Отправить показания счетчиков воды: Передача показаний счётчиков воды и тепла

Вопросы и ответы / Портал госуслуг Москвы

Фильтр по вопросам

Выберите темуАвтоплатежи по выставленным счетам за текущий ЕПД, МГТС, детский сад, кружки и секцииАвтоплатежи по расписаниюАвторизация и восстановление пароляАннулирование разрешения на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииАренда городских пространствБесплатное получение земельного участка в собственность гражданами и юридическими лицамиВвод СНИЛСВключение места размещения нестационарного торгового объекта при стационарном торговом объекте в схему размещения нестационарных торговых объектов (внесение изменений в схему размещения)Внесение в реестр резидентных парковочных разрешенийВнесение изменений в договор аренды земельного участка для строительства (реконструкции) капитального сооруженияВнесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Троицк)Внесение изменений в разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ОКН)Внесение изменений в разрешение на строительство (только для ООПТ)Внесение изменений в разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкцииВнесение изменений в реестр лицензий по управлению многоквартирными домамиВозмещение затрат на адаптацию продукцииВозмещение затрат на подтверждение соответствия продукции (сертификация продукции)Возмещение затрат на получение охранных документов (патентов, свидетельств) на РИД и средства индивидуализацииВозмещение затрат на сертификацию соответствия систем менеджментаВыдача пропусков грузовикамВыдача разрешения на строительствоВызов мастера (подача заявки в ЕДЦ)Выкуп арендуемой недвижимости у города субъектами малого и среднего бизнеса Государственная экспертиза результатов инженерных изысканий и проектной документацииГрадостроительный план земельного участка городского округа ТроицкГрадостроительный план земельного участка городского округа ЩербинкаГрант в целях стимулирования развития субъектов малого и среднего предпринимательства, осуществляющих реализацию товаров за пределы территории Российской Федерации, экспорт результатов интеллектуальной деятельности и (или) услугДоговор на размещение объекта благоустройстваДополнительное соглашение об изменении договора аренды земельного участкаДополнительное соглашение об изменении договора аренды недвижимости, принадлежащей городу, за исключением земельных участков и жильяЕдиный платежный документ для нежилых помещенийЗадание (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Задание на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияЗаключение о соответствии Сводному плану подземных коммуникаций и сооруженийЗаписаться на личный приём в МАДИЗапись в детский садЗапись в колледжЗапись в кружки, спортивные секции, дома творчестваЗапись в офис МОСГОРТУРЗапись в первый класс, перевод из одной школы в другуюЗапись к ветеринарному врачуЗапись на ЦПМПК г.

МосквыЗапись на медкомиссию для получения справки в ГИБДДЗапись на приёмЗапись на приём к нотариусуЗапись на прием в центр «Моя карьера»Запись на прием к врачуЗапись на прием к экспертамЗапись на проведение контрольно-геодезической съемкиЗапись на регистрационный учет на территории Троицкого и Новомосковского административных округовЗапись на собеседование в Школу вожатыхЗапись на торжественное вручение первого паспортаЗапись на участие в ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итоговом сочинении (изложении), итоговом собеседовании по русскому языку для 9 классовЗапись ребёнка в группу продлённого дняЗапрос на сверку расчетов по финансово-лицевому счетуЗапрос, изменение и отмена доступа к электронной медицинской картеЗаявление на устранение строительных дефектовИзменение разрешенного использования земельного участка Информация об очерёдности граждан, состоящих на жилищном учётеКарта москвича для студента/ординатора/аспиранта/ассистента-стажераКопии правоудостоверяющих, правоустанавливающих документовЛицензирование предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домамиЛицензирование розничной продажи алкогольной продукцииЛичный кабинетЛичный кабинет юридического лицаМОСВОДОКАНАЛ. Заключение договора о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОКАНАЛ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к сетям водоснабжения и (или) водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение акта о подключении к сетям холодного водоснабжения, водоотведенияМОСВОДОКАНАЛ. Получение технических условий подключения к сетям холодного водоснабжения, водоотведения МОСВОДОСТОК. Заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении объекта строительства к централизованной системе водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение акта о подключении к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСВОДОСТОК. Получение технических условий подключения к сетям водоотведения поверхностных сточных водМОСГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСГАЗ.

Получение акта о подключении к сетям газораспределения МОСГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение договора о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение акта о подключении к сетям газораспределенияМОСОБЛГАЗ. Получение технических условий подключения к сетям газораспределенияМОЭК. Заключение договора о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к системам теплоснабженияМОЭК. Получение акта о подключении к сетям теплоснабженияМОЭК. Получение технических условий подключения к сетям теплоснабженияНазначение компенсации на приобретение технического средства реабилитации инвалидам за счет средств бюджета города МосквыНаправление декларации о характеристиках объекта недвижимостиНаправление замечаний к промежуточным отчётным документамНаправление обращения об исправлении ошибок, допущенных при определении кадастровой стоимостиНаправление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города МосквыНаше деревоОЭК. Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямОЭК. Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетямОЭК. Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямОбщие вопросыОрдер на производство земляных работ, установку временных ограждений и объектовОтзыв согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеОтказ от права постоянного (бессрочного) пользования либо пожизненного наследуемого владения земельным участкомОформление (закрытие) порубочного билета и (или) разрешения на пересадку зеленых насажденийОформление полиса ОМСОформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве, перепланировке помещения в многоквартирном домеПАО «Россети Московский регион». Заключение договора о технологическом присоединении к электрическим сетямПАО «Россети Московский регион». Заключение дополнительного соглашения к договору о подключении (технологическом присоединении) к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион». Получение акта о технологическом присоединении к электрическим сетямПарковочные разрешения для многодетных семейПереезд по программе реновацииПерераспределение земель и (или) земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, и земельных участков, находящихся в частной собственностиПодача апелляции о несогласии с выставленными баллами ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ)Подача отчетности по долевому строительствуПодготовка, утверждение, изменение (переоформление) и отмена градостроительных планов земельных участковПодтверждение документов об образовании и (или) о квалификации, об ученых степенях, ученых званияхПоиск вакансий (работы)Поиск информации о ранее поданных заявлениях на предоставление государственных услугПоиск пропавших и найденных животныхПолучение архивной справки из государственных архивов МосквыПолучение земельного участка в безвозмездное пользованиеПолучение земельного участка в собственность собственником здания, сооруженияПолучение и оплата ЕПДПолучение информации жилищного учётаПолучение информации об эвакуированном транспортном средствеПолучение места на ярмарке выходного дняПолучение охотничьего билетаПолучение права постоянного (бессрочного) пользования земельным участкомПолучение разрешения на ввод объекта в эксплуатациюПолучение социальной карты учащегосяПолучение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услугПомощь в переездеПосмотреть информацию о посещении и питании в школеПособия и компенсации семьям с детьми (в т.

