабжения / канализации

Все работы с водопроводом должны выполняться городским коммунальным управлением. Подсоединение к канализации может быть выполнено городскими властями или частным подрядчиком, который должен подать заявку на получение лицензии в Подразделение коммунальных услуг мэрии.Чтобы организовать эту работу, вы можете прийти в инженерный отдел мэрии или позвонить по телефону для получения заявления, которое должно быть заполнено и подписано владельцем недвижимости. Смета на работу будет отправлена вам по почте. Если вы решили продолжить, вы должны сначала оплатить смету, а затем связаться с офисом по обслуживанию коммунальных предприятий, чтобы организовать работу по телефону (617) 796-1640.

По окончании работ фактические затраты будут внесены в биллинговую систему города. Вам будет либо выставлен дополнительный счет, либо вам вернут деньги, в зависимости от разницы между предполагаемой и фактической стоимостью.

Техническое обслуживание существующих подключений к водопроводу или канализации

Отдел коммунальных услуг по телефону (617) 796-1640 ответит на запросы о техническом обслуживании, замороженных счетчиках / расходах, грязной воде, неисправных энкодерах и т. Д. В зависимости от предоставляемой услуги может взиматься плата.

Тестирование предотвращения обратного потока

Подразделение коммунальных услуг совместно с Weston & Sampson Engineers будет регулярно проводить тесты или инспекции перекрестных соединений, чтобы обеспечить соблюдение правил Департамента охраны окружающей среды. За каждый тест взимается стандартная плата в размере 90 долларов.

Заключительные счета за воду / канализацию

Если вы продаете свой дом, бизнес-офис отдела коммунальных услуг подготовит окончательный отчет, в котором будут указаны расходы, связанные с потреблением, между последним считыванием показаний вашего счетчика и считыванием показаний счетчика, которое вы позвоните в бизнес-офис.

Чтобы получить эту выписку, вы должны прочитать показания счетчика, узнать имя нового владельца и номер мобильного телефона, адрес электронной почты или номер факса, на которые можно отправить выписку, и позвонить в бизнес-офис по телефону 617-796-1040.Промежуточный отчет будет отправлен по электронной почте или факсу на следующий день после 12:00.

Промежуточное показание рассчитывается для определения того, какая дополнительная плата будет применяться из-за использования воды в период между самым последним счетом и датой считывания, которую требует либо брокер, либо продавец. Городские власти ожидают, что покупатели и продавцы предпримут все необходимые шаги для внесения корректировок для этого использования воды во время закрытия.

Мы не будем составлять промежуточный отчет при наличии одного или нескольких расчетных счетов до тех пор, пока оборудование не будет отремонтировано и наши специалисты по ремонту не получат фактическое значение.

Счетная палата водоснабжения / канализации помещает уведомление о каждом счете, который обозначен полужирным шрифтом и и появляется в середине вашего счета, предлагая клиенту позвонить в коммунальные службы по телефону 617-796-1640 и назначить встречу для решения этой проблемы. Подразделение коммунальных услуг приложит все усилия, чтобы назначить встречу, чтобы своевременно решить проблему, однако из-за соблюдения графика Подразделение коммунальных услуг может назначить вашу встречу до даты закрытия.Если это произойдет, мы предлагаем поместить деньги на условное депонирование до тех пор, пока оборудование не будет отремонтировано и о фактических показаниях не будет сообщено в Отдел водоснабжения и канализации Департамента общественных работ.

Промежуточные отчеты не будут предоставляться для многоквартирных домов с общим счетчиком воды, аренды любого вида, например квартир и предприятий.

Деньги, рассчитанные на основании Промежуточного отчета, ни при каких условиях не будут передаваться устно по телефону.

Ориентировочные счета

Счет будет оценен, если чтение не будет выполнено в файле во время выставления счета.Между счетчиком и MTU (блоком передачи счетчика) может быть какое-то отключение. Вот почему мы просили на всех СЧЕТАХ (оранжевого цвета) звонить в Сервисную службу по телефону 617-796-1640 с 7:00 до 15:00 с понедельника по пятницу, чтобы назначить встречу с техническим специалистом для проверки вашего счетчика и MTU.

Почему мой счет оценен?

Фактические показания получаются каждый день с помощью системы автоматического считывания показаний счетчиков (AMR). Если блок передачи счетчика (MTU) не работает, вы получите расчетный счет, основанный на предыдущем использовании.Если ваша собственность оснащена системой AMR и вы получили ориентировочный счет, позвоните в Службу по телефону 617-796-1640 с 7:00 до 15:00 с понедельника по пятницу, чтобы назначить техника для проверки вашего счетчика и MTU.

Как рассчитывается смета

Все сметные счета генерируются компьютером. Система берет четыре одинаковых периода и усредняет их все вместе. Одинаковые периоды — это одинаковые временные рамки (т. Е. Квартальные платежные циклы) за последние 4 года.

Борьба с выбросами

Если после Обслуживания пойдет в собственность и получит показания счетчика и исследует оценочное показание, вы можете претендовать на уменьшение выбросов.Если вы соответствуете критериям для снижения выбросов, производится корректировка, и вы получите письмо по почте в течение 7–14 дней с даты, когда Услуга была доставлена в отель. Владелец несет ответственность за полную оплату счета в установленный срок во избежание начисления процентов.