ч. многодетным)Постановка граждан льготных категорий, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевкиПредварительное согласование предоставления земельного участкаПредзапись на государственные услуги по регистрации автотранспортных средствПредоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услугПредоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связиПредоставление земельных участков в аренду правообладателям зданий, сооружений, расположенных на земельных участкахПредоставление информации и документов о зарегистрированных до 31 января 1998 г. правах на объекты жилищного фондаПредоставление информации из Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПредоставление информации о результатах ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения)Предоставление питания за счёт средств бюджета города МосквыПредоставление разъяснений, связанных с определением кадастровой стоимостиПредоставление сведений, содержащихся в ИАИС ОГДПриём показаний и оплата электроэнергииПриёмка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в городе МосквеПриватизация гражданами жилых помещений жилищного фонда города МосквыПрием показаний приборов учета водыПриемка результатов инженерных изысканий в ИАИС ОГДПрикрепление к детской стоматологической поликлиникеПрикрепление к женской консультацииПрикрепление к поликлиникеПрикрепление к стоматологической поликлиникеПрикрепление ребенка к детской поликлиникеПрисвоение гражданам статуса «Предпенсионер»Проверка и пополнение баланса домашнего телефона МГТСПродление срока действия согласования переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеПросмотр результатов олимпиадыПубличные слушанияПутевки на отдых и оздоровление детейРазрешение (или его копия) на работы по сохранению объекта культурного наследия федерального значения (за исключением объектов, перечень которых устанавливается правительством РФ)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Троицк)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (городской округ Щербинка)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ОКН)Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (только для ООПТ)Разрешение на использование земельных участков, которые принадлежат городу, либо государственная собственность на которые не разграниченаРазрешение на работы по сохранению объекта культурного наследия регионального значения, выявленного объекта культурного наследияРазрешение на строительство (городской округ Троицк)Разрешение на строительство (городской округ Щербинка)Разрешение на строительство (для ООПТ)Разрешение на строительство (только для ОКН)Разрешение на таксомоторную деятельностьРаспоряжение о снятии запрета на строительствоРегиональная социальная доплата к пенсииРегистрация аттракционаРегистрация самоходных машин и прицепов к нимРегистрация физического лицаСведения о капитальном ремонтеСервис сверки финансово-лицевых счетов арендаторовСогласие на залог, переуступку прав аренды земельного участка либо субарендуСогласие на субаренду либо переуступку прав аренды недвижимости, принадлежащей городу (за исключением земельных участков и жилья)Согласование дизайн-проекта размещения вывескиСогласование межевого плана границ земельного участкаСогласование мероприятий по уменьшению выбросов вредных (загрязняющих) веществ в атмосферный воздух в периоды неблагоприятных метеорологических условийСогласование переустройства, перепланировки помещения в многоквартирном домеСогласование специальных технических условийСубсидии в целях возмещения затрат, возникших при перевозке (транспортировке) товаров от пунктов отправления на территории Российской Федерации до конечного пункта назначения на территории иностранного государстваСубсидии на возмещение части затрат на создание, развитие имущественного комплекса технопарка, индустриального паркаТехнические вопросыТехнический осмотр самоходных машин и прицепов к нимУведомление о соответствии (несоответствии) завершенного строительства требованиям законодательства о градостроительной деятельностиУведомление о соответствии (несоответствии) параметров планируемого строительстваУведомление об изменении параметров планируемого строительстваУдостоверение тракториста-машиниста (тракториста)Установка рекламной конструкцииШтрафыЭлектронная медицинская картаЭлектронный дневник

Отправить показания водосчетчиков SMS — УПРАВЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

Передавать показания индивидуальных приборов учета через данную форму рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!

В случае передачи показаний позже рекомендованного срока, т. е. позже 25 числа, они могут быть не учтены в начислениях текущем месяце. Плата за горячую и холодную воду будет рассчитана по среднемесячному объему потребления, а в следующем месяце будет выполнен перерасчет с учетом переданных показаний.

Как передать показания с помощью SMS на номер +7 961 873 9394

Внимание! Сервис создан только для домов, находящихся на обслуживании в управляющих компаниях, представленных на сайте жкх54.рф или zhkh54.ru.

Воспользоваться сервисом передачи показаний с помощью SMS можно при условии установки в квартире по одному счетчику холодной и горячей воды.

Номер для передачи показаний:

+7 961 873 9394

SMS-сообщение должно содержать:

Номер лицевого счета*г*показания счетчика горячей воды*х*показания счетчика холодной воды

Пример СМС:

199397101*г*125*х*213
Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой. В этом случае SMS-сообщение может выглядеть так:

• Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.
  
• Буква, обозначающая счетчик: г – горячая, х – холодная. Также возможен вариант написания латинскими буквами: g – горячая, h – холодная.
• Буквы могут быть в любом регистре.
• Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой 199397101*г*125.3*х*213.5
• Все данные (номер ЛС, вид воды, показания) должны быть разделены * (звездочкой).
• Вы можете передать показания водосчетчиков один раз в день.
• После отправки SMS, вам будет направлено ответное SMS-сообщение.

Варианты ответов на ваше SMS-сообщение:

Показания успешно внесены	Ваши показания приняты.
Слишком большой расход. Внесение невозможно.	Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно.	Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна.	Показания уже были переданы текущей датой. Передача показаний возможна один раз в сутки.
Не найден указанный лицевой счет.	Лицевой счет с таким номером не существует. Нужно проверить номер ЛС
Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно.	Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно.	Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно.	На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

Важно!

1. Для квартир, оборудованных двумя и более счетчиками горячей и холодной воды, нужно воспользоваться другими способами передачи показаний, например, через личный кабинет.
2. Передавать показания индивидуальных приборов учета рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!
3. Передаются только показания, а не расход.
4. Стоимость отправки SMS-сообщения необходимо уточнять у своего оператора сотовой связи.

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии

Жители, не умеющие платить онлайн, а также те, у кого сильно упали доходы, сейчас откладывают оплату коммунальных услуг. Но многие одновременно с оплатой ЖКУ передавали показания счетчиков. Грозят ли им какие-то санкции за то, что новые показания не переданы, и нужно ли им позаботиться о передаче этих цифр коммунальщикам другими способами? Об этом рассказали представители компаний «Российские коммунальные системы» («РКС») и «Мосэнергосбыт».

Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?

Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных «трат» воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», — поясняет представитель «РКС» Игорь Волобуев.

Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.

Плата по нормативу выше?

Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.

Оштрафовать могут?

Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае «штрафующие» коэффициенты не используются в расчетах.

Правовые аспекты ЖКХ эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»

Могут ли отключить воду или свет?

Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.

Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?

Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.

Так надо ли передавать показания?

Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.

«Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг», — говорят в «Мосэнергосбыте». А копить долги не стоит.

Как передать показания?

Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов — от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.

Передать показания счетчика в сбытовую компанию

Передать показания счетчика в сбытовую компанию

Если ваша сбытовая компания перешла на сбор показаний счетчиков в электронном виде, то раз в месяц в ваш кабинет online.sbis.ru будет поступать ведомость показаний приборов учета за предыдущий месяц. Ваша задача — проверить ведомость, заполнить акт снятия показаний на текущий месяц и отправить его в сбытовую компанию, подписав электронной подписью.

Если вы получаете документы напрямую от сбытовой компании, то увидите документ «Отправка показаний счетчиков (электроэнергия)». Он не требует дополнительного согласования.

Если документ присылает посредник, например арендодатель, он будет называться «Отправка показаний счетчиков с согласованием». Введенные в него данные получает сначала сбытовая компания, проверяет и согласовывает, а затем документ получает посредник.

От сбытовой компании

От посредника

1. Откройте документ в разделе «Документы/Входящие».
2. Проверьте ведомость показаний приборов учета. В ней указаны данные ваших счетчиков за прошлый месяц по сведениям сбытовой компании.
3. В списке вложенных документов откройте «Акт снятия показаний приборов учета». Он частично уже заполнен по данным ведомости. Введите данные приборов учета в поля «Дата съема показаний текущего месяца» и «Показания».
4. Нажмите «Ввод показаний». Если вы согласны с полученными показаниями, нажмите «Утвердить», если нет — «Отклонить».

1. Откройте документ в разделе «Документы/Входящие».
2. Проверьте акт сверки показаний приборов учета. В нем указаны данные ваших счетчиков за прошлый месяц по сведениям сбытовой компании.
3. В списке вложенных документов откройте «Акт снятия показаний приборов учета». Он частично уже заполнен по данным ведомости. Введите данные приборов учета в поля «Текущие показания/Дата» и «Текущие показания/Значение».
4. Если показания нулевые по всем счетчикам, нажмите переключатель «Требует согласования». Он поменяет положение и документ не отправится в сбытовую компанию на согласование.

   Если показания нулевые только по некоторым счетчикам, в столбце «Требует согласования» выберите вариант «Нет» у тех строк, где показания не заполняли. Эти данные не отправятся на согласование.

5. Нажмите «Ввод показаний». Если вы согласны с полученными показаниями, выберите «На согласование», если нет — «Отклонить».

Документы будут подписаны вашей электронной подписью и отправлены в сбытовую компанию.

Лицензия

Тариф «Обмен с контрагентами» сервиса «Документооборот и EDI».

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

ПЕРЕДАЧА ПОКАЗАНИЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРИБОРОВ УЧЕТА НА САЙТЕ — ООО «ГЦРКП»

ВНИМАНИЕ! Потребителям коммунальных услуг АО «Кузнецкая ТЭЦ» (ООО «СТК») Срок действия моратория на поверку индивидуальных приборов учета коммунальных услуг, продленный по решению ООО «СТК», истек — 31.05.2021г. Расчет платы, для потребителей не выполнивших поверку (замену) ИПУ будет производится по нормативу потребления с применением повышающего коэффициента. Просим Вас принять меры по поверке либо замене приборов учета. Результаты проведенной поверки (копию свидетельства или иного документа (п. 34 п.п. Д, Правил №354) или заявку на опломбировку, после замены прибора, можно направить по электронной почте: [email protected], по телефону: 920-112

Уважаемые Абоненты, просим обратить внимание, что в соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (в ред. Постановления Правительства РФ от 13.07.2019 № 897), показания индивидуальных приборов учета коммунальных услуг (горячее водоснабжение. холодное водоснабжение, электроэнергия) принимаются для расчета платы за коммунальные услуги не позднее 25 числа текущего месяца (включительно).
Передача показаний в рамках функционала данного раздела доступна в период с 01 по 25 число включительно. При необходимости передать показания в период с 26 до 1 числа, воспользуйтесь любым из других способов передачи показаний приборов учета.

ВНИМАНИЕ! Для ввода показаний доступны только те приборы учета, по которым ООО «ГЦРКП» производит расчет платы за соответствующие коммунальные услуги, перед вводом показаний проверьте информацию о расчетной организации и способах передачи показаний указанных в Вашей квитанции

Для выборки приборов учета введите Ваш Единый Номер Абонента (ЕНА) так же как он указан в квитанции и нажмите «Найти»

передать показания счетчиков воды на официальном сайте Самарских коммунальных систем

Показания счетчиков в РКС Самары передаются в регламентированные договором сроки. Для этого можно использовать разные способы, обеспечивающие своевременность получения сведений ресурсоснабжающей организацией.

Как передать показания через личный кабинет

Для пользования услугой требуется зарегистрироваться на официальном сайте ООО «Самарские коммунальные системы»:

1. Пройти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/registrate и заполнить таблицу: номер лицевого счета (15 цифр без пробелов и знаков препинания), Ф. И. О., адрес электронной почты (для удобного взаимодействия с ресурсоснабжающей организацией в рамках сервиса).
2. Подтвердить согласие с правилами обработки персональных данных.
3. Ввести код с картинки и нажать «Зарегистрироваться». На электронную почту поступит логин и пароль для входа в ЛК.
4. Ресурсу может потребоваться некоторое время, чтобы скорректировать личный кабинет в соответствии с базой. Если договорные отношения между абонентом и ООО «СКС» заключены после 20 числа текущего месяца, то функции ЛК будут доступны после двадцатого числа следующего расчетного периода.

Пользоваться личным кабинетом несложно:

1. Перейти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/auth и авторизоваться.
2. В разделе передачи показаний ввести сведения водосчетчика.

При возникновении проблем с корректностью предоставляемой информации необходимо обратиться в службу технической поддержки.