Почему мой сбор за канализацию выше, чем за воду?

Плата за канализацию рассчитывается на основе потребления воды в вашем доме.

Как оформить воду в частном доме: Документы для подключения воды к частному дому и порядок дейстий

Документы для подключения воды к частному дому и порядок дейстий

Получение техусловий

Подача заявления и документов для подключения воды к частному дому

Составление проектно-сметной документации и подключение

Передача исполнительно-технических бумаг и оформление договора на отпуск воды

Расходы на подключение

Учет холодной воды в частном секторе

Учет холодной воды в частном секторе

Заказать проект канализации и водопровода в частном доме по лучшей цене

Проектирование сетей водопровода и канализации

Проектная документация по доступным ценам

Как оформить санузел в частном доме

Контакты по водоснабжению

Водопровод в частном доме из колодца это просто?

Плюсы и минусы водоснабжения от колодца

Основные элементы водопроводной системы

Технология прокладки водопровода от колодца

Разводка водопроводных труб в доме

Выбор материала для труб

Заключение

нужен или нет, как выбрать правильно

Когда в частном доме нужен счетчик на воду

Как выбрать счетчик воды в частный дом

Алгоритм выбора счетчика воды на примере счетчиков ZENNER

Каталог счетчиков воды

Часто задаваемые вопросы по выставлению счетов — NYC DEP

Часто задаваемые вопросы — Управление водоснабжения

Часто задаваемые вопросы об автоматической оплате счетов

Что такое автоматическая оплата счетов (ABP)?

Что происходит, когда я подписываюсь на автоматическую оплату счетов?

Как я могу подписаться на автоматическую оплату счетов?

Когда финансовое учреждение спишет его с моего счета?

Сколько стоит эта услуга ABP?

Могу ли я остановить платеж в любой момент?

Что произойдет, если на моем счете недостаточно средств?

Кому я могу позвонить, если у меня возникнут вопросы об автоматической оплате счетов?

Часто задаваемые вопросы о предотвращении обратного потока

Что такое раздел управления перекрестными соединениями?

Что такое «кросс-соединение»?

Что такое «обратный поток»?

Что такое узел предотвращения обратного потока?

Существуют ли разные типы устройств предотвращения обратного слива?

У меня установлен предохранитель обратного слива. Что теперь?

Какие виды опасностей предотвращают соответствующие узлы с обратным потоком?

Почему я должен каждый год проверять устройство предотвращения обратного слива?

Должен ли мой предохранитель обратного слива быть установлен сразу за моим счетчиком?

Можно ли установить мой предохранитель обратного слива в подземном боксе или хранилище?

Что произойдет, если я не установлю требуемый предохранитель обратного слива?

Я потерял свою текущую форму испытания сборки для предотвращения обратного потока. Как мне получить другой?

Я фермер и хочу подать заявку на получение тарифов на воду для сельского хозяйства. Каковы требования к обратному потоку в моей ситуации?

У меня дома установлена ​​ирригационная система; мне нужно установить предохранитель обратного слива?

Нам нужно установить большой узел предотвращения обратного потока, но он уродлив, и мы хотим скрыть его из виду.

Как узнать, когда нужно проверить мое устройство?

FAQ по политике приема кредитных карт

Когда начнутся изменения в политике приема кредитных карт?

Почему BWS принимает платежи по кредитным картам только от частных клиентов-резидентов?

Какие классы клиентов затронуты этим изменением?

Влияет ли это изменение на счет за воду и канализацию?

Какие варианты оплаты остаются доступными для клиентов, которых коснулось изменение политики приема платежей?

Какие кредитные карты принимаются для оплаты? А как насчет дебетовых карт?

С кем я могу связаться, если у меня возникнут дополнительные вопросы?

Часто задаваемые вопросы по обслуживанию клиентов

Я новичок на островах и мне нужно указать комбинированный счет за воду и сточные воды на свое имя. Что мне нужно сделать?

Есть ли депозит или плата за подключение?

Как часто мне выставляют счет?

Почему я получил ориентировочный счет?

Я существующий клиент, который хочет обновить информацию в моей учетной записи. Что мне нужно сделать?

Я уезжаю и хочу завершить работу.

Я хочу подать заявку на сельскохозяйственную ставку. Что мне нужно сделать?

Я получил высокий счет.Как я могу проверить на утечки?

У меня есть вопросы о канализационной части моего счета. С кем мне связаться?

Я недавно устроил новый газон. Смогу ли я получить корректировку?

Я буду наполнять свой бассейн.

Я хочу получить копию отчета о качестве воды.

Часто задаваемые вопросы об услугах онлайн-биллинга

Могу ли я просмотреть и оплатить счет за воду и водоотведение в Интернете?

Взимается ли плата за использование услуги ePay Совета водоснабжения (BWS)?

Требуется ли для службы ePay Совета водоснабжения (BWS) какое-либо специальное программное обеспечение?

Какие кредитные карты принимаются в Интернете для оплаты? А как насчет дебетовых карт?

У меня дома установлена ирригационная система; мне нужно установить предохранитель обратного слива?