Подача сведений через интернет без регистрации

ООО «Самарские коммунальные системы» также обеспечивают ввод показаний счетчиков воды без прохождения идентификации на официальном сайте:

1. Перейти по ссылке https://lk.samcomsys.ru/users/auth, но вместо ввода персональной информации выбрать кнопку «Передача показаний счетчиков без регистрации».
2. Ввести номер лицевого счета без пробелов, указать актуальный адрес электронной почты и нажать кнопку «Далее».
3. Выполнить все запрашиваемые системой действия.

Внимание! Чтобы не допустить ошибок, при вводе следует обращать внимание на подсказки сервиса.

Сообщение данных счетчика по телефону

Прием показаний этим способом осуществляется с 7 по 26 число текущего месяца.

Передача информации оператору call-центра:

1. Подготовить необходимые сведения: лицевой счет, личные данные, показания счетчиков воды.
2. Позвонить на номер 207-25-40 и дождаться связи с оператором.
3. Продиктовать информацию.

Альтернативный вариант позволяет подать сведения счетчика в тональном или голосовом режиме:

• Набрать номер 207-25-40, прослушать приветствие, нажать клавишу «1». Если показания диктуются на автоответчик, то нужно дождаться совета автоинформатора и обязательного подтверждения.
• При передаче в тональном режиме порядок несколько отличается. После нажатия «1» требуется выполнить следующие действия:
  • При наличии одного прибора учета холодной воды после звукового сигнала ввести номер лицевого счета и нажать «#» (решетку). Сервис повторит данные, если все правильно, нужно нажать цифру 1. После следующего сигнала забиваются показания счетчика, нажимается # (решетка). Если все верно, то вводится 4. Должно прозвучать сообщение: «Ваши показания переданы».
  • При наличии одного счетчика холодной и горячей воды нажимается клавиша «2», потом «1». Вводится номер лицевого счета и #, информация подтверждается цифрой 1. Набираются показания ИПУ и #. После прослушивания сведений нажимается кнопка «1». Для повторного действия – клавиша 5.
  • Если счетчиков больше, нужно выбрать раздел в соответствии с указаниями автоинформатора и внести показания по стандартным правилам.

Чтобы избежать ошибок, после успешного ввода целесообразно составить шаблон.

Другие варианты подачи показаний

Передать сведения счетчиков можно альтернативными способами:

• В центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 25 число каждого месяца или через абонентские ящики с 15 по 21 число. Точный список адресов можно узнать по ссылке http://samcomsys. ru/address.
• В офисах и терминалах Сбербанка с 7 по 26 число.

Сообщать показания ИПУ следует только одним способом.

 

Отправка показаний счетчика для населения

Вы можете отправить показания счетчика, заполнив следующую форму.
Показания принимаются по 25-ое числа месяца.
Внимание. Показания, переданные после 25-го числа, приниматься к расчетам в текущем периоде не будут.
Вы можете оставить свой вопрос здесь

Инструкция по передаче данных:
Поле «Показания общие (день)» заполняют абоненты с одноставочным тарифом. Абоненты с двухзонным тарифом вносят дневные показания, абоненты с трехзонным тарифом – полупик.
Поле «Показания ночь» абоненты с одноставочным тарифом не заполняют. Абоненты с двух- или трехзонным тарифом вносят ночные показания.

Абонентам с одноставочным тарифом необходимо заполнить только поле «Показания общие (день)»
Абонентам с двухзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести дневные показания счетчика, в поле «Показания ночь» — ночные показания
Абонентам с трехзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести полупиковые показания счетчика, в поле «Показания ночь» — ночные показания, в поле «Показания пик» — пиковые показания.

В приборах учета производства ООО «Матрица» на дисплее для трехзонных абонентов ЗАО «БЭЛС» применено следующее обозначение показаний в тарифных зонах: А1(Т1) — ночь, А2(Т2) — пик, А3(Т3) — полупик.
В приборах учета иных производителей буквенно-цифровое обозначение тарифных зон и их порядок вывода на дисплей может быть другим. Поэтому при снятии показаний с прибора учета для корректной идентификации показаний по зонам суток необходимо руководствоваться заводским паспортом изделия. Если программирование временных зон было произведено не на заводе-изготовителе, обозначение тарифных зон должно быть приведено в акте перевода прибора учета на дифференцированные тарифы.
Для корректной передачи показаний по телефону, электронной почте или через сайт belssb.ru необходимо использовать словесное описание тарифных зон, а именно: «ночь», «пик», «полупик».

Поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены обязательно.

 

Отправьте показания вашего водомера

Время от времени, когда мы не можем получить показания вашего внутреннего водомера, мы будем просить вас о помощи.

Вот как быть счетчиком.

Это случается — в жилых домах с внутренними счетчиками воды иногда считыватели счетчиков воды WSSC не могут получить показания использования воды. В таком случае мы попросим вас предоставить показания счетчика самостоятельно.

Есть несколько способов отправить показания счетчика:

• Самый простой способ — отправить показания счетчика онлайн через портал MyWSSCWater.Просто войдите в систему, чтобы ввести показания счетчика прямо на сайт.
• Используйте систему голосового ответа: вы можете отправить показание счетчика по телефону с помощью нашей автоматизированной интерактивной системы голосового ответа, которая доступна круглосуточно и без выходных. Наберите 301-206-4001 или бесплатно 1-800-634-8400. Обязательно держите под рукой номер вашего счета WSSC Water .
• Позвоните в службу поддержки клиентов: наберите 301-206-4001 (бесплатный номер 1-800-634-8400), чтобы поговорить с консультантом по обслуживанию клиентов.
• Электронная почта: отправьте изображение показаний счетчика в службу поддержки клиентов @ wsscwater.com. Не забудьте указать номер счета и адрес службы в теме или теле письма.
• Карточка запроса показаний счетчика: Если вы получили карточку запроса показаний счетчика, введите показания счетчика вручную и незамедлительно верните карту в WSSC Water.

Видеоурок по чтению счетчика

Если у вас дома есть счетчик воды, но вы не знаете, как его читать — или даже не знаете, где он находится — посмотрите это видео, чтобы пройти через этот простой процесс.

Water Meters — Water & Utilities

Технология автоматического считывания счетчиков (AMR).

Что такое AMR?

AMR — это автоматические считыватели счетчиков. Это метод использования коммуникационных технологий для считывания показаний счетчиков без доступа к счетчику, который находится в ящике для счетчиков в земле.

Как это работает?

Есть несколько способов снятия показаний счетчика воды удаленно. Мы выбрали систему, в которой используется небольшой радиопередатчик, работающий от батареи, который подключен к водомеру с помощью кабеля.Радиоустройство собирает показания счетчика и передает его на устройство сбора / приема, расположенное в транспортном средстве, которое проезжает по вашему району.

Почему мы предпринимаем эти усилия?

Автоматизированные системы учета быстро становятся стандартом для коммунальных предприятий по всей стране. Мы используем эту технологию с 2007 года для счетчиков квартир, дуплексов и коммерческой недвижимости. Эффективность, полученная в этих областях, теперь будет распределена по всему округу. Эти новые устройства обеспечивают более точный и быстрый сбор показаний расхода воды, чем текущий ручной метод, и улучшают условия безопасности для персонала округа. В настоящее время считыватели счетчиков должны открывать каждую коробку счетчиков, чтобы получить показания. Внедрение автоматического считывания показаний счетчика в качестве стандарта для Арлингтона — один из способов, которым мы можем лучше обслуживать наших клиентов, и позволит нам перейти на более продвинутые методы считывания показаний в будущем.

Сколько счетчиков будет заменено?

Текущая программа AMR для жилых домов заменит существующие 30 000 счетчиков в жилых домах, которые ранее не были установлены счетчиками AMR.Мы начали установку этого поколения счетчиков AMR в 2007 году, заменив устройства AMR предыдущего поколения, установленные в начале 1990-х годов на коммерческих счетах, и расширили охват, включив все счета в больших квартирах и кондоминиумах (жилые дома средней и высокой плотности). В рамках пилотной программы в 2009 году 2200 жителей уже установили технологию AMR.

Технология AMR

Будет ли электронное устройство на счетчике мешать работе другого электронного оборудования?

№Радиопередача осуществляется в соответствии с правилами Федеральной комиссии по связи, чтобы избежать помех другим электронным устройствам.

Это часть фиксированной (закрытой) сети?

Нет. Современная технология автоматических счетчиков по-прежнему требует, чтобы показания регистрировались при движении или ходьбе мимо счетчика. Фиксированная сеть собирает показания в фиксированных точках сбора данных и передает их в электронном виде для выставления счетов без необходимости выезда сотрудников к месту расположения счетчиков.Фиксированные сети могут позволить коммунальной компании предоставлять клиентам доступ в Интернет для чтения информации чаще, чем их счет. Устройства AMR, устанавливаемые в Арлингтоне, обеспечивают основу, необходимую для перехода на фиксированную сеть, если округ примет решение сделать это в будущем.

Было ли это новое оборудование AMR проверено на точность и надежность?

Да, счетчики проходят предварительное тестирование вместе с результатами напрямую от производителя.Радиоустройство будет регулярно проверяться на точность в процессе сбора данных.

Как я узнаю, что вы читаете мои книги, а не чужие?

Каждое радиочастотное устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика. Уникальный номер сравнивается с записью вашей учетной записи, чтобы гарантировать совпадение.

Означает ли это, что считывателей счетчиков больше нет?

Нет, вы по-прежнему будете видеть считыватели счетчиков в вашем районе.Бывают случаи, когда передача радиосигнала слабая, и считывающим устройствам, возможно, придется подойти к счетчику, прежде чем получить показания. Большинство чтений будет получено, просто проезжая мимо. Мы продолжим посещать вашу собственность для планового обслуживания, технического обслуживания или ремонта и реагировать на чрезвычайные ситуации, связанные с водой.

Установка

Должен ли я быть дома для работы по замене счетчика?

Нет. Поскольку счетчики воды расположены за пределами дома в полосе отвода округа, вам не нужно будет дома для работы по замене.Если у вас есть особые опасения по поводу установленной арматуры, на которую может повлиять временное прекращение подачи воды, позвоните по телефону 703-228-5000, чтобы сообщить об этом, и руководитель свяжется с вами.

Что делать, если после установки у меня возникнут проблемы?

Если у вас возникла утечка, низкое давление или какая-либо другая проблема после установки или в любое другое время, позвоните по телефону 703-228-5000 в рабочее время или 703-228-6555 в нерабочее время, чтобы сообщить о проблеме. Поскольку ваша вода будет временно отключена во время процесса замены счетчика, вы можете испытать кратковременное появление воздуха или обесцвеченной воды.В большинстве случаев из этой ситуации можно прояснить непродолжительное использование холодной воды.

Почему меняют счетчик воды?

Все счетчики будут заменены для модернизации счетчика до счетчика, способного обмениваться данными с оборудованием AMR, а также в качестве расширения существующей программы по замене устаревших счетчиков после того, как они достигнут конца своего жизненного цикла. С введением более новой технологии существующие счетчики не могут обмениваться данными с использованием технологии AMR.

Могу ли я закрыть счетчик после установки?

№Доступ должен быть доступен в любое время. По-прежнему будут случаи, когда технические специалисты по счетчикам будут посещать счетчик на месте для выполнения планового обслуживания или проверки высоких показаний. Препятствия к ящику счетчика могут быть удалены персоналом округа.

Что делать, если что-то перед счетчиком или что-то блокирует?

Обеспечьте постоянный доступ к счетчику воды, чтобы обеспечить его доступность в любой потенциальной аварийной ситуации, которая потребует отключения счетчика. Будьте осторожны во время листового сезона, чтобы не покрыть водомер кучей листьев.

Мой счет

Какую пользу AMR приносит клиентам?

• Улучшение обслуживания клиентов за счет повышения точности показаний счетчиков.
• Минимальная потребность в доступе к счетчикам в собственности.
• Уменьшение сметных счетов.

Увеличится ли мой счет за воду?

Возможно. Старые счетчики имеют тенденцию терять точность с возрастом и, следовательно, не измеряют всю воду, проходящую через них.Новый счетчик воды точно измерит расход воды. Все новые счетчики перед отправкой проверяются производителем, чтобы гарантировать правильность их регистрации. Если сразу после установки нового счетчика вы видите более высокий счет, скорее всего, старый счетчик работал медленно.

Могу ли я получить доступ к ежедневным показаниям счетчика в режиме онлайн?

В настоящее время для просмотра доступно только внесенное в счет потребление. Вы можете зарегистрировать свою учетную запись онлайн.

Могу ли я прочитать показания счетчика?

№Только персонал округа имеет право открывать крышку счетчика. Сантехникам не разрешается открывать крышки счетчиков. Позвоните по номеру 703-228-5000 в рабочее время или 703-228-6555 в нерабочее время, если необходим доступ к счетчику.

Как считывается ваш счетчик воды | Corix Texas

Заявление о конфиденциальности

Компания обязуется защищать вашу конфиденциальность. Когда вы запрашиваете информацию через этот сайт, нам необходимо знать ваш адрес электронной почты или, если вы запрашиваете информацию по почте, ваше имя и адрес.Мы используем вашу информацию для отправки запрашиваемой вами информации в той форме, которая вам нужна. Мы не будем передавать вашу информацию кому-либо за пределами группы Компании без вашего разрешения. Если вы хотите изменить или удалить какую-либо личную информацию, которую вы ввели при посещении нашего сайта, или если у вас есть какие-либо вопросы о нашем заявлении о конфиденциальности, отправьте электронное письмо нашему веб-мастеру.

Право собственности на авторские права и товарные знаки этого сайта

Все содержимое этого веб-сайта и загрузки с него принадлежат Компании и ее аффилированным лицам, если не указано иное.Все права защищены. Вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов об авторских правах. Мы разрешаем вам делать копии этого веб-сайта по мере необходимости во время его просмотра; и вы можете сделать распечатку для личного использования той части сайта, которая является разумной для ваших личных целей. Любое другое использование строго запрещено. Логотип / знак Компании, а также логотипы и знаки, используемые нашими аффилированными лицами, являются товарными знаками Компании. Вы не можете помещать этот сайт в рамку или ссылаться на страницу, отличную от домашней страницы, без нашего явного разрешения.Мы оставляем за собой право отозвать наше разрешение на размещение ссылок на этот веб-сайт, в том числе на ссылку на домашнюю страницу этого веб-сайта.

Гиперссылки

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для вашего удобства и информации. Если вы перейдете по этим ссылкам, вы покинете веб-сайт Компании. Компания не контролирует эти сайты или их политику конфиденциальности, которая может отличаться от нашей. Мы не поддерживаем и не делаем никаких заявлений о сторонних веб-сайтах. Заявление о конфиденциальности Компании не распространяется на персональные данные, которые вы решите передать посторонним третьим лицам.Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любой компании, прежде чем отправлять свою личную информацию. Некоторые сторонние компании могут решить поделиться своими личными данными с Компанией; такой обмен регулируется политикой конфиденциальности этой сторонней компании.

Расширенная инфраструктура измерения позволяет передавать данные о воде

Термостаты для кондиционирования воздуха, устройства открывания гаражных ворот и домашние камеры могут быть подключены к другим устройствам или сетям для интерактивной работы, и теперь сообщества по всему Техасу инвестируют в аналогичный тип интеграции для своих счетчиков воды.

Цифровые счетчики воды (иногда называемые «интеллектуальными» счетчиками), которые являются частью системы Advanced Metering Infrastructure (AMI), предлагают коммунальным предприятиям и клиентам несколько преимуществ по сравнению с обычными счетчиками. AMI позволяет предприятиям водоснабжения лучше контролировать общую эффективность системы водоснабжения и предоставлять более своевременные обновления об использовании воды. Кроме того, клиентам проще отслеживать потребление воды, что позволяет им принимать более обоснованные решения и следить за возможными утечками, которые тратят как воду, так и деньги.

Технология цифровых счетчиков воды

Считывание показаний обычного водомера требует некоторой детективной работы. Традиционно, чтобы выяснить, сколько воды было использовано в доме, требуется математика. Аналоговые счетчики воды обычно считываются ежемесячно считывателем счетчиков, а потребление воды определяется путем вычитания предыдущих показаний счетчика воды из текущих показаний счетчика воды.

Напротив, цифровые водомеры собирают данные через регулярные промежутки времени и имеют передатчики, которые отправляют сигналы в центральное место, что устраняет необходимость считывать показания счетчиков вручную.Но, как и в большинстве технологий, здесь есть свои сложности.

Автоматическое считывание показаний счетчика (AMR) — это старая цифровая технология, которая позволяет считывать данные об использовании воды удаленно, при этом данные отправляются в коммунальное предприятие в одностороннем порядке. Это означает, что считыватели счетчиков могут проезжать мимо, чтобы считывать показания счетчиков, а затем передавать их по беспроводной сети в отдел биллинга с места. AMR также может включать в себя измерение касанием, при котором считыватели счетчиков извлекают данные счетчика с помощью портативного устройства.

В то время как AMR допускает только одностороннюю связь, Advanced Metering Infrastructure (AMI) добавляет двустороннюю связь, позволяя коммунальным предприятиям обмениваться данными со счетчиками. Теперь коммунальные предприятия могут воспользоваться более своевременной и подробной информацией об использовании и удаленно обслуживать некоторые аспекты своих систем водоснабжения.

Переход Форт-Уэрта на AMI

В 2015 году городской совет Форт-Уэрта одобрил проект стоимостью 76 миллионов долларов по установке системы AMI и замене всех жилых и коммерческих водомеров. Проект под названием Myh3O финансируется Советом по развитию водных ресурсов Техаса за счет кредита под низкий процент.

По состоянию на середину марта было установлено около 60 000 новых цифровых счетчиков воды.Когда проект будет завершен, будет заменено около 270 000 бытовых и коммерческих счетчиков воды.

В настоящее время потребители воды в Форт-Уэрте получают ежемесячный счет, в котором указывается, сколько воды было использовано. По словам Мадлен Рафалько, менеджера программы Myh3O в городе Форт-Уэрт, после запуска нового клиентского портала Myh3O клиенты смогут просматривать почасовые данные.

Клиенты получат доступ к новым инструментам для лучшего управления водопользованием, включая возможность отслеживать использование воды в режиме онлайн через портал и возможность получать предупреждения о необычно высоком использовании, указывающем на возможную утечку.

С системой AMI клиенты также могут лучше контролировать свои расходы на воду. Например, клиенты могут установить максимальную сумму в долларах и получать предупреждение, когда их счет приближается к этой сумме. Коммунальное предприятие Форт-Уэрта заявляет, что эта информация поможет водопользователям понять, как они используют воду, и привязать свое поведение к своим счетам. Никакая личная информация не передается — только данные о водопользовании и идентификационный код местоположения.

Это также принесет пользу утилите.

«Анализируя данные, мы сможем увидеть тенденции в водопользовании, что послужит основой для нашего плана капитального ремонта», — сказал Рафалько.«Мы многое сделали для сокращения потерь воды и ожидаем дополнительных улучшений, поскольку мы быстрее выявляем утечки и реагируем на них».

Она добавила: «Клиенты будущего будут ожидать другого уровня прозрачности в отношении водоснабжения».

Будущее цифровых счетчиков воды в масштабах штата

Джон Саттон, менеджер муниципального водосбережения Техасского совета по развитию водоснабжения, считает, что по стопам Форт-Уэрта пойдет и больше коммунальных предприятий.«Если коммунальные предприятия рассматривают программу замены счетчиков, я предполагаю, что они будут учитывать связанные с этим затраты, а также краткосрочные и долгосрочные выгоды от перехода на цифровые технологии», — сказал он. «Все становится электрическим и цифровым, поэтому я думаю, что мы обязательно увидим более совершенные водомеры».

Саттон также прогнозирует, что по мере снижения стоимости новых технологий предприятия водоснабжения сочтут переход более привлекательным.

Но это не универсальное решение. Он объяснил: «Есть проблемы с получением правильной инфраструктуры, правильных счетчиков и правильной программы.Будут ли устройства работать с вашим интерфейсом? Вам действительно нужно смотреть на все как на единое целое. Не существует готового решения для всех. Вы должны спросить, как это будет взаимодействовать с вашей существующей биллинговой системой. Это настоящий проект ».

Саттон не понаслышке знает, сколько воды теряется в системах водоснабжения, потому что он и его команда помогают водохозяйственным предприятиям в разработке необходимых муниципальных планов водосбережения и аудитов потерь воды.

«Все усилия, которые коммунальные предприятия и частные лица прилагают для экономии воды, могут иметь значение», — сказал он.

Дополнительное видео

Директор водоснабжения города Форт-Уэрт рассказал TWDB о преимуществах перехода от традиционных счетчиков воды к более совершенным цифровым счетчикам.Крис Хардер говорит, что преимущества включают в себя возможность для клиентов лучше контролировать потребление воды и улучшенное обнаружение утечек.

Беспроводные счетчики воды | Уэстон, Массачусетс

Миссией Департамента общественных работ (DPW) является предоставление наиболее экономичных и надежных услуг, доступных для жителей, и поэтому DPW находится в процессе модернизации инфраструктуры водомеров города с помощью оборудования Advanced Metering Interface (AMI). .Эта новая система позволит DPW удаленно считывать показания счетчиков воды, а не вручную считывать показания каждого счетчика воды в городе. Новое оборудование также позволит городским потребителям водоснабжения контролировать потребление воды домохозяйствами через веб-интерфейс или мобильный интерфейс. Это обновление системы было одобрено на Ежегодном городском собрании 2017 года, но, к сожалению, было отложено из-за непредвиденных обстоятельств. Теперь он должен быть подключен к 2022 году.

Преимущества

Благодаря практически немедленному сбору данных об использовании воды DPW сможет выявлять утечки и неисправные счетчики намного раньше, а также сможет лучше выявлять неучтенные вода.Кроме того, поскольку отпадает необходимость в ручном считывании показаний, персонал DPW может быть задействован в других проектах.

Жители, у которых есть городская вода, также могут получить доступ к информации об использовании воды в своих домах через веб-интерфейс или мобильный интерфейс, чтобы отслеживать потребление домохозяйством, выявлять утечки гораздо раньше, прогнозировать расходы на выставление счетов и лучше понимать использование воды в домашних условиях, чтобы продвигать методы экономии воды в домашних условиях.

В частности, модернизация:

• Заменяет примерно 3700 существующих счетчиков воды Weston для повышения точности счетчика
• Предоставляет инфраструктуру для DPW для достижения своей цели эффективности и наилучших экологических практик, поддерживающих программы, направленные на сокращение потребления природные ресурсы.К ним относятся:
  • , значительно улучшающее обслуживание клиентов водоснабжения, включая более быстрое реагирование и более эффективное обслуживание клиентов, а также считывание показаний удаленного счетчика по требованию при въезде / выезде.
  • позволяет персоналу DPW контролировать воду в отдельных и городских районах. использование и настраивает оповещения о потенциальных проблемах инфраструктуры или жилых помещений (например, утечки)
  • упрощает процесс выставления счетов
• Система AMI предлагает безопасный веб-портал и мобильный портал потребителей для потребителей воды, который имеет своевременную и точную информацию о потреблении.Этот интерфейс позволяет пользователям:
  • контролировать использование воды, расходы и продвигать личные «экологические» инициативы
  • получать доступ к собственной информации о потреблении и платежным данным
  • получать доступ к отчетам об использовании на годовой, ежемесячной и почасовой основе
  • для установить бюджеты и цели экономии воды
  • для доступа к инструментам управления, таким как установка параметров использования, в долларах и / или объемных единицах, которые запускают уведомления по электронной почте / текстовые уведомления, когда использование превышает пользовательские параметры
• Потребительский портал также
  • коррелирует потребление данные с местной метеорологической температурой и осадками
  • подготавливает отчеты в графическом и табличном виде для считывания данных о потреблении и приблизительных расчетах, совпадающих с диапазонами дат, выбранными пользователями
  • позволяет предоплату выставления счетов
  • сравнивает текущее использование с предыдущими периодами

Информация о цифровых счетчиках воды AMI

Что такое цифровые водомеры?

Цифровые водомеры

Corinth предоставляют клиентам точные данные об их индивидуальном потреблении воды в режиме, близком к реальному времени.Эта технология поможет клиентам глубже понять, как и когда они используют воду.

Почему у нас цифровые водомеры?

Цифровые счетчики воды разработаны, чтобы помочь клиентам понять их использование и сэкономить деньги на счетах за воду.

Многие клиенты сталкиваются с более высокими счетами за воду в летние месяцы и после засухи, когда люди склонны больше поливать свои газоны. Клиенты постоянно выражают потребность в получении более подробной информации о том, как они ежедневно используют воду.Это включало желание видеть частые обновления, получать предупреждения и обнаруживать утечки, чтобы лучше управлять расходами.

В ответ в 2016 году городской совет поручил персоналу приступить к тщательной проверке, чтобы найти идеальную технологию, которая позволила бы клиентам больше узнать об их использовании воды. Цифровые счетчики воды от RG3 были признаны самой рентабельной и надежной технологией.

Какую пользу мне приносят цифровые водомеры?

Клиенты могут более внимательно отслеживать потребление воды через клиентский веб-портал, чтобы управлять своими счетами за воду и сокращать их.Некоторые из многих преимуществ, которые клиенты получают от этой технологии, включают:

Как работает технология?

Показания цифрового счетчика воды зашифровываются и отправляются через автоматизированную сеть с использованием частного радиочастотного (RF) канала от цифрового счетчика воды к коммунальному предприятию.

Дисплей данных счетчика похож на цифры на одометре автомобиля и состоит из девяти цифр. Цифры на счетчике представляют количество израсходованных галлонов с точностью до 1/100 галлона.Последние две цифры можно использовать в качестве индикаторов утечки для определения расхода воды через счетчик. Для выставления счетов счетчик считывается до разряда десятков.

Как я могу получить доступ к данным о моем использовании воды? Портал будет доступен в январе 2022 года.

Клиенты смогут получить доступ к данным об использовании воды через клиентский веб-портал на своем ноутбуке, планшете или мобильном устройстве. Все, что необходимо, — это создать уникальное имя пользователя (ваш адрес электронной почты) и пароль для безопасного входа в учетную запись.

Кроме того, представитель службы поддержки клиентов проведет вас через портал и поможет интерпретировать ваши данные о воде.

Какие типы предупреждений я могу настроить?

Настройте оповещения, чтобы определить, есть ли у вас потери воды или мусор на вашем участке. Установите пороговые значения цикла выставления счетов для настройки дополнительных предупреждений:

• Daily Usage Alert — Предупреждает вас, когда вы используете больше определенного количества в день.
• Billing Cycle Usage Alert — Предупреждает вас, когда вы используете больше заданной суммы в платежном цикле.
  

Что мне делать, если я считаю, что показания моего глюкометра неверны?

Если вы считаете, что ваш счет за коммунальные услуги неверен, первое, что вам нужно сделать, — это войти в свой клиентский веб-портал и сравнить свое использование с показаниями счетчика. Кроме того, выясните, были ли другие факторы, которые могли повлиять на общую сумму счета. Правильно ли выполнены настройки контроллера вашей автоматической системы полива? Были ли оставлены без присмотра ходовые шланги? У вас неисправный туалет? Был ли кран открыт?

Если вы проверили свою историю использования через веб-портал для клиентов и по-прежнему не можете найти причину высокого счета, обратитесь в Utility Billing по телефону (940) 498-3202 или по электронной почте по адресу utilitybilling @ cityofcorinth.com, или отправьте сообщение о проблеме клиента коммунального предприятия в наш Центр сообщений о проблемах.

Насколько защищены мои данные и информация?

Данные со счетчиков зашифровываются и отправляются через безопасную сеть в базы данных коммунальных служб. Система счетчика передает только показания счетчика воды, идентификационный номер счетчика и диагностическую информацию для проверки правильности работы оборудования автоматического счетчика. Только ключевой уполномоченный персонал коммунальных служб, например, представители службы поддержки клиентов, могут получить доступ к вашей учетной записи при необходимости.

Показания счетчика воды | Город Нейпервилл

Naperville’s Electric and Water Utilities гордится тем, что предоставляет высококачественные и надежные услуги электроснабжения и водоснабжения жителям и предприятиям Нейпервилля. Хотя городские власти считывают показания счетчиков электроэнергии в автоматическом режиме, счетчики воды снимаются считывателями счетчиков ежемесячно. В настоящее время шесть нанятых по контракту считывателей счетчиков несут ответственность за снятие показаний почти 50 000 счетчиков воды в месяц.

Чтобы помочь нашим жителям понять, когда считывающие устройства могут оказаться в их районе и чего ожидать, вот некоторая информация о процессе считывания показаний счетчиков воды в Нейпервилле.

Ваш счетчик считывается по расписанию

Из-за размеров Нэпервилля не все счетчики воды снимаются в один и тот же день. В зависимости от того, где вы живете, ваш счетчик снимается в определенное время месяца. В связи с праздниками и выходными точный день считывания показаний счетчика может меняться от месяца к месяцу; однако показания счетчика будут сняты примерно в одно и то же время месяца. Считывание показаний счетчика воды происходит с 7 утра до 5 вечера. С понедельника по четверг.

Когда снимают показания вашего водомера?

Узнайте, когда будут сняты показания счетчика воды.

Посмотреть карту

Непредвиденные обстоятельства или периоды ненастной погоды могут задержать график считывания показаний счетчика. Зимой из-за чрезмерного холода или большого количества снега считывание показаний счетчика может занять больше времени. Иногда эти задержки приводят к тому, что городские власти отправляют расчетные счета за воду в определенные районы, так что циклы выставления счетов не сильно отстают от графика. Сметные счета обозначаются буквой «E».

По мере улучшения погоды считыватели счетчиков могут работать в дополнительные дни, в том числе по субботам, чтобы наверстать упущенное.Это означает, что вы можете увидеть устройство для считывания показаний счетчика в вашем районе в день, который отличается от обычного дня для снятия показаний счетчика.

Считыватели счетчиков

идентифицируются по тому, что они носят, в чем они управляют, и по их оборудованию

Naperville заключает договор о снятии показаний счетчика воды с Alexander’s Meter Reading Services. Сотрудники Александра носят желтый жилет с надписью Meter Reader поверх синей формы; иметь при себе портативное устройство для считывания показаний счетчика и зонд для считывания показаний счетчика; носить бейдж сотрудника с его фотографией; и, скорее всего, за рулем грузовика с логотипом Александра.Новые сотрудники могут водить свой личный автомобиль, а не служебный во время испытательного срока.

Ниже приведены изображения того, что читатели водомеров в Нейпервилле могут носить, водить и какое оборудование.

Считыватели счетчиков

могут провести около трех минут в вашем дворе

Считыватели

должны получить доступ к вашей собственности, найти ваш водомер и физически прикоснуться своим считывающим устройством к счетчику. Если считыватель счетчиков новичок в своей работе, что часто происходит из-за текучести кадров, ему или ей может потребоваться некоторое время, чтобы найти счетчик в вашем доме, поскольку стандартного местоположения устройств нет.

Хотя более опытные считыватели счетчиков могут провести считывание примерно за минуту, новым считывающим устройствам может потребоваться до трех минут, чтобы найти счетчик и провести считывание.

Помните, что считыватели счетчиков и / или сотрудники компаний будут иметь при себе надлежащую идентификацию, если им нужно будет получить доступ к вашей собственности и провести время на ней.

Считывателям счетчиков нужен доступ к вашему двору

Согласно постановлениям города доступ к счетчикам для их считывания должен быть сохранен.Убедитесь, что считыватели счетчиков имеют доступ к вашему двору и что вокруг счетчика нет места. Если ваш счетчик недоступен из-за заблокированного забора, ворот или террасы, пожалуйста, свяжитесь с финансовым отделом по телефону (630) 420-6059, чтобы они вместе с вами разработали решение